20xx年藥店店長(zhǎng)工作計(jì)劃參考材料(專(zhuān)業(yè)版)
【正文】 不論實(shí)行正常出勤還是兩班倒制，藥店店長(zhǎng)對(duì)隔夜后的藥品都要進(jìn)行復(fù)點(diǎn)，以明確責(zé)任 。 ③ 清點(diǎn)、準(zhǔn)備當(dāng)日宣傳助銷(xiāo)用品 。 5. 評(píng)選當(dāng)月優(yōu)秀員工： a) 以店內(nèi)民主評(píng)議和店長(zhǎng)綜合評(píng)估為依據(jù)，推選當(dāng)月優(yōu)秀員工，提交行政部 6. 分析員工工作表現(xiàn)，提交員工培訓(xùn)需求 a) 根據(jù)門(mén)市工作中存在的問(wèn)題，向行政部提出培訓(xùn)需求 。 a) 每周日完成本周店長(zhǎng)周報(bào)表，并于下周一提交營(yíng)運(yùn)部。 ─ 必要時(shí)親自參與銷(xiāo)售 。(可暫停衛(wèi)生打掃工作 ) ─ 員工間互道早安，檢查有無(wú)人缺席 。 藥店的店長(zhǎng)隨著新的一年已經(jīng)到來(lái)，是要開(kāi)始制定好的。 ─ 員工一字排開(kāi)，人與人之間相隔一拳的距離 。 ─ 密切留意 “ 跑客現(xiàn)象 ” ，對(duì) “ 即將流失 ” 的顧客進(jìn)行必要的挽回工作 。 3. 匯總門(mén)店中未解決的問(wèn)題，在營(yíng)運(yùn)會(huì)議中提交 。 7. 編制次月經(jīng)費(fèi)預(yù)算，提交營(yíng)運(yùn)部 8. 對(duì)營(yíng)運(yùn)部提出下階段性活動(dòng)建議 9. 監(jiān)督門(mén)店完成盤(pán)點(diǎn)工作，對(duì)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行檢查，對(duì)商品損溢進(jìn)行追查。 ④ 朗讀常用禮貌用語(yǔ) (根據(jù)各藥店的不同規(guī)定 )。對(duì)實(shí)施 “ 貨款合一 ” 由藥店店長(zhǎng)經(jīng)手貨款的，要復(fù)點(diǎn)隔夜帳及備用金，做到心中有數(shù)。參加完工作例會(huì)后，藥店店長(zhǎng)上崗的第一件事，就是要根據(jù)藥品平時(shí)的擺放規(guī)律對(duì)照藥品帳目，將過(guò)夜藥品進(jìn)行過(guò)目清點(diǎn)和檢查。 ② 確定工作計(jì)劃和工作重點(diǎn) 。 4. 分析商品流轉(zhuǎn)情況、質(zhì)量投訴情況和銷(xiāo)售趨勢(shì)變化，向物流部提出商品結(jié)構(gòu)調(diào)整的合理化建議 。 2. 完成店長(zhǎng)周報(bào) 。 ─ 注意不同類(lèi)型的顧客安排適合的員工接待 。 e) 召開(kāi)晨會(huì)： ─ 在營(yíng)業(yè)開(kāi)始前 15 分鐘由店長(zhǎng)召集全體店員晨會(huì) 。下面是收集整理的藥店店長(zhǎng)安排，歡迎閱讀。雙手置于身后，左手輕握右手 。 ─ 密切留意 “ 大單顧客 ” ，檢查配鏡定單 。 a) 將平時(shí)店內(nèi)發(fā)生的主要問(wèn)題，包括尚未解決的以及解決效果不甚理想的問(wèn)題匯總，于下周營(yíng)運(yùn)會(huì)議中提交討論。 10. 根據(jù)售后服務(wù)部提供的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，以及投訴匯總情況，采取相應(yīng)
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