20xx年藥店店長(zhǎng)工作計(jì)劃參考材料-預(yù)覽頁
【正文】 a) 巡視 ─ 在店堂來回巡視，以顧客眼光檢視店鋪，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題 ─ 對(duì)無法立 即解決的問題記錄在店長(zhǎng)手冊(cè)中，稍后處理 b) 合理安排和調(diào)配員工，積極的接待顧客并達(dá)成交易 。 ─ 必要時(shí)親自參與銷售 。 d) 對(duì)員工日常行為進(jìn)行考核 (詳見績(jī)效考核制度 ) e) 注意和顧客攀談，收 集顧客和市場(chǎng)信息 。 ─ 遇員工與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)及時(shí)阻止 。 d) 檢查門窗是否關(guān)好。 a) 每周日完成本周店長(zhǎng)周報(bào)表，并于下周一提交營(yíng)運(yùn)部。 5. 分析銷售數(shù)據(jù)和其他各項(xiàng)考核門店?duì)I運(yùn)績(jī)效的指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 。 7. 每周一次對(duì)商圈內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)查。 a) 對(duì)每位員工進(jìn)行一對(duì)一的績(jī)效考核 b) 將績(jī)效考核成績(jī)匯總提交行政部 。 5. 評(píng)選當(dāng)月優(yōu)秀員工： a) 以店內(nèi)民主評(píng)議和店長(zhǎng)綜合評(píng)估為依據(jù)，推選當(dāng)月優(yōu)秀員工，提交行政部 6. 分析員工工作表現(xiàn)，提交員工培訓(xùn)需求 a) 根據(jù)門市工作中存在的問題，向行政部提出培訓(xùn)需求 。 2. 員工考核、 淘汰和晉升 a) 根據(jù)員工考核情況，對(duì)員工提出淘汰、晉升建議報(bào)行政部 3. 全年工作計(jì)劃 a) 制定下一年度全年工作重點(diǎn)和工作計(jì)劃，提交營(yíng)運(yùn)部 備注：每一次活動(dòng)結(jié)束 (促銷、會(huì)員日都必須做出相應(yīng)的總結(jié) )，員工建立每日一卡片 每周一筆記檢查考核其學(xué)習(xí)成果。 換上工作服的同時(shí)，別忘了將胸卡配帶在左胸部，然后再一次檢查自身的儀容儀表。 如果準(zhǔn)備工作做得充分，就能保證營(yíng)業(yè)期間忙而不亂，精力集中，提高工作效率。 ③ 清點(diǎn)、準(zhǔn)備當(dāng)日宣傳助銷用品 。 ③ 接受企業(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn) 。 ③ 導(dǎo)購(gòu)表現(xiàn)的相互評(píng)估及分析，提出改進(jìn)建議 。每周、每月例會(huì) —— 所有地區(qū)的藥店店長(zhǎng)必須參加。不論實(shí)行正常出勤還是兩班倒制，藥店店長(zhǎng)對(duì)隔夜后的藥品都要進(jìn)行復(fù)點(diǎn)，以明確責(zé)任 。在復(fù)點(diǎn)藥品的過程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場(chǎng)變化，對(duì)款式品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補(bǔ)充，做到庫有柜
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