【文章內容簡介】 的信息、物品等。 員工應保證于任職期間或離職后三年內均嚴守保密義務，決不以任何方式使第三人知悉或持有本公司的商業(yè)秘密。更不得自行利用或以任何方式使第三人非法利用本公司的商業(yè)秘密，以及從事與本公司相似的競爭行為或其它與本公司利益沖突的行為。 無論 有意或無意造成公司資料外泄者，均將受到公司懲罰。 有意泄漏公司機密造成公司損失者，公司將保留起訴權利。 手冊約定 公司員工務必了解本規(guī)則之一切內容，任何人不得以未知為由而免除責任 。 管理規(guī)則不盡之處，將隨時修訂 。 本員工手冊解釋權歸傲博開發(fā)公司 每個員工持有的手冊，離職時須歸還公司。 2024最新員工手冊的范本 2 一、服從領導，規(guī)范管理 下級服從上級是公司管理的基本原則。 員工應絕對服從領導的工作安排和調配，按時完成任務，不得無故拖延，拒絕或終止工作。 員工必須盡忠職守，對公司高度負責任。 員工必須嚴格遵守本部門制定的各項，勞動紀錄，工作流程。 各級管理人員必須以身作則，樹立榜樣，做到處事公平公正，對視不對人，不徇私，不公報私仇，不以權謀私，不弄虛作假，不得濫用職權。不得超越守則標準扣罰員工，違反者扣工資 20%，二次重犯者降級處理，三次重犯者作開除處理，不享受公司一切待遇。 在工作中出現不同見解時，員工必須先服從后上訴，再不服可以越級反映處理。 各級管理人員必須愛護員工，員工犯錯時以為主，扣罰為輔，在扣罰時必須寫清楚犯錯原因，并按有關扣 罰規(guī)定執(zhí)行，如犯錯情況在守則上沒有規(guī)定，按情節(jié)輕重，秉公扣罰。 二、行政指揮原則： 服從領導的原則，即：在上級下達指令后，必須無條件執(zhí)行，不得無故拖延，找理由拒絕或終止工作。 逐級指揮的原則，即：上級對下級堅持逐級指揮，統(tǒng)一調動。 層級管理的原則，即：實行層層負責，垂直管理的原則。 申訴的原則，即：下級對上級的工作有意見是，執(zhí)行先服從后上訴的原則，再不服從，可以越級申訴。 工作復命制原則，即：各部門應在統(tǒng)一指揮下，步調一致，協調配合，相互溝通，相互服務，形成合力。 三、儀容儀表 員工 必須經常保持個人清潔衛(wèi)生，不得有體臭、口臭、不得吃帶有異味的食品。 員工經常修剪指甲、理發(fā)。男員工頭發(fā)不得蓋過耳際和衣領，不準留胡須，鬢角 。女員工頭發(fā)必須梳理整齊，不得梳披肩發(fā)，額前劉海不得壓眉，裝飾簡潔，淡雅。 飾物只限于佩戴結婚戒指。 著裝整齊，干凈，工牌佩戴在左胸前、領帶、領結、飄帶要系正，內衣下擺不得露在制服外面，統(tǒng)一穿戴公司發(fā)放的工作服。 員工如患有慢性疾病或傳染病，應及時向部門報告。 四、工作態(tài)度 員工必須對公司有高度責任心，認真投入到本職工作崗位上，恪守職責。 員工對賓 客和同事基本的態(tài)度是：熟練使用禮貌用語，面帶笑容服務，始終給賓客和同事以親切，愉快的感覺。 接聽電話要在鈴聲響三聲內接聽，拿起話筒后首先要向對方問好，并告知單位名稱和自己的姓名，要求簡短、直白、負責、文明、禮貌。 員工上班時間要始終以飽滿的熱親，盡職盡責，真誠協作，高效，快捷地向顧客提供最佳的服務。 員工應具備優(yōu)良的道德品質，有事必須上報，有錯必改，不得提供虛假情況，不得文過飾非，陽奉陰違，誣陷他人。 五、愛護公物，維護環(huán)境衛(wèi)生 愛護公司的一切工作器具，設施，定期保養(yǎng)，維修，注意節(jié)約用水，電和易耗品，不得損壞公物。 養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德，禁止隨地吐痰，丟紙屑，果皮，煙頭等雜物，不亂涂亂畫，如在公共場所發(fā)現有紙屑雜物應隨手拾起，以保持食堂內的清潔環(huán)境。 六、工牌、胸卡 公司發(fā)給工號牌和胸卡，員工要隨時攜帶胸卡，接受上級的檢查。員工在工作時，必須佩戴工號牌。 工號牌，考勤卡如有遺失，被竊，應立即向食堂主管寫出事實經過，經部門領導人簽字，可到項目部辦公室補領，須交付工本費人民幣 10元，如因時間長而磨損，可以以舊換新。 員工 調離本崗位時應將工號牌交回。 七、更衣柜 根據工作需要，公司為員工配備更衣柜，員工使用更衣柜須遵守有關規(guī)定，柜內不得存放食品，貴重物等，并保持柜內清潔。 公司領導及食堂主管有權隨時抽查，員工應積極配合，協助管理。 更衣柜鑰匙丟失，負責賠償更換，然后辦理補辦手續(xù)。 未經許可，不能私自調換或轉讓更衣柜，不能私自配更衣柜鑰匙。 八、工作制服 公司根據員工的崗位制定工服發(fā)放標準，并由食堂負責實施管理。 員工穿著必須整齊，清潔，上下班必須按規(guī)定穿工作服，下班后將工作服存放入更衣柜，不得穿工作服 外出 (經理級以上除外 )，違者按有關條例扣罰。 員工制服如有輕微損壞，應及時修補。如因員工本人造成損壞，視情況由員工按比例進行賠償。 九、保密 未經批準，員工不得向外泄露本食堂的機密及營業(yè)資料菜單。非食堂管理人員在上班期間一律不得使用電腦。違反者按乙類過失處理，情節(jié)嚴重者按丙類過失處理。 員工獎勵 一、員工符合下列條件之一者，公司將予以獎勵。 對改善食堂的經營管理，提高服務質量有重大貢獻者 。 在工作中為食堂創(chuàng)造顯著經濟效益者 。 以優(yōu)秀的服務為公司贏得聲譽者 。 拾金不昧者 。 技術，業(yè)務考核成績特別優(yōu)秀者 。 每月工作除應有假期外，上班不遲到早退及不請假者，可享有滿勤獎金 。 提出合理化建議，經實踐有明顯成效者 。 堅持制度，認真履行職責，避免重大損失者 。 為保護和搶救國家及賓客財產奮不顧身者 。 在維護國家，民族尊嚴和公司榮譽方面有特殊貢獻者 。 1在全年工作中出滿勤者 。有全年獎金 。 1忠于職守，嚴格遵守操作規(guī)程，全年安全無事故者。 1控制開支，節(jié)約費用有顯著成績者。 1維護食堂利益，敢于揭露，抵制不正之風，突出者。 1代表公司在行業(yè)各類比賽中獲獎，為公司爭得榮譽者。 二、員工獎勵分為： 物質嘉獎，部門嘉獎，公司嘉獎，記功，晉級，授予榮譽稱號等。 三、獎勵的審批權限： 部門嘉獎由主管提名，部門經理批準，報辦公室備案 。 公司嘉獎，立功由部門經理提名，報總經理批準。 晉級，授予榮譽稱號由部門經理提名，報總經理批準。 甲類過失 (一般過錯 ) 有下列過失者，將受甲類過失處分，視情節(jié)輕重按下列規(guī)定扣罰。 每分扣人民幣 3元： 營業(yè)時間串崗，不守崗位 。(扣 5分 ) 當班時間聊天 。(扣 3分 ) 上下班不走指定通道 。(扣 5分 ) 出入拒絕接受檢查 。(扣 10分 ) 未能保持更衣室的整潔 。(扣 3分 ) 上班時間玩游戲，打撲克賭博 。(扣 10分 ) 用暴力打開更衣柜 。(扣 10分 ) 在繁忙的時間去洗手間 。(扣 5分 ) 無故在更衣室中逗留 。(扣 5分 ) 在食堂內吸煙或隨地吐痰 。(扣 10 分 ) 1帶親友到食堂參觀，帶子女上班或長時間坐下陪客 。(扣 5分 ) 1攜帶零食上班 。(扣 5分 ) 1與客人拉攏關系索取物品或金錢 。(扣 10分 ) 1講粗話 。(扣 5分 )。大聲喧嘩 。(扣 5分 ) 1使用客用設施、餐具 。(扣 5分 ) 1工作時間打私人電話，收發(fā)私人信件，處理私人事件 。(扣 5分 ) 1在外兼職工作 。(扣 10 分 ) 1穿工作衣離開單位上街 。(扣 5分 ) 1浪費糧食，原材料，故意浪費水，電 。(扣 10分 ) 在包間睡覺， (扣 5分 ) 2當班時間佩戴手機，傳呼機影響正常工作 。(扣 5 分 ) 2帶醉意上班 (因客情等營業(yè)需要者除外 )。(扣 10分 ) 2當班時間看報紙，雜志等與工作無關的刊物 。(扣 3分 ) 2不得攜帶任何食品，飲料，進入食堂 。(扣 5分 ) 2不得使用食堂的原材料做餐私用。 (扣 5分 ) 2不在指定地點用餐。 (扣 5分 ) 2將食堂物品丟失，損壞，按原價賠償。 以上之甲類過失屬輕微犯規(guī)，屬于對員工最基本要求，一般有礙觀曕和輕度影響他人正常工作的行為，均屬此類過失。 乙類過失 (嚴重過失 ) 有下列過失者將會受乙類過失處分，視情節(jié)輕重按下列規(guī)定扣罰。 對賓客不禮貌或者與賓客爭吵，遭客人嚴重投訴 。(扣 30分 ) 拿取或偷吃食堂食物： (扣 15分 ) 當面頂撞領導，不服從管理，造成不良影響： (扣 20分 ) 私自向外界泄露食堂機密資料、營業(yè)資料 。(扣 30 分 ) 超越職權范圍，擅自做主，或無關本職事宜，隨便做出決定造成損失 。(扣 20 分 ) 偷看不健康刊物，造成不良影響 。(扣 15 分 ) 變相推銷，情節(jié)惡劣，引起客人投訴，損壞公司聲譽。 (扣 30分 ) 以上乙類過失介于甲類過失與丙類過失之間，犯規(guī)程度重于甲類輕于丙類，已構成較嚴重影響工作和食堂秩序的行為或帶有 “ 違抗 ” 、 “ 故意 ” 性質的犯規(guī)，均屬此類過失。情況惡劣者雙倍扣罰。 丙類過失 有下列過失者將會受到丙類過失處分，即時解雇，公司一切待遇均不受享受。 恐嚇、威脅、危害同事或賓客，毆打他人或互相打 斗 。偷竊食堂或同事財物，撿獲客人或同事遺下物品不在第一時間交主管登記亦作偷竊論 。