安全隱患與防范措施5篇(編輯修改稿)
2024-09-16 03:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 其滿意，不被患者信任。同時(shí)，由于護(hù)理工作繁忙，護(hù)理人員無法與患者進(jìn)行更多的溝通，不能主動適應(yīng)患者需要，在進(jìn)行治療操作時(shí)，未能告知其目的及注意事項(xiàng)。病人有需要時(shí)不能及時(shí)到床邊，根本無暇顧及患者及其家屬的情緒與心理，使患者及其家屬不滿而導(dǎo)致病人的投訴。 防范對策 強(qiáng)化護(hù)理安全與法制教育，提高護(hù)理安全意識 對護(hù)理人員要進(jìn)行經(jīng)常性的安全知識教育和法制教育，牢固樹立 “ 安全第一、質(zhì)量第一 ” 和依法開展護(hù)理工作的觀念。每當(dāng)有一些與醫(yī)療相關(guān)的法律法規(guī)出臺，都要及時(shí)開辦講座，組織護(hù)理人員進(jìn)行學(xué)習(xí)教育，熟知和掌握法律知識，增強(qiáng)法律觀念。要利用各種會議、交班會、查房等時(shí)機(jī)進(jìn)行安全教育，強(qiáng)化安全意識。要認(rèn)真抓好新分配學(xué)員和進(jìn)修、實(shí)習(xí)護(hù)生的崗前教育，把醫(yī)療安全教育作為崗前教育的重要內(nèi)容，為實(shí)施安全護(hù)理打好基礎(chǔ)。要在堅(jiān)持正面學(xué)習(xí)教育的同時(shí)，適時(shí)開展警示教育，對一些醫(yī)療護(hù)理案例進(jìn)行分析，提高安全護(hù)理的針對性。 加強(qiáng)護(hù)理道德教育，培養(yǎng)職 業(yè)精神 把護(hù)理人員的職業(yè)道德和禮儀教育貫穿于護(hù)理工作的全過程，努力在醫(yī)院或科室形成良好的道德氛圍，讓大家潛移默化地受到熏陶。加強(qiáng)對護(hù)理人員進(jìn)行道德修養(yǎng)、道德意識、道德情操的培養(yǎng)，組織開展積極向上的文化活動，使護(hù)理人員不斷確立積極的情感和高度的責(zé)任意識，樹立職業(yè)自豪感和自信心，形成謙遜、寬容的性格，為患者提供 “ 微笑服務(wù) ” 和 “ 親情護(hù)理 ”. 只有具備了良好的護(hù)理職業(yè)道德，才能在競爭激烈的市場中，用自己的實(shí)際行動贏得患者的信賴和社會的認(rèn)可，在提高社會效益的同時(shí)，減少護(hù)患糾紛。 加強(qiáng)崗位學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全面提高業(yè)務(wù)能力 目前 ，護(hù)理隊(duì)伍普遍年輕，一方面給護(hù)理工作帶來了新的活力，另一方面，由于臨床經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，操作規(guī)程和規(guī)章制度不夠熟練，因此護(hù)理行為不當(dāng)或發(fā)生差錯(cuò)事故的概率相對較高。要堅(jiān)持立足崗位開展“ 三基 ” 培訓(xùn)，采取每周一小考、每月一大考等方法，打牢護(hù)理人員的基本理論和基本技能基礎(chǔ)。努力為護(hù)理人員提供繼續(xù)教育機(jī)會，及時(shí)安排到院內(nèi)、院外相關(guān)科室進(jìn)修、學(xué)習(xí)。讓護(hù)理人員在學(xué)習(xí)中更新思想觀念，改善知識結(jié)構(gòu)，緊跟護(hù)理學(xué)科發(fā)展步伐，掌握更多更新的專業(yè)知識，練就嫻熟高超的技術(shù)，促進(jìn)護(hù)理安全，提高護(hù)理質(zhì)量。 合理配置人力資源，改善超負(fù)荷工作狀態(tài) 護(hù)理管理者要根據(jù)每個(gè)科室的具體情況，合理配置護(hù)理人力資源。護(hù)士長對排班模式可以嘗試改革，根據(jù)不同時(shí)間段護(hù)理工作量的變化，動態(tài)安排人力資源，中午班、夜班要增加人員，醫(yī)療高峰時(shí)要實(shí)行彈性排班制。當(dāng)天的突發(fā)事件發(fā)生或?yàn)橹夭∪说膿尵榷伎梢詫?shí)行動態(tài)排班。利用多種方法解決護(hù)士的超負(fù)荷工作。護(hù)士如果產(chǎn)期超負(fù)荷工作，將對身心健康造成損害，這也是構(gòu)成醫(yī)院不安全因素的重要原因。 建立健全護(hù)理監(jiān)控機(jī)制，確保規(guī)章制度 落實(shí)規(guī)章制度、操作規(guī)程、崗位職責(zé)等是開展護(hù)理工作的指南，是保證護(hù)理安全的法寶。為確保護(hù)理人員嚴(yán)格按法規(guī)制度開展工 作，必須建立健全各項(xiàng)護(hù)理監(jiān)控機(jī)制。建立責(zé)任機(jī)制，實(shí)行護(hù)理部、科室護(hù)士長、高年資護(hù)士三級管理責(zé)任制，明確各級在護(hù)理安全管理中的責(zé)任，加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)控、環(huán)節(jié)質(zhì)控和終末質(zhì)控，做到各盡其職，各負(fù)其責(zé)，防患于未然。規(guī)定對一些關(guān)鍵操作、創(chuàng)傷性的護(hù)理操作，不管病人是否選擇都要在有關(guān)記錄上簽名以示告知，即重要的告知教育內(nèi)容要在護(hù)理記錄中體現(xiàn)。 建立考評機(jī)制，請經(jīng)驗(yàn)豐富、操作規(guī)范的高年資護(hù)士對基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識和技能進(jìn)行講解示范，護(hù)理部和各科室定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和技能考核，并根據(jù)考核結(jié)果，制定不同的學(xué)習(xí)訓(xùn)練計(jì)劃。 建立檢查機(jī) 制，護(hù)理部和科室護(hù)士長要經(jīng)常檢查各種規(guī)章制度的落實(shí)情況，特別是要認(rèn)真督察各種護(hù)理記錄是否規(guī)范，要求從法律角度，按照科學(xué)性、真實(shí)性、完整性、及時(shí)性的原則規(guī)范書寫。 要利用早會、護(hù)理安全分析會等機(jī)會，對護(hù)理工作檢查情況進(jìn)行通報(bào)，分析護(hù)理缺陷與差錯(cuò)，糾正不良行為，增強(qiáng)護(hù)理安全防范意識。建立激勵(lì)機(jī)制，在護(hù)理人員中廣泛開展 “ 無差錯(cuò)護(hù)理 ” 活動，設(shè)立護(hù)理工作安全獎，對護(hù)理工作突出的個(gè)人、科室進(jìn)行獎勵(lì)。要形成 “ 事事講安全，人人講安全 ” 的良好導(dǎo)向，促
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