【文章內(nèi)容簡介】 制度，在業(yè)務(wù)數(shù)字上從不搞泡 沫經(jīng)濟，能做到每一筆業(yè)務(wù)的合規(guī)性、真實性。 （三）、廉潔自律、努力作好表率 全心全意為人民服務(wù)是我黨的根本宗旨，在任何時候，我都不會忘記自己的身份和肩上的重任。長期以來，自己不僅能自覺地學習和遵守《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔及若干準則》、《廉政建設(shè)十不準》以及《怎樣當好領(lǐng)導(dǎo)干部》等相關(guān)的規(guī)定和制度，在工作和生活中，能注意加強加強思想道德修養(yǎng)。模范遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，能繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、牢固樹立為人民服務(wù)的觀點、模范地執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定，隨時做到自重、自省、自警、自勵、自律、在工作中不闖紅燈、不越紅 線，做到了個人利益永遠服務(wù)于黨和人民的利益，并決心長期貫穿于工作和生活之中。 八、個人不足之處 盡管幾年來自己帶領(lǐng)全體同仁忘我工作，也取得了一定成績，但離上級的要求和本人的愿望都還有一定的差距。 自己對于工作要求一向甚高、對于每一件事情都希望做到盡善盡美，工作中強調(diào)業(yè)務(wù)和管理較多。因此，我經(jīng)常對事不對人，往往因工作忙而缺乏深入細致的人性化教育，可能傷害了個別同事的感情。 由于支公司地處國家級貧困縣，業(yè)務(wù)工作壓力大，歷史欠賬較多，一些現(xiàn)實問題自己無法解決，偶爾有點抱怨情緒。 對班子成員教育、引 導(dǎo)幫助方面還做得不夠。 20__年的工作思路及目標 一、嚴格落實 404 條款，加強業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在 10 年，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力。 二、認真落實總公司在 09 年 11 月 30 日全系統(tǒng)客戶服務(wù)工作會議上楊超董事長、萬峰總裁等領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過多年的努力，我司已在當?shù)厥袌稣加辛?80%以上的份額，擁有了較大的客戶群 體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，在 20__年里將嚴格規(guī)范客服工作，建立一流的客戶服務(wù)體系，真正把 n+1 的優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。 三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，鞏固城市市場占有率，擴大農(nóng)村市場占有面。根據(jù) 20__年支公司保費收入 萬元為依據(jù)，支公司計劃 20__年實現(xiàn)全年保費收入 __萬元，其中：計劃將從以下幾個方面去實施完成。 精心組織策劃 “ 開門紅 ” 堅決完成計劃指標，為全年目標打下堅實的基礎(chǔ)。 深度拓展城市市場，打好縣城業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)。 有序推進，擴大和鞏固農(nóng)村市場占有面。 繼續(xù)積極做好銀郵渠道的代理業(yè)務(wù)工作。經(jīng)過積極努力公司已與中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)村信用合作社、郵政系統(tǒng)等建立了良好的兼業(yè)代理合作關(guān)系， 20__年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解和接受公司的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上不但量上要有新突破，而且效益上也要有新的突破，實現(xiàn)躉繳向期繳險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。 團險方面：深入抓好全縣廠礦企業(yè)的意外 傷害保險；加強與衛(wèi)生局、醫(yī)療單位的合作，抓好補充醫(yī)療保險工作；鞏固與運輸公司的長期合作關(guān)系；推行卡單銷售會員化；積極參與學生險、企業(yè)年金的激烈競爭之中。 四、繼續(xù)抓好精神文明建設(shè)和黨風廉政建設(shè)工作，把黨員先進性教育、誠信教育、防腐倡廉、反商業(yè)賄賂等工作引向深入，力爭各項工作上一個新臺階。 20__年要始終如一的做好綜合治理、安全生產(chǎn)工作力爭達標升級 保險公司的述職報告（實用）（篇 3） 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們： 我于 20__年踏進保險行業(yè)，入行 __年以來，堅持以誠信服務(wù)贏得了客戶的一致好評，年保費收入從當初的 80 多萬 增加到近 400 萬元，多次在省、市公司的營銷競賽活動中獲獎，值得高興的是 ____年我被市公司授予 39。鉆石金星營銷員 39。榮譽稱號。一直以來，我個人的成長進步一刻也離不開公司黨委的關(guān)心支持， 20__年我被支公司黨委任命為人保財險 __市支公司副經(jīng)理。面對公司黨委的厚愛，我個人在興奮之余，感受更深的是沉甸甸的責任，我唯有更加勤奮工作，以實實在在的工作業(yè)績來報答支公司領(lǐng)導(dǎo)們的信任和期盼。 20__年以來，在支公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認真貫徹落實支公司工作會議精神，圍繞 39。更新觀念，調(diào)整結(jié)構(gòu)，強化管控，提高效益 39。的總 體工作思路和 39。抓住一個重點，明確兩個目標 39。的結(jié)構(gòu)調(diào)整工作要求，堅持兩個文明建設(shè)一起抓，在同事們的積極配合和協(xié)助下，我所分管的車險業(yè)務(wù)從 20__年的 3445。54 萬元，到 20__年的 3663。 73 萬元，再到 20__年的 4566。 42 萬元，一年上一個臺階，保費收入實現(xiàn)大幅增長，經(jīng)營管理工作取得了明顯成效。下面，我將一年來的思想和工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報告如下，請大家評議。 (一 )開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，推進業(yè)務(wù)快速發(fā)展。 __公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難，家用車去年的貸款車較多保費收入有 300 多萬元，今 年只有 100 多萬，缺口數(shù)額較大。這給 __公司今年的經(jīng)營工作帶來巨大壓力，面對這些壓力，我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項經(jīng)營目標的實現(xiàn)，我與分管部門的同事們團結(jié)協(xié)作，大家集思廣益，開拓創(chuàng)新，采取積極有效措施，奮力推進業(yè)務(wù)快速發(fā)展。 一是積極尋找業(yè)務(wù)增長點，努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作，為公司營造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。今年經(jīng)過我們的努力，改善了與區(qū)政府及交警、銀行、安監(jiān)、消防、衛(wèi)生等部門的關(guān)系，特別是取得了交警、安監(jiān)、消防等部門的大力支持，拓展了業(yè)務(wù)發(fā)展新領(lǐng)域，使營業(yè)貨車險、責任險等效益險種業(yè)務(wù)獲得了快速發(fā)展，營業(yè) 貨車險業(yè)務(wù)同比增長 212%，責任險同比增長 __%，意外險同比增長 __%。 二是充分調(diào)動銷售隊伍的工作激情，不斷提高市場競爭力。我堅持利用每周二早上班前半個小時的時間召開晨、夕會，組織員工學習省、市公司的重要文件，為充分激發(fā)銷售人員展業(yè)的積極性，樹立 39。以業(yè)績、效益論英雄