6鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪接待工作制度(編輯修改稿)
2025-09-15 20:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 第 7 頁 共 16 頁 堅(jiān)持依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則； 堅(jiān)持預(yù)防和化解矛盾、糾紛相結(jié)合的原則； 堅(jiān)持公開、便民的原則； 堅(jiān)持雙向規(guī)范的原則。 三、受理范圍 （一）受理 向本站反映情況，提出建議，意見或投訴請(qǐng)求的來訪事項(xiàng)。 （二）不予受理 對(duì)以下信訪事項(xiàng)不予受理 屬于各級(jí)人民代表大會(huì)、縣級(jí)以上人 民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)、人民法院、人民檢察院職權(quán)范圍內(nèi)的； 已經(jīng)或者依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的； 有權(quán)處理的黨政機(jī)關(guān)已經(jīng)受理或正在辦理的； 無實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的來訪事項(xiàng)； 其他不屬于本站職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng)。 （二）不再受理 以下來訪事項(xiàng)不再受理 有權(quán)處理的黨政機(jī)關(guān)已經(jīng)復(fù)核終結(jié)的； 來訪人不服辦理、復(fù)查意見，無正當(dāng)理由未在規(guī)定期限 第 8 頁 共 16 頁 內(nèi)提出復(fù)查、復(fù)核請(qǐng)求的。 四、特殊情況處理 對(duì)來訪人違反《信訪條例》第二十條規(guī)定的，接待工作人員應(yīng)當(dāng)對(duì)其進(jìn)行勸阻、批評(píng)或者教育；經(jīng)勸阻、批評(píng)和教育無效的，由公安部門處置。 接待工作人員發(fā)現(xiàn)來訪人員中有精神病人的，應(yīng)通知其所在地區(qū)、單位或監(jiān)護(hù)人將其領(lǐng)回。對(duì)不能控制自己行為、妨礙信訪秩序的精神病人，接待工作人員通知公安部門到現(xiàn)場(chǎng)妥善處理。 接待工作人員發(fā)現(xiàn)來訪人員中患有惡性傳染病的，應(yīng)迅速通知醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)處置，并通知來訪人所在地有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)來鄉(xiāng)處理。 對(duì)越級(jí)集體上訪，滯留信訪場(chǎng)所，或有過激行為的來訪人員，需要有 關(guān)部門來人勸返的，接待工作人員應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)單位負(fù)責(zé)人立即派員來鄉(xiāng)勸返。 對(duì)信訪問題按規(guī)定處理后，來訪人拒不接受處理意見并無理取鬧的，接待工作人員應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)通知公安部門派民警到現(xiàn)場(chǎng)依法妥善處置。 五、工作紀(jì)律接待工作人員要嚴(yán)格遵守《信訪條例》、《 XX省信訪條例》的規(guī)定。 不得刁難、歧視來訪人； 第 9 頁 共 16 頁 不得擅自向來訪人就來訪事項(xiàng)的處理作實(shí)質(zhì)性的表態(tài)或透露內(nèi)部研究的情況； 不得接受來訪人贈(zèng)送的禮品、禮金或有價(jià)證券； 不得接受 來訪人和接訪人的吃請(qǐng)； 與來訪人或者來訪事項(xiàng)有直接利害關(guān)系的接待工作人員應(yīng)當(dāng)主動(dòng)申請(qǐng)回避； 不得干預(yù)或擅自辦理來訪事項(xiàng)。（ 14）失職追究制度 為加強(qiáng)本站效能建設(shè)，樹立全站工作人員高度的工作責(zé)任感，特制定本制度： 一、失職追究 本站工作人員，由于嚴(yán)重不負(fù)責(zé)、不履行或不正確履行自己的工作職責(zé)，致使國(guó)家、集體和個(gè)人的利益遭受損失的，必須追究其行政及經(jīng)濟(jì)的責(zé)任。 二、失職的種類 不貫徹黨和國(guó)家的方針政策，不認(rèn)真解決職責(zé)范圍內(nèi)出現(xiàn)的有關(guān) 問題； 在工作中不負(fù)責(zé)任，造成嚴(yán)重事故或致使國(guó)家、集體財(cái)物被盜竊、詐騙、造成較大損失； 對(duì)上級(jí)部門的決定以及符合法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)章、制定規(guī)定的事項(xiàng)拖延不辦，互相扯皮推矮的； 不履行和不正確履行崗位職責(zé)，延誤辦事時(shí)限或給集體 第 10 頁 共 16 頁 和他人造成損失的； 工作態(tài)度惡劣，工作作風(fēng)粗暴無禮的； 有其他失職、瀆職行為的。 三、責(zé)任追究及查處 l、因失職造成的損失，須根據(jù)情節(jié)輕重，由直接責(zé)任者承當(dāng)，或直接領(lǐng)導(dǎo)
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