5青島婚慶禮儀投訴處理辦法征求意見稿(編輯修改稿)
2024-09-12 03:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 或顏色有差異：a、婚慶公司若提供與協(xié)議車輛同等級車型或高于協(xié)議車輛車型的車輛，婚慶公司不予賠償； b、婚慶公司提供低于協(xié)議車輛車型的婚車，由婚慶公司負(fù)責(zé)賠償，賠償方式為退婚車款，并免費使用提供車輛。 婚車在婚慶活動中拋錨： a、若婚慶公司在事發(fā)后一小時內(nèi)換同等級婚車，則由婚慶公司負(fù)責(zé)賠償，退還婚車款的 50%； b、若婚慶公司在事發(fā)后一小時內(nèi)換低于協(xié)議車型的婚車，則由婚慶公司負(fù)責(zé)賠償，賠償方式為退一賠一（婚車款）； c、若婚慶公司在事發(fā)后一小時內(nèi)未換來婚車，則由婚慶公司負(fù)責(zé)賠償，賠償方式為退一賠二（婚車款）。 由于婚慶公司原因造成婚車遲到： a、婚車在協(xié)議時間后 30 分鐘內(nèi)到達(dá)協(xié)議規(guī)定地點，婚慶公司不予賠償； b、婚車在協(xié)議時間后 30 分鐘 — 60 分鐘內(nèi)到達(dá)協(xié)議規(guī)定地點，由 婚慶公司負(fù)責(zé)賠償，退還婚車款 50%； 第 5 頁 共 9 頁 c、婚慶公司若不能在協(xié)議時間提供婚車更換婚車型號，應(yīng)提前 15 天通知客戶，并與其協(xié)商。若雙方協(xié)商成功，則按協(xié)商辦法執(zhí)行；若雙方協(xié)商失敗，則由婚慶公司退還全部婚車款； d、婚慶公司若未能提前 15 天通知客戶，而婚車在婚慶活動當(dāng)天未能到達(dá)協(xié)議規(guī)定地點，由婚慶公司負(fù)責(zé)賠償，賠償方式為退一賠二。 婚車裝飾物丟失： a、在婚車行進(jìn)過程中，婚車車頭花飛落，應(yīng)就近扎花，費用由婚慶公司負(fù)責(zé)（費用與支付扎花費同額）； b、若婚車裝飾物的顏 色或樣式與協(xié)議規(guī)定有差異，由婚慶公司負(fù)責(zé)退還花款。 若婚車沒有空調(diào)，由婚慶公司負(fù)責(zé)退還 50%車款。 因婚慶公司原因須變更客戶預(yù)定的車輛，按以下方式處理： a、婚慶公司若不能在協(xié)議時間提供婚車或需要更換婚車型號，應(yīng)提前 15 天通知客戶，并與其協(xié)商。若雙方協(xié)商成功，則按協(xié)商辦法執(zhí)行；若雙方協(xié)商失敗，則由婚慶公司退還全部婚車款（客戶自行安排車輛）。 b、如果婚慶公司在約定用車時間一周
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