5篇一：辦公室管理規(guī)范(編輯修改稿)
2024-09-12 02:01 本頁面
【文章內容簡介】 特制定本規(guī) 范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。 第二章細則 第一條服務規(guī)范 。公司職員應儀表整潔、大方。 。在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合， 第 8 頁 共 18 頁 應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。 。在任何場合應用語規(guī)范，使用普通話，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。 。遇有客人進入工作場所應禮貌問、答，熱情接待。 。接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員用主動代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話事件太長。 第二條辦公秩序 、串崗、不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。 （大廳、會議室、 接待室、總經理室）或通過公司內線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內進行談話的，時間一般不應超過三分鐘（特殊情況除外）。 個人工作區(qū)內的衛(wèi)生保護工作，保持物品整齊、桌面整潔、整齊。 、個人專用的設備由部門制定專人和個人定期清潔，公司公共設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養(yǎng)工 作。 （包括通訊、照明、電腦等）損壞或發(fā)生故障時，職員應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。 第 9 頁 共 18 頁 （如接待室、會客室等），禁止在辦公室（辦公坐位上吸煙。 ，不準占用本部電話談論與工作無關的事，除業(yè)務有關人員需上網外，其余正常上班時間不得利用本部電腦上網聊天、打游戲。 第三章辦公禮儀規(guī)范 第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下。 。職員頭發(fā)要經常清洗，保持清潔； 男性職員頭發(fā)不宜過長。 。職員指甲不能太長，用經常主意修剪；女性職員涂抹指甲油應盡量用淡色。 。男性職員胡須不宜留長，應主意經常修剪。 ，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。 第二條：辦公室職員上班服裝應穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服，具體要求如下： 。無論什么顏色，襯衫的領子和袖口都不能污穢。 ，不得穿著過分華麗或低胸、暴露的服裝。 不得穿背心、短褲、拖鞋，不得袒胸露背。 第三條公司內職員應保持優(yōu)雅的姿勢和動作，具體要求如下： 第 10 頁 共 18 頁 。兩腳腳跟著地，腳尖離開約 45 度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微笑下，是人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。 會見客人或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。 。坐下后，應盡量坐端正，并把雙腳平行放好，不得傲慢地把腳向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動椅子的位置時，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐下去。 。 ，并目視對方眼睛。握手時脊背挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不吭。伸手時同性間應先向低位低或者年紀輕的，異性間應先向男方伸手。 。如遞交文件等，要把正面，文字對著對方的方向遞上去，如是水筆，應把尖筆向著自己，是對方容易接著，至于刀子和剪刀，應該把刀尖向著自己。 第四章責任 第一條本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、總經理共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予相應的警告處分（ 30100元）。 第二條行政人事部對本制度負有最終解釋權和修改權。 第三條本制度自 2024 年 5 月 1 日起生效執(zhí)行。 第 11 頁 共 18 頁 篇三：辦公室員工管理制度 辦公室員工管理制度 第一章管理大綱 為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經濟效益，根據(jù)
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