5社保局優(yōu)質(zhì)服務窗口先進匯報材料(編輯修改稿)
2024-09-12 00:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 筑工地進行社會保險宣傳，現(xiàn)場解答各類參保問題，通過在活動現(xiàn)場懸掛標語、發(fā)放宣傳單（冊）、一封信等形式 ，重點對群眾關心的全民參保登記、養(yǎng)老保險參保登記、醫(yī)療保險費用報銷、社保轉移接續(xù)、待遇領取、斷繳人員補繳保費等熱點問題進行耐心解答，向群眾傳達最新的政策。二是業(yè)務經(jīng)辦 “ 一站式 ” 。將社會保險經(jīng)辦業(yè)務重新梳理，科學設置辦事流程，優(yōu)化審批環(huán)節(jié)，變串聯(lián)辦公為并聯(lián)辦公，縮短群眾辦事時間。對原有的業(yè)務辦理流程進行精簡，集中實行社會保險 “ 一站式 ” 服務辦公，將參保受理登記、核定、征繳等相關工作，調(diào)整到并行窗口 第 3 頁 共 4 頁 實現(xiàn)流水式辦理，提高辦事效率，方便參保。三是廳內(nèi)設置人力資源和社會保障自助服務一體機。該一體機不僅能進行社會保障卡和 第二代居民身份證的識別，還具備觸摸屏操作、鍵盤輸入等基礎功能。進入服務界面包括養(yǎng)老保險賬戶查詢、醫(yī)療保險賬戶查詢、醫(yī)療消費明細查詢、公積金查詢、認證服務、政策查詢、繳費核定等。四是 “ 辦事指南 ” 內(nèi)容全。根據(jù)窗口服務項目分門別類制作辦事指南，詳細羅列該項服務的法律依據(jù)、審批條件、應交
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