5社事辦創(chuàng)建基層群眾滿意窗口先進(jìn)材料(編輯修改稿)
2024-09-12 00:19 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 建設(shè)群眾滿意的服務(wù)窗 口社會(huì)事務(wù)發(fā)展辦公室是直接面對(duì)群眾的服務(wù)性窗口，事關(guān)群眾尤其是困難群眾的基本權(quán)益，加強(qiáng)群眾滿意窗口建設(shè)對(duì)于我們創(chuàng)建品牌尤為重要。為此，我們注重 3 個(gè)到位：一是注重窗口延伸服務(wù)到位，建立起了鎮(zhèn)、社區(qū)、經(jīng)濟(jì)合作社三級(jí)窗口服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全方位、廣覆蓋、高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)群眾；二是注重窗口信息化服務(wù)到位，建立起了 XX 縣區(qū)民政救助系統(tǒng)和 XX 省殘疾人信息錄入系統(tǒng)，實(shí)施低保戶、五保戶和低保邊緣戶網(wǎng)上申報(bào)工程，擴(kuò)大社區(qū)（村）級(jí)的信息網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)信息資源共享和業(yè)務(wù)操作同步。三是改善服務(wù)環(huán)境，實(shí)行五個(gè)一，即：一個(gè)微笑、一聲問好、一個(gè)座位、 一杯熱水、一個(gè)答復(fù)。同時(shí)設(shè)立咨詢、服務(wù)、信訪、投訴服務(wù)臺(tái)，做到接待一體化、服務(wù)無障礙，極力打造辦事高效、親切舒適的服務(wù)軟環(huán)境。 三、創(chuàng)新服務(wù)手段，提
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1