5市加強旅游服務工作意見(編輯修改稿)
2024-09-11 21:52 本頁面
【文章內容簡介】 六要素，組織制訂我市《家庭旅館質量等級評定與劃分》、《旅游景區(qū)（點）服務質量規(guī)范》、《旅游景區(qū)（點）講解詞規(guī)范》、《導游員服務規(guī)范》、《講解員服務規(guī)范》、《旅游購物點質量等級劃分與評定》、《娛樂場所服務規(guī)范》、《餐飲業(yè)服務質量規(guī)范》、《非星級酒店服務質量 第 3 頁 共 5 頁 規(guī)范》等系列地方標準。加強古城文化資源的挖掘整理和保護利用，確保宣傳內容統(tǒng)一規(guī)范；大力培育旅游商品品牌，加大旅游商品開發(fā)力度，制定并實施相關旅游產品標準，確保旅游產品質量，不斷提升旅游特色 產品的開發(fā)和生產能力。 以提升地區(qū)整體旅游服務水平為目標，全面組織旅行社、星級飯店（賓館）、景區(qū)景點、旅游車（船）、出租車、公共場所、XX 縣區(qū)道路、窗口單位嚴格實施旅游服務標準，規(guī)范服務行為。在市內交通要道、主要街巷、各景區(qū)（點）、窗口單位嚴格執(zhí)行《標志用公共信息圖形符號》等國家標準。 （三）開展旅游服務行業(yè)質量評價活動。積極探索建立旅游服務標準化活動效果評價模式，在全市旅游服務業(yè)開展標準化服務評比工作。將制定標準和合格評定結合起來，開展標準實施的評價活動。按照有關標準要求，開展對旅行社 、星級飯店、旅
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