【文章內(nèi)容簡介】 不知所措，信心和底氣不足，有畏難情緒。加之個別鄉(xiāng)村干部工作方法簡單，作風(fēng)粗暴，缺少細致耐心的思想工作， 對諸如特困戶補助、低保補助等事關(guān)民生的事暗箱操作，不能做到公平透明，造成個別群眾意見多、抵觸情緒大，一定程度上也影響了干群關(guān)系，影響了鄉(xiāng)村基層組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。 面對當前新形勢下出現(xiàn)的新情況、新問題，如何應(yīng)對，如何做好新形勢下的群眾工作顯得尤為重要，它不僅關(guān)系著黨的事業(yè)成敗，關(guān)系著基層戰(zhàn)斗堡壘的強弱，也是對每一個鄉(xiāng)村干部執(zhí)政水平、執(zhí)政能力的考驗。我們每一個干部都要引起重視，不可聽之任之。做好群眾工作，首先要提高自身政治素養(yǎng)。 “ 權(quán)為民所用，權(quán)為民所系。 ” 老百姓是我們的衣食父母，我們是人民公務(wù)員， 必須一切從人民的利益出發(fā)，當好人民的公仆。其次，要提高政策水平。 “ 打鐵首先要自身硬。 ” 要積極推行陽光政務(wù)，黨的方針政策、國家法律法規(guī)，我們要先老百姓學(xué)習(xí)和掌握，才能運籌帷幄，爭取主動。同時，要提高做好群眾工作的能力。良好的工作作風(fēng)和符合實際的工作方法是提高群眾工作能力、破解新 第 13 頁 共 29 頁 形勢下 “ 三農(nóng) ” 工作難題的有效手段。結(jié)合 “ 三具兩基一抓手 ”要求，鄉(xiāng)村干部不妨在 “ 五要五戒 ” 上下點工夫，也許對做好群眾工作是個有益探索。 要有責任心。 “ 政之所興，在順民心；政之所廢，在逆民心。 ”要本著對群眾負責、對工作負責、對黨負 責的態(tài)度，強化責任意識、服務(wù)意識，把群眾冷暖放在心上。 “ 衙齋臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲。 ”“ 為官一任，造福一方 ” 是我們每一個干部義不容辭的責任。要有熱心。熱心是干 好工作的前提和動力。作為一線基層干部要對事關(guān)民生的事，對群眾關(guān)注的熱點難點，要放在心上，對群眾愿望要上心，對群眾生活要關(guān)心，對群眾疾苦要動心，決不能冷眼觀之，冷漠處之，多一點真情就會少一些矛盾。要有耐心。對群眾所反映的問題要細心聽取，耐心解決， “ 動之以情，曉之以理 ” ，不能敷衍塞責，尤其不能對群眾動粗，杜絕 “ 通不通， 3分鐘；再不通，龍卷風(fēng) ” 。要有平常心。要換位思考，要站到老百姓的角度去考慮老百姓關(guān)注的問題，研究問題、解決問題。要與群眾打成一片，不能用有色眼睛看待群眾，特別是對待來訪群眾，要以一顆平常心待人處事，要有親和力，要以處朋友、交心的方式來對待群眾。要有誠心。 “ 有誠則靈 ” ，一方面要多為老百姓辦些惠及民生的事，讓群眾看得見、摸得著、感受到，我們是在真心實意為群眾辦實事、辦好事，對群眾承諾的事要認真落實。另一方面，還要誠心對待 第 14 頁 共 29 頁 群眾的批評。 “ 因為我們是為人民服務(wù)的，如果有缺點，就不怕別人批評指出，不管是什么人，誰向我們指出都行。只要說得對，我們就改正。你說的辦法對人民有好處，我們就照你的辦 ” （毛澤東《為人民服務(wù)》）。 要戒浮。干工作不能浮在表面上，走馬觀花、蜻蜓點水是要不得的，要沉下去，深入一線，深入到群眾中去，與群眾打成一片，唯有此才能掌握情況，了解問題，解決問題。要戒躁。做農(nóng)村工作急不得、躁不得，因為我們面對的是農(nóng)民朋友，要心平氣和、理性地面對群眾，多講道理、多溝通。在處理問題時，要依法依據(jù)，合情、合理、合法。要戒貪。要清正廉潔，勤政廉政，切不可為政不廉，為了蠅頭小利，與民爭利，侵害群眾利益，敗壞黨風(fēng)黨紀，影響干群關(guān)系。要戒蠻。 不了解群眾生產(chǎn)生活的實際情況，不充分聽取民生民意，盲目決策，只能事如愿違，勞民傷財。不可粗暴蠻干，要依法行政，注重程序，務(wù)求實效。要戒虛。崇尚實干，多些做功，少些唱功；多些務(wù)實，少些務(wù)虛。唯有一心撲在黨的事業(yè)上，一心貼在老百姓的心坎上，把老百姓的積極性調(diào)動起來，把老百姓謀發(fā)展的創(chuàng)造性迸發(fā)出來，我們的工作才能無往不勝，我們的事業(yè)就能如馬克思所言 “ 并不顯赫一時，但將永遠存在 ” 。 第四篇：如何做好新形勢下的群眾工作如何做好新形勢下的群眾工作 第 15 頁 共 29 頁 胡錦濤總書記在 “ 七一講話 ” 中強調(diào)指出。 “ 全黨同志必須牢記，密切聯(lián)系群眾是我們黨的最大政治優(yōu)勢，脫離群眾是我們黨執(zhí)政后的最大危險。我們必須始終把人民利益放在第一位，把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，使我們的工作獲得最廣泛最可靠最牢固的群眾基礎(chǔ)和力量源泉。 ”由此可見，加強和創(chuàng)新社會管理、做好新形勢下群眾工作，是黨中央統(tǒng)攬全局、深謀遠慮作出的一項重大戰(zhàn)略部署，也是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、全面建設(shè)小康社會的必然要求。回顧我們黨波瀾壯闊的發(fā)展歷程，其中最為寶貴的一條經(jīng)驗，是必須高度重視群眾工作， 堅持人民主體地位，發(fā)揮人民首創(chuàng)精神，始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系。做好新形勢下群眾工作，既是一項緊迫任務(wù)，又是一個永恒的課題，我們必須在學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、落實上下功夫，努力作出新成績。 一、如何看待新形勢下的群眾工作 群眾工作既是我們黨的重要工作內(nèi)容，也是我們黨的重要工作方法。黨的幾代領(lǐng)導(dǎo)人都高度重視群眾工作，無論是革命戰(zhàn)爭年代，還是和平建設(shè)年代，群眾觀點始終是黨的基本觀點，群眾路線始終是黨的根本工作路線，群眾工作始終是黨的重要政治優(yōu)勢。只有堅持從人民利益出發(fā)，保持同群眾的血肉聯(lián)系，才能獲得群 眾支持和擁護，才能鞏固我們黨的執(zhí)政之基。新形勢下，群 第 16 頁 共 29 頁 眾工作的內(nèi)容、形式和方法雖然發(fā)生了變化，但群眾工作的本質(zhì)并沒有改變。牢記群眾觀點仍然是我們必須堅持的基本原則，做好群眾工作仍然是我們必須堅守的職責。 當前是人民群眾生活水平顯著提高的黃金發(fā)展時期，也是社會矛盾凸顯期。社會利益主體、經(jīng)濟成分、組織形式、就業(yè)方式、物質(zhì)利益關(guān)系等呈多樣化發(fā)展的特征。群眾的利益問題日益增多，各類矛盾日益突出，容易出現(xiàn)人們心理失衡、道德失常，社會秩序失調(diào)等現(xiàn)象。在這樣一個背景下，當前群眾工作主要呈現(xiàn)出三個特點： 。主要反映在 “ 三個多元化 ” 上。一是工作對象多元化。一方面?zhèn)€體勞動者、私營企業(yè)主、自由職業(yè)者等新的社會階層大量涌現(xiàn)；另一方面下崗職工、失地農(nóng)民、城鄉(xiāng)貧困人口等社會底層群眾大量存在。二是訴求問題多元化。群眾所訴求的問題，層面多、領(lǐng)域廣，既有土地征用、房屋拆遷、環(huán)境保護、涉法涉訴、企業(yè)改制、就業(yè)保障等問題，也有安全生產(chǎn)、干部作風(fēng)、分配不公、民族宗教、歷史遺留問題等。三是群眾需求多元化。群眾的利益需求從單一化趨向多樣化、從普遍化趨向差異化，涵蓋了經(jīng)濟、政治、文化和社會的各個方面。 。主要反映在 “ 三個并存 ” 上。一是直接利益沖突和間接利益沖突并存。這兩種沖突并存的原因，一方面，是由于客觀條件限制，群眾的利益得不到滿足。另一方面， 第 17 頁 共 29 頁 則是由于溝通、訴求機制不健全，民意得不到充分有效的表達和釋放。二是合理訴求和不合理訴求并存。群眾反映的問題，既有因為初次信訪重視不夠，該解決的沒有及時解決，也有個別人存在不合理訴求的心態(tài)。三是對抗性矛盾和非對抗性矛盾并存。當前許多矛盾是非對抗性的，但也出現(xiàn)了一些對抗性的苗頭和傾向。一些重大群體性事件往往事先有策劃、內(nèi)部有組織、人員有分工、行動有 方案。一些別有用心人員、境內(nèi)外敵對勢力則伺機利用人民內(nèi)部矛盾，竭力挑撥黨群關(guān)系、政群關(guān)系，危害極大。 。主要可以概括為 “ 四個帶來 ” 。一是決策失誤帶來的。個別地方在執(zhí)行政策、制定決策過程中，對涉及群眾切身利益的問題缺乏慎重考慮，致使群眾基本需求得不到應(yīng)有滿足，群眾合法利益遭受損害。二是干部失信帶來的。少數(shù)干部作風(fēng)飄浮、官僚主義嚴重，消極對待群眾訴求，對涉及群眾利益的問題處臵不公正。三是處臵失當帶來的。由于少數(shù)干部工作方法簡單，作風(fēng)粗暴，有的不作為、慢作為、亂作為，與民爭利、處事 不公，導(dǎo)致干群關(guān)系緊張、矛盾激化。四是渠道失暢帶來的。群眾利益訴求渠道還比較狹窄，群眾利益得不到有效保障，部分群眾心態(tài)失衡，產(chǎn)生怨氣。一些基層政權(quán)在處理一般民事案事件過程中處理不當，常常成為誘發(fā)群體性事件的熱點。 二、如何進一步做好新形勢下的群眾工作