【文章內(nèi)容簡介】 部 職責(zé)人：張小琴、劉曉東 要求。檢 查各部門的落實(shí)情景，與各職能部門及時(shí)溝通 第 12 頁 共 28 頁 并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組。 九、結(jié)算 職責(zé)部門：財(cái)務(wù)部 職責(zé)人：魏竹君 要求。 、姓名、身份、在店時(shí)間、活動過程等。 、準(zhǔn)確、有效答復(fù)貴賓提出的問題。 ，貴賓離店前 1 小時(shí)，將所有賬單準(zhǔn)備完畢，備用。 十、幾點(diǎn)說明 各級管理人員逐級檢查下級準(zhǔn)備工作完成情景，逐條落實(shí)。 召集本部門會議，制定部門接待計(jì)劃，職責(zé)落實(shí)到人。 凡一線工作人員熟記 “ 應(yīng)知應(yīng)會 ” ，并注意使用普通話。 篇 4：商務(wù)接待方案 一、 xx 簡介： xx 公司，公司是以生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)、高科技農(nóng)業(yè)種植及示范、農(nóng)產(chǎn)品加工及銷售、中醫(yī)養(yǎng)生科普、生態(tài)農(nóng)業(yè)文化展示、生態(tài)度假農(nóng)莊，生態(tài)文化旅游為主要業(yè)務(wù)的綜合性開發(fā)企業(yè)。 二、接待時(shí)間： 20**年 3 月 22 日 三、接待地點(diǎn)： 第 13 頁 共 28 頁 接待地點(diǎn)：御邦國際 會議地點(diǎn)：御邦國際 701 會議室 四、來訪人員基本狀況： 五、接待小組人員： ：公司行政部 ：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，行政組，策劃宣傳組 六、會議費(fèi)用預(yù)算明細(xì)表： 用車費(fèi)用：其它：總預(yù)算： 七、接待前期準(zhǔn)備工作 制發(fā)邀請函，邀請嘉賓，協(xié)調(diào)時(shí)間 就餐安排，提前預(yù)定 迎接車輛安排 迎賓（嘉賓到達(dá)前 20 分鐘，相關(guān)人員需做好迎賓工作） 相關(guān)會議材料準(zhǔn)備 相關(guān)接待人員，負(fù)責(zé)相關(guān)接待工作 八、會議前的籌備工作 會場布置。根據(jù)會議資料，在場內(nèi)懸掛 橫幅。門口張貼歡迎詞和慶祝標(biāo)語?？稍跁鰞?nèi)擺放適當(dāng)?shù)暮唵闻杈?、盆花；為使會場更加莊嚴(yán)，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀。 會議前的接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。 第 14 頁 共 28 頁 會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性。 就餐安排。提前統(tǒng)計(jì)就餐人數(shù)，進(jìn)行預(yù)定。 九、會議接待 歡迎詞 會場整理及布置 1）提前 30 分鐘清潔并布置會場，持續(xù)會場整齊有序。 2）擺放會場物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈。 3）調(diào)試投影儀，音響等設(shè)備，放映相關(guān)資料。 領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達(dá)會議廳，由禮儀引入會場就座。 十、會后服務(wù) 會議結(jié)束，用車在會議結(jié)束前妥善安排。引導(dǎo)與會人員至就餐地點(diǎn)就餐，就餐后，由接待人員負(fù)責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回。 十一、附件： 商務(wù)洽談活動會議安排： 時(shí)間： 3 月 22 日午時(shí) 15： 00—— 17： 30 地點(diǎn)：資料：主題：主持人：參會人員： 商務(wù)簽約儀式 一、簽約時(shí)間： 二、簽約地點(diǎn)： 三、參會人員： 第 15 頁 共 28 頁 四、會議簽約事宜： 主持人宣布簽約儀式開始，介紹主要來賓和領(lǐng)導(dǎo) 總經(jīng)理介紹簽約項(xiàng)目狀況 正式進(jìn)行簽約 簽約儀式結(jié)束后，各參加人員舉杯慶賀 攝影人員給參會人員群眾拍照留影 各個(gè)公司總裁致辭 主持人宣布簽約儀式結(jié)束，參會人員退場 篇 5：商務(wù)接待方案 接待前準(zhǔn)備： 熟悉接待計(jì)劃日程安排，所接待客人名單、抵達(dá)時(shí)間及交通工具（火車飛機(jī)）， 落實(shí)接站車輛車次，接站人員。 掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項(xiàng)，做好住宿和餐飲安排工作。 提前按要求做好旅游及行程計(jì)劃、安排好旅游車輛，駕駛?cè)藛T，導(dǎo)游人員， 旅游景點(diǎn)，旅游途中就餐點(diǎn)。 一、會議概況： （一）會議時(shí)間： 20xx110 至 20xx112 （二）會議地點(diǎn)：柳州飯店 地址：柳州飯店 電話： xxxxxxxxxx 第 16 頁 共 28 頁 聯(lián)系人：賈 xx （三）參加會議人員：總公司代表分公司各部門負(fù)責(zé)人， 二、活動日程（見日程安排表） 三、工作分工 成立會議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組 組長：賈 xx 副組長：胡 xx 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)人 xxx，具體負(fù)責(zé)整個(gè)會議期間的各項(xiàng)工作。 成員單位：分公司人事部公關(guān)部 辦公室下設(shè)材料組、會務(wù)組。 （一）材料組 負(fù)責(zé)人：韋 xx 成員：秘書處有關(guān)人員 職責(zé)： 、主持稿、論文集 、登記，制定花名冊、通訊錄 、日程表 、工作人員住宿、餐飲分配表 、配記事本、筆、相冊 、印制代表證、工作人員證、桌簽 第 17 頁 共 28 頁 、工作人員乘坐車輛 （二）會務(wù)組 負(fù)責(zé)人：歐 xx 成員：總務(wù)處有關(guān)人員 職責(zé)：具體負(fù)責(zé)請領(lǐng)導(dǎo)參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、 食宿、宴請、各項(xiàng)活動統(tǒng)籌安排、紀(jì)念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。 負(fù)責(zé)人：胡 xx （ 1） 會議抽調(diào)公關(guān)部秘書處轎車 3 臺主要用于迎接代表團(tuán)。行政處 2 臺轎車主要用于會務(wù)。 （ 2）各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。 （ 3）車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。 （ 4）聯(lián)系各代表團(tuán)鐵路定票，為代表自帶車輛