【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 臺(tái)。我區(qū)作為試點(diǎn)單位，積極配合市里做好電子招投標(biāo)的前期開發(fā)準(zhǔn)備工作。 （三）以規(guī)范公共資源交易行為為重點(diǎn)，嚴(yán)格落實(shí)公共資源交易制度。一是完善內(nèi)部制度。出臺(tái)《 xx 區(qū)公共資源交易中心2024 年績(jī)效考核辦法》。中心全體工作人員的出勤情況、工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、工作實(shí)績(jī)等都納入了考核內(nèi)容。出臺(tái)《公共資源 第 8 頁(yè) 共 17 頁(yè) 交易中心出納窗口管理制度》，財(cái)務(wù) 印鑒章和網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的密碼鎖實(shí)行分開保管，中心任何一筆出款必須經(jīng)兩個(gè)工作人員操作，嚴(yán)禁一人操作。二是落實(shí)聯(lián)席會(huì)議制度。就區(qū)公共資源交易及監(jiān)管等工作，堅(jiān)持聯(lián)席會(huì)議制度，商討、協(xié)調(diào)和征詢意見(jiàn)，形成共識(shí)，制定方案，齊抓共管，充分發(fā)揮各部門的監(jiān)管作用。今年組織召開了第七次區(qū)公共資源交易工作聯(lián)席會(huì)議，專題學(xué)習(xí)貫徹區(qū)政府相關(guān)文件精神，研究確定在招標(biāo)采購(gòu)中的具體落實(shí)措施。三是出臺(tái)其他相關(guān)措施辦法。根據(jù)我區(qū)實(shí)際，聯(lián)合相關(guān)行業(yè)主管部門，制定出臺(tái)公共資源交易領(lǐng)域的措施辦法。今年，出臺(tái)了《 xx區(qū)建設(shè)工程與政府采購(gòu)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)管理 辦法》，《 2024 年度 xx區(qū)政府優(yōu)先采購(gòu)自主創(chuàng)新產(chǎn)品、品牌產(chǎn)品目錄》和《關(guān)于落實(shí)穩(wěn)增長(zhǎng)調(diào)結(jié)構(gòu)促轉(zhuǎn)型決策部署改進(jìn)政府招標(biāo)采購(gòu)工作的實(shí)施辦法（試行）》等一系列方法措施和監(jiān)管辦法。 （四）以推進(jìn)小型平臺(tái)規(guī)范化建設(shè)為重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）公共資源交易站的培訓(xùn)考評(píng)。區(qū)交管辦以創(chuàng)建市級(jí) “ 示范小型平臺(tái) ” 為抓手，進(jìn)一步加強(qiáng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）公共資源交易站的規(guī)范化建設(shè)。今年 111 月，鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）公共資源交易站共完成工程建設(shè)交易 720 宗，成交價(jià) 億元，節(jié)約資金 億元，貨物及其他交易 49 宗，成交價(jià) 萬(wàn)元。一是規(guī)范項(xiàng)目招投標(biāo)管理。在全區(qū)鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）完成 50 萬(wàn)以下小型投資項(xiàng)目定點(diǎn)入圍的基礎(chǔ)上，根據(jù) “ 高效、簡(jiǎn)捷、規(guī)范 ” 的原則，針對(duì) 50 萬(wàn) 第 9 頁(yè) 共 17 頁(yè) 以上 200 萬(wàn)以下項(xiàng)目，全面實(shí)行《 xx 區(qū)小型建設(shè)項(xiàng)目簡(jiǎn)易交易辦法》，提高了招投標(biāo)效率，降低了社會(huì)成本。同時(shí)規(guī)范 500 萬(wàn)以下項(xiàng)目的交易程序和招投標(biāo)活動(dòng)，嚴(yán)控邀請(qǐng)招標(biāo)的數(shù)量。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年 7 月，舉辦了一期全區(qū)鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）公共資源交易工作培訓(xùn)會(huì)，全區(qū) 42 名交易人員參加了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。安排鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）交易人員到區(qū)級(jí)平臺(tái)掛職鍛煉，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)。還組織 10 名交易人員參加省市舉辦的各 類培訓(xùn)活動(dòng)，兩次組織相關(guān)人員赴兄弟市區(qū)進(jìn)行學(xué)習(xí)考察等。通過(guò)多種形式和途徑，開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，進(jìn)一步提高交易人員的素質(zhì)和能力。三是完善考評(píng)機(jī)制。把小型平臺(tái)交易工作列入?yún)^(qū)對(duì)鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）年度目標(biāo)管理考核，對(duì)現(xiàn)有的考核辦法細(xì)化，加大日常監(jiān)管和考核力度，并將日常檢查與年底考核相掛鉤。 三、深化公共事務(wù)受理中心建設(shè)，服務(wù)熱線進(jìn)一步整合提升 今年以來(lái)，審管辦通過(guò)加快公共事務(wù)受理中心熱線整合，暢通群眾訴求渠道，提高熱線服務(wù)質(zhì)量等舉措進(jìn)一步擴(kuò)大了平臺(tái)的影響力，今年 111 月，共計(jì)受理來(lái)電（郵） 273664 件。 （一）加快熱線整合，暢通訴求渠道。今年，平臺(tái)已整合了區(qū)長(zhǎng)電話、企業(yè)百事靈、團(tuán)委 12355 維權(quán)、 “ 小巷法官 ” 、志愿者 88125000 等多個(gè)部門服務(wù)熱線以及民生點(diǎn)點(diǎn)通、區(qū)長(zhǎng)信箱、區(qū)長(zhǎng)投訴信箱、行政服務(wù)中心網(wǎng)上咨詢等 5 個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。形成了服務(wù)范圍更廣、服務(wù)功能更全的政府服務(wù)綜合信息平臺(tái)，使全區(qū) 第 10 頁(yè) 共 17 頁(yè) 政策咨詢、投訴受理等事項(xiàng)統(tǒng)一受理、分類轉(zhuǎn)辦、督辦，方便了企業(yè)、群眾的訴求得到第一時(shí)間回應(yīng)和解決，有利于政府各部門用更多的精力開展業(yè)務(wù)工作，提高服務(wù)效能。在整合各部門政府熱線及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的同時(shí)，中心先后推出了微信 、微博、天一論壇訴求渠道，通過(guò)利用新興載體做好服務(wù)群眾工作，群眾反映問(wèn)題更暢通，政府響應(yīng)投訴更迅捷。 （二）積極建方獻(xiàn)策，發(fā)揮橋梁作用。為廣開納言渠道，推動(dòng)政務(wù)公開，在鄞州日?qǐng)?bào)上開設(shè)政務(wù)在線欄目，每周主動(dòng)發(fā)布最新的政策信息以及解答群眾咨詢較多的熱點(diǎn)問(wèn)題。同時(shí)，針對(duì)群眾關(guān)注的熱點(diǎn)以及區(qū)委、區(qū)政府開展的中心工作，每月將群眾問(wèn)題和建議進(jìn)行整理匯編上報(bào)區(qū)政府，今年 111 月，共收到群眾的相關(guān)建議 103 條，其中合理可行的建議 28 條，共向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)遞交 21 則建設(shè)性建言，獲得區(qū)長(zhǎng)批示 2 件，分別是《中海雍城世家部分業(yè) 主瘋搶公共陽(yáng)臺(tái)的群體事件亟待引起高度重視》、《理順無(wú)證餐飲問(wèn)題刻不容緩》，第一時(shí)間受到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的重視，所反映的問(wèn)題得以及時(shí)解決。受理中心為廣大市民反映訴求民生、提出意見(jiàn)建議，為區(qū)委、區(qū)政府各部門收集民意，傾聽(tīng)民聲，了解民情，排憂解困進(jìn)一步發(fā)揮了橋梁紐帶作用。 （三）加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，優(yōu)化熱線服務(wù)。公共事務(wù)受理中心服務(wù)熱線涉及的事項(xiàng)政策性強(qiáng)、知識(shí)面廣，對(duì)工作人員的能力要求非常高。今年以來(lái)，受理中心多次邀請(qǐng)各部門的業(yè)務(wù)骨干對(duì)接線 第 11 頁(yè) 共 17 頁(yè) 員在日常工作中經(jīng)常遇到的政策知識(shí)進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)接線員實(shí)際操作中存在的問(wèn)題予 以指正，推廣好的