5區(qū)國稅局工作總結(編輯修改稿)
2025-09-11 20:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 （一）勤走訪，全面開展問需問效。結合 “ 進百街（鎮(zhèn)）、訪千戶、問需求、維權益 ” 活動，由班子成員帶隊，走訪專業(yè)市場和重點企業(yè)，發(fā)放 “ 三問 ” 調(diào)查表千余份，開展納稅人需求調(diào)查， 深入了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，及時解決相關困難，使納稅服務工作針對性更強、實效性更佳。 （二）勤宣傳，積極推行稅務公開。積極推進 “ 三納 ” 平臺建設，進一步完善 “ 納稅人之家 ” ，創(chuàng)辦 “ 納稅人學校 ” ，編印 第 5 頁 共 10 頁 500 冊納稅服務宣傳冊，展示最新工作動態(tài)和服務舉措，公開各部門服務電話，發(fā)放 3000 份納稅服務聯(lián)系卡，將每月最后一周的周三定為稅收宣傳日，受到了納稅人的普遍歡迎。 （三）勤培訓，著重加強納稅輔導。通過 “ 稅收大課堂 ” ，組織納稅人進行集中學習。通過導稅咨詢臺、宣傳告示欄、觸摸顯示屏、自助辦稅機及網(wǎng)上辦稅 服務廳、納稅服務 qq 群、新浪微博，對稅收政策、辦稅流程、優(yōu)惠事項進行公示。 “ 納稅人學校 ” 共組織了 18 期面授培訓，培訓企業(yè) 4000 余戶次，免費發(fā)放輔導資料萬余冊。其中，針對新辦納稅人的首次納稅課堂及 “ 每月一班一單一宣 ” 服務，成為眾口皆碑的好品牌。 （四）快整改，有力提升服務質(zhì)量。對納稅人反映的問題和建議，分類研究落實，制定整改措施。同時通過委托第三方調(diào)查納稅人滿意度、納稅人座談和電話回訪，完善服務措施，健全事后監(jiān)督反饋機制。全年共回復 12366 投訴 12 起，對走訪和座談會搜集的 23 條意見和問題都分類進 行了解決。 四、法治強稅，依法行政貫徹有力我局以 “ 六五普法 ” 及法治單位創(chuàng)建活動為載體，緊抓依法治稅主線，有力地貫徹了依法行政要求。 （一）注重法制宣傳。深入開展依法行政教育培訓和 “ 六五普法 ” 學習活動，將《行政強制法》作為學習的重點，不斷提高干部依法行政的覺悟和能力，積極防范稅收執(zhí)法風險。利用國稅 第 6 頁 共 10 頁 網(wǎng)站、辦稅服務廳等主陣地，發(fā)揮新聞媒體作用，廣泛宣傳各類稅收政策和稅收管理流程。 （二）嚴格執(zhí)法督查。加強稅收規(guī)范性文件的清理，嚴格規(guī)范涉稅事項規(guī)范性文件的制定程序。將簡易行政處罰和行政 許可等執(zhí)法行為形成的文書資料和證據(jù)材料等，納入到案卷評查的工作范圍，采取選送與隨機抽取、集中交叉評查與分散評查、自評與互評相結合等方法，加強案卷評查。在省市局組織的依法行政示范單位等創(chuàng)建活動中，排名靠前。目前，已連續(xù) 17 個月保持稅收執(zhí)法考核零過錯。 （三）落實稅收政策。開展 “ 增值稅、消費稅兩稅 ” 自查，審核調(diào)整稅額 1398 萬元。抓好所得稅匯算清繳，
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