5區(qū)城市管理行政投訴受理工作匯報(bào)(編輯修改稿)
2024-09-11 20:08 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 實(shí)。在行 政投訴受理的工作中，我們堅(jiān)持以人為本，本著為人民服務(wù)的原則，堅(jiān)持宣傳教育在先，耐心細(xì)致做群眾工作，不以事小而不為，對(duì)事不對(duì)人，一切以法律、法規(guī)為承辦依據(jù)，認(rèn)真及時(shí)處理好群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。如在拆除廣勤一支路 64 號(hào)的違章建筑時(shí)，戶主是一名居委黨支部書(shū)記，被多名群眾舉報(bào)違章建筑，我們幾次做思想工作都未有果，最后在責(zé)令改正期限到期后，我們果斷地采取強(qiáng)制拆除的決定，將該戶的違法建設(shè)依法拆除，此舉得到了市民的支持和好評(píng)。在查糾南市橋巷居民圍墻違章開(kāi)門(mén)中，街道城管干部三次夜晚上門(mén)做思想工作，以情動(dòng)人，做通了戶主的 思想工作，在實(shí)際操作中考慮到戶主的實(shí)際情況，自備了建材幫助其封閉了圍墻，做到了有情操作，在市民心中留下了親民、愛(ài)民、為民的良好形象。 綜合協(xié)調(diào)，以我為主辦理?，F(xiàn)代城市是一個(gè)復(fù)雜的綜合體，更是一個(gè)多層次因素的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)。許多行政投訴牽涉到眾多職能部門(mén)，而投訴對(duì)象對(duì)此并不完全了解，投訴時(shí)對(duì)我們的期望值又比較高。為此，我們一方面態(tài)度誠(chéng)懇地接辦，另一方面積極進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)，具體操作中堅(jiān)持以我為主辦理，不埋怨、不推諉，想方設(shè)法解決了許多疑難問(wèn)題。上馬墩鐵路家舍地處城郊結(jié)合部 第 4 頁(yè) 共 6 頁(yè) 環(huán)境衛(wèi)生管理是一個(gè)多年的老大難問(wèn)題 ，經(jīng)常發(fā)生堆積垃圾，接到投訴后，我們先后找了環(huán)衛(wèi)、街道、上海鐵路局無(wú)錫站等多家單位，經(jīng)過(guò)反復(fù)協(xié)調(diào)，落實(shí)了上馬墩村委會(huì)負(fù)責(zé)解決。又如火車(chē)站地區(qū)的亂張貼一度泛濫，致使汽車(chē)站臺(tái)招牌都看不見(jiàn)，群眾投訴接踵而來(lái)，具體責(zé)任管理部門(mén)之間又相互推委，在我
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