5全國青年崗位能手獲得者先進(jìn)事跡材料(編輯修改稿)
2025-09-11 18:46 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 參加全國金融理財師培訓(xùn)。對于 * 來說，沒有科班的知識基礎(chǔ)，要通過金融理財師的資格證考試，難度可想而知。 * 沒有退卻，以她一貫的拼勁去面對新的挑戰(zhàn)。整整兩個月封閉式學(xué)習(xí)，她幾乎沒有休息過一天，每天常常攻讀到凌晨兩三點鐘，有時甚至是通宵，以超乎常人的毅力順利通過了考試，拿到了資格證書。 學(xué)以致用。 * 以良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把所學(xué)到的知識運(yùn)用到工作實踐中，幫助客戶設(shè)定個性化的理財方案，贏得客戶的贊賞。在諸暨，許多客戶喜歡她、信任她。他們說 “ 農(nóng)行有位理財師，真心為客戶服務(wù) ，真是我們的理財好幫手。 ” 客戶至上，敬業(yè)愛崗，真情服務(wù)贏美譽(yù) 在銀行，最平凡的崗位莫過于三尺柜臺，最難讓客戶滿意的也是這全國青年崗位能手獲得者先進(jìn)事跡材料第 2 頁 三尺柜臺。 * 深知這一點，她注重于研究客戶心理，以嫻熟的業(yè)務(wù)技能、樸實真摯的情感、人性化的服務(wù)吸引了許多客戶。在 * 的筆記本上，記著一大串客戶的名單和聯(lián)系方式，每當(dāng)推出新產(chǎn)品，她總是在第一時間分類通知到不同客戶，平時也想著與這些客戶保持溝通聯(lián)絡(luò)。通過服務(wù)實踐，她總結(jié)積累了 第 4 頁 共 6 頁 一套服務(wù)經(jīng)驗，成為中國農(nóng)業(yè)銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一 大品牌。 一個夏天的早晨，一位企業(yè)大戶來電話預(yù)約，要求下午 3 點能準(zhǔn)時拿到對賬單。下午突然下起了大雨， * 一邊忙著辦業(yè)務(wù)，一邊耐心地等待著客戶，可臨近下班還不見客戶。 “ 一定是因為大雨，我得給客戶送過去。 ” 當(dāng)客戶見到滿臉雨水的 *送上對賬單時很感動： “ 這么大的雨，你還送過來。 ”*
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