5青年崗位能手事跡材料(編輯修改稿)
2024-09-12 03:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 起到了班長的先鋒模范作用。工作中不講情面，不怕得罪人。班上有個年輕的收費員，在收費的時候不認(rèn)真，不是輸錯公號，就是判斷車型不準(zhǔn)確，發(fā)現(xiàn)這一情況手，他及時找這名收費員談心，對他說：既然在作就要對工作負(fù)責(zé)，干好也是一天，不好也是一在，為什么不干好。要對得起 自己的父母與領(lǐng)導(dǎo)呀。經(jīng)過說服教育后，這名收費員有了明顯的起色，收費額也上來了，有時還得些獎金。對于新分配來的收費員，領(lǐng)導(dǎo)總是把他們安排到張巍的班組，因為他為人友善、心 第 5 頁 共 10 頁 胸寬廣、團(tuán)結(jié)同志，而且極有責(zé)任心。站領(lǐng)導(dǎo)了解他、信任他。他自己本身患有腰肩盤突出了幾年了，但是從未因此而耽誤碼過工作，即使在病期嚴(yán)重的時候都不敢坐著，忍著身上的疼痛，也不請假。在工作中，他嚴(yán)格管理，杜絕人情車的放行。要求別人的，首先他自己做好，不光用嘴說，而是用實際行動去做。這樣做難免會得罪人，但卻得到了站領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，他認(rèn)為值。有這樣一句話 ：收費員好當(dāng)，班長難干，收費班長要面對全班人員，要同他們直接接觸、碰撞，所以管理相對要復(fù)雜些。如何才能當(dāng)好收費班組的班長呢。張巍同志認(rèn)為，在收費一線，當(dāng)一名合格的班長，光有責(zé)任心和事業(yè)心，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。這需要業(yè)務(wù)知識精通，工作方法靈活，還應(yīng)該是位班內(nèi)的多面手，他是這么想的，也是這樣做的。在工作中，他業(yè)務(wù)熟練，處理各種突發(fā)事件時都很講究方法。幾年來，他所帶領(lǐng)的班組沒有發(fā)生過任何違紀(jì)、違規(guī)、貪污票款的。還多次受到站領(lǐng)導(dǎo)、處領(lǐng)導(dǎo)的表揚及獎勵。他帶的班組連續(xù)兩收費排名第一，多個收費能手在他的班組誕生。這是與他的工作 認(rèn)真是分不開的。 二、熱情服務(wù)，情曖過往司乘心。幾年來，他熱情服務(wù)于每一位過往司機，有難必幫，讓每一位司乘人員感受到了在家千日好，離家也不難。同與，去白山怎么走。同志，有水嗎。同志，能幫我推一下車嗎。面對司機的種種困難，張巍總是盡自己的最大所能幫助他們。對于他的耐心，全站上下同志無一人能和他相 第 6 頁 共 10 頁 比，無論多蠻橫的司機，經(jīng)由他的耐心勸解，都能把矛盾化了。一次，一個出租車跟車逃費，被收費員放桿攔下，當(dāng)時桿將車倒鏡砸碎，司機破口大罵，還要收費員賠。收費員無論怎么向他解釋，那司機也聽不進(jìn)去，堵在車道不走。班長 張巍這時來到出租車的面前，一個微笑，一個立正，一個標(biāo)準(zhǔn)的軍禮，只這些，這個司機的態(tài)度就有些緩和了，他沒有想到，他這樣粗魯?shù)男袨槿ツ軗Q來這樣的禮貌。但是他還在要求收費員賠他的鏡子，張巍非常委婉地對他說：同志，您好，這的確不是我們收費員的錯，而是您的車想要跟車過去，您自己也有一定的責(zé)任，按照我們的規(guī)章您除交此次通行費外，還要進(jìn)行六倍的處罰。剛才如不是您自己的車速太快，也不會造成
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