5企業(yè)貫徹落實(shí)信訪條例工作座談會(huì)匯報(bào)材料(編輯修改稿)
2024-09-11 18:36 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 及時(shí)解決。通過(guò)這一系列制度和措施，進(jìn)一步增強(qiáng)了綜合協(xié)調(diào)、化解矛盾和解決問(wèn)題的能力。 ，分工負(fù)責(zé)，耐心細(xì)致做好信訪接待工作。為切實(shí)落實(shí)信訪穩(wěn)定工作責(zé)任，確保接信接訪有序進(jìn)行，有效化解矛盾和熱點(diǎn)問(wèn)題，我們建立了以總經(jīng)理辦公室進(jìn)行綜合接待協(xié)調(diào)，保衛(wèi)部、人力資源部、法律顧問(wèn)室、工會(huì)等部門(mén)以及來(lái)訪人所在基層單位分工負(fù)責(zé)的信訪接待制度，明確了各類信訪問(wèn)題的接待 第 4 頁(yè) 共 7 頁(yè) 程序、責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人，做到有訪必接，耐心與來(lái)訪者進(jìn)行溝通，堅(jiān)持 原則向來(lái)訪者進(jìn)行政策解釋和宣傳，協(xié)調(diào)有關(guān)單位和職能部門(mén)及時(shí)核實(shí)和處理提出的問(wèn)題。對(duì)多次無(wú)理上訪、纏訪、鬧訪的人員，我們?cè)趯?duì)其所反映事項(xiàng)做耐心細(xì)致的解釋說(shuō)（更多精彩文章來(lái)自 “ 秘書(shū)不求人 ” ）服的同時(shí)，適時(shí)地將《信訪條例》和《信訪工作規(guī)定》中要求信訪人遵守的條款進(jìn)行宣傳講解，引導(dǎo)信訪人依法、有序上訪。在面對(duì)群體上訪時(shí)，充分發(fā)揮基層組織作用，使公司職能部門(mén)的工作與基層單位工作緊密銜接，做好骨干分子和重點(diǎn)人頭的說(shuō)服教育工作，取得了積極效果。今年以來(lái)，我們累計(jì)接待來(lái)信來(lái)訪近 3000 人次，特別是在總部的指導(dǎo)下較好地平息了 化工廠協(xié)議解除勞動(dòng)合同職工和建安公司改制分流職工的群體上訪，控制了事態(tài)發(fā)展，維護(hù)了公司改革、發(fā)展和穩(wěn)定大局。 二、主要做法和體會(huì) ，強(qiáng)化工作責(zé)任。必須牢固樹(shù)立穩(wěn)定意識(shí)和大局意識(shí)，堅(jiān)持屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，建立統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的信訪工作格局，形成上下貫通、左右聯(lián)動(dòng)的信訪工作網(wǎng)絡(luò)。要不斷完善信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和信訪工作人員崗位責(zé)任制，努力在信訪工作中形成重責(zé)任、抓落實(shí)的良好氛圍，確保辦理的信訪事項(xiàng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)， 確保辦理質(zhì)量符合政策規(guī)定并處理 第 5 頁(yè) 共 7 頁(yè)
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