4某年郵政局行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-09-11 14:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 遞信息反饋工作改革，選定部分業(yè)務(wù)量較大的投遞站及代辦所，采用手機形式實時反饋投遞信 息，提升了品牌形象。優(yōu)化包裹投遞通知單投遞流程，縮短了包裹領(lǐng)取時限，提高了客戶用郵體驗，釋放了投遞能力。提升了投遞處理質(zhì)量。國內(nèi)小包及時投遞率 100%，當(dāng)日妥投率 %，三日妥投率 %，信息接收及時率 100%；約投掛號當(dāng)日妥投率 %、三日妥投率 94%；給據(jù)郵件投遞信息反饋率 100%；平常函件跟段檢查 100%。投遞質(zhì)量關(guān)鍵指標(biāo)全部達標(biāo)。 二、履行職能，參與僑鄉(xiāng)文明建設(shè)。 一是配合做好 ? 創(chuàng)文先進城市 ? 測評。繼續(xù)對全市公用信箱、信筒等設(shè)施進行檢修，安排人員粉刷和修補褪色、 破損的郵筒，已經(jīng)全部整治完成。同時，落實專人專責(zé)對 XX 縣區(qū) 5 個破舊的公共信報亭進行了整治。 二是主動參與義工活動。一年來，參與了是義工聯(lián)組織的? 義工 ‘ 曬帳篷 ’ 市民樂融融 ? 、義工（志愿）文化節(jié)、金秋送暖、 ? 美麗僑鄉(xiāng) ? 等系列活動，參與員工達到 100 多人次。 三是結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展，開發(fā)文化產(chǎn)品。如繼續(xù)開展 ? 讀書文化節(jié) ? 活動、精品圖書展等，在青少年群體當(dāng)中培養(yǎng)愛讀書、愛集郵的組合文化。開展了 ? 世界郵政日 ? 戶外宣傳活動，向廣大市民推廣閱讀、集郵活動，滿足大眾的閱讀需求，創(chuàng)建良好的文化 第 5 頁 共 8 頁 氛圍。開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)集 郵網(wǎng)沙，對集郵文化知識進行推介，引導(dǎo)市民激發(fā)對集郵文化的興趣。 四是積極開展 ? 擁軍共建 ? 活動。一直以來，我局關(guān)心部隊的發(fā)展和官兵的業(yè)余生活，得到了部隊官兵的贊譽。我局與武警中隊共建情誼，局領(lǐng)導(dǎo)兼職士兵思想指導(dǎo)員，組織座談會與士兵一起分享從軍心得，樹立正確的人生觀和價值觀；在春節(jié)、八一、中秋等節(jié)日，由領(lǐng)導(dǎo)干部帶隊前往武警中隊慰問。各營業(yè)點均設(shè)立了 ? 軍人優(yōu)先窗口 ? ，結(jié)合部隊用郵需求，專門組織人員上門現(xiàn)場辦公，提供貼心的收寄服務(wù)。 11 月起，為退役軍人上門提供行李包裹寄遞服務(wù)等。 五是扶困助學(xué)， 參與僑鄉(xiāng)公益事業(yè)。今年，我局積極參與市慈善公益萬人行活動、扶困助學(xué)行動、植樹造林活動，機關(guān)黨委、工會、共青團資助貧困學(xué)生 3 人，捐助 15000 元給臺城街道辦嶺背村三戶
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