iso9000質(zhì)量管理體系學(xué)習(xí)心得(編輯修改稿)
2024-09-11 12:24 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 為顧客服務(wù)，一切以預(yù)防為主，一切以數(shù)據(jù)說(shuō)話的觀點(diǎn)。具有明顯的體系性，我們認(rèn)為對(duì) 于公司這樣有一定管理基礎(chǔ)，又缺乏成型的管理體系的企業(yè)，重新選擇一種具有程序保障的管理體系比較適合企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。 隨著中國(guó)加入 WTO，我國(guó)食品行業(yè)和國(guó)際食品行業(yè)的差距將明顯的暴露出來(lái)，未來(lái)幾年間我們能否迅速提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力將是能否繼續(xù)發(fā)展和生存?zhèn)€關(guān)鍵，在硬件上和國(guó)際接軌只是邁出了一小步，必須在軟件上拉近與國(guó)際水平的距離，在服務(wù)、經(jīng)營(yíng)、融資、投資、資本擴(kuò)張等各方面形成體系管理。我們?cè)谫|(zhì)量管理上選擇 ISO9000 質(zhì)量體系，也是基于這樣一個(gè)想法，為企業(yè)進(jìn)一步推行現(xiàn)代化管理模式做些基礎(chǔ)工作。 ISO9000 質(zhì)量體系實(shí)施后的幾點(diǎn)感受 1)現(xiàn)場(chǎng)管理得到明顯改善 眾所周知，食品行業(yè)的情況，因?yàn)樾袠I(yè)特點(diǎn)，車間衛(wèi)生要求非常之高。原來(lái)車間也存在臟、亂、差的現(xiàn)象。實(shí)施 ISO9000 質(zhì)量體系后，我們對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了清理，通過(guò)產(chǎn)品區(qū)域劃分、標(biāo)識(shí)、掛牌等，使車間的物品擺放的井井有條，衛(wèi)生情況也非常的好。對(duì)于車間環(huán)境及時(shí)清理，做到無(wú)論什么時(shí)間到車間都能保持干凈、整潔的程度，為產(chǎn)品的衛(wèi)生指標(biāo)打下基礎(chǔ)。 2)質(zhì)量管理進(jìn)一步細(xì)化 實(shí)施 ISO9000 質(zhì)量體系以后，我們?cè)谠匈|(zhì)量檢查工作基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化，強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的重要性，編制具體的質(zhì)量檢查表，把需要檢查的內(nèi)容列在表中，關(guān)鍵的數(shù)據(jù)便是標(biāo)識(shí)清楚，然后逐條逐項(xiàng)地進(jìn)行檢查。另外，我們還加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)員的力量和質(zhì)量意識(shí)、規(guī)定凡經(jīng)檢驗(yàn)出廠的不合格品均由值班檢驗(yàn)員負(fù)責(zé)，這樣檢驗(yàn)員責(zé)任心大大提高，工作質(zhì)量也顯著改善了。 3)糾正和預(yù)防方針得到較好的貫徹 我們過(guò)去的管理方法大多注意力都集中在時(shí)候處理，只有問(wèn)題出現(xiàn)了，相應(yīng)的管理措施才能相應(yīng)出臺(tái)，而 ISO9000 質(zhì)量管理體系強(qiáng)調(diào)事前管理，提倡糾正 和預(yù)防措施相結(jié)合。食品是快速消費(fèi)產(chǎn)品，當(dāng)發(fā)生問(wèn)題，再去解決，難度非常大，并且涉及到消費(fèi)者的人生安全，由此造成的損失是非常慘痛的。因此，在成品出廠前降低質(zhì)量事故，在生產(chǎn)過(guò)程中盡量減少次品，對(duì)原材料、輔助材料驗(yàn)收要嚴(yán)格把關(guān)。杜絕質(zhì)量事故，預(yù)防手段極其重要。預(yù)防手段的實(shí)施需要大量的信息溝通，采用大量統(tǒng)計(jì)技術(shù)，對(duì)原始的統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行量化、細(xì)化的質(zhì)量分析，發(fā)現(xiàn)潛在質(zhì)量問(wèn)題。因此，充分重視預(yù)防工作的開(kāi)展是奠定質(zhì)量穩(wěn)定的基礎(chǔ)，只有預(yù)防到位才能真正避免質(zhì)量事故，切實(shí)提高管理水平。 “ 防患于未然 ” 是質(zhì)量工作的前提，注意通過(guò)記錄、 統(tǒng)計(jì)、分析發(fā)現(xiàn)潛在質(zhì)量問(wèn)題，做到預(yù)防工作的提前化。對(duì)存在的問(wèn)題舉一反三，盡可能減少各種損失，可以說(shuō)糾正預(yù)防是保證質(zhì)量穩(wěn)定的關(guān)鍵。 4)培訓(xùn)工作得到加強(qiáng) 質(zhì)量管理以人為本，員工素質(zhì)普遍較低。當(dāng)碰到一些技術(shù)性比較強(qiáng)的工作時(shí)，對(duì)員工的要求就更高。它需要員工
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