4某年電力局供電所領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告范文(編輯修改稿)
2024-09-07 07:58 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 未發(fā)生投訴事件。 一如既往的堅(jiān)持所長(zhǎng)接待日、所長(zhǎng)走訪活動(dòng)，并在營(yíng)業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見(jiàn)箱，這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問(wèn)題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶面對(duì)面的交談，心與心的溝通。 將每次計(jì)劃或非計(jì)劃性停電的有關(guān)情況及時(shí)通知事業(yè)、企業(yè)單位及個(gè)體、主要用電大戶， 定期走訪特殊服務(wù)對(duì)象，全年累計(jì)共走訪 13 戶。 出色的完成了各次接待任務(wù)及中考期間的保電任務(wù)。經(jīng)過(guò)全員共同努，本所服務(wù)意識(shí)，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個(gè)新臺(tái)階，樹(shù)立了 良好的社會(huì)形象，受到了社會(huì)各界的好評(píng)。 三、存在問(wèn)題 優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不足之處，主要表現(xiàn)在電費(fèi)催交。 個(gè)別臺(tái)區(qū)線損不穩(wěn)定，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。
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