5企業(yè)學(xué)習(xí)計(jì)劃書范文3篇(編輯修改稿)
2024-09-07 05:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 第 6 頁 共 13 頁 工整體素養(yǎng)和能力，使公司各項(xiàng)政策、規(guī)定業(yè)務(wù)準(zhǔn)確執(zhí)行到位并達(dá)到企業(yè)要求。 ，提升企業(yè)整體形象。 ，科學(xué)化和現(xiàn)代化。 五、培訓(xùn)開展流程 。內(nèi)容包括：《員工職業(yè)素質(zhì)》、《員工情緒與壓力管理》、《人際交往與有效溝通》、《商務(wù)禮儀》、《團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神》、《工作計(jì)劃與時(shí)間管理》、《電話服務(wù)技巧》、《工作匯報(bào)技巧 》、《責(zé)任與感恩》、《工作分析與評(píng)估》、《提升執(zhí)行力》等。 。內(nèi)容包括：《如何做好中層管理者》、《管理溝通》、《領(lǐng)導(dǎo)力提升》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效執(zhí)行》、《核心管理技能》等。 培訓(xùn)。 六、培訓(xùn)時(shí)間安排 每月進(jìn)行兩次以上培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間安排在周六早上，每次培訓(xùn)時(shí)間安排在 2 小時(shí)左右。 七、培訓(xùn)方式 采用課堂集中學(xué)習(xí)，以視頻觀看、集中授課、集中討論、案例分析為主。 第 7 頁 共 13 頁 八、培訓(xùn)發(fā)展管理 在全體職工及中層管理人員培訓(xùn)完成后，培訓(xùn)持續(xù)的任務(wù)將落到部門負(fù)責(zé)人上，部門負(fù)責(zé)人要求制定每年的《部門培訓(xùn)計(jì)劃表》交到辦公室，部門將按照每年的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行各部門的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。要求每月進(jìn)行一次培訓(xùn)，時(shí)間不少于 2 小時(shí)，由副總經(jīng)理對(duì)各部門的培訓(xùn)進(jìn)行監(jiān)督，并旁聽等手段進(jìn)行監(jiān)督。 各部門培訓(xùn)任務(wù)，將是對(duì)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行績(jī)效考核的一個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)部門負(fù)責(zé)人將可以得到作為部門培訓(xùn)講師的津貼，以提高各部門的積極性以保證公司培訓(xùn)發(fā)展的持續(xù)不斷。 九、培訓(xùn)評(píng)估 培訓(xùn)本身是一個(gè)不斷發(fā)展的實(shí)踐過程，因此培訓(xùn)效果的體現(xiàn)是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，對(duì)受訓(xùn)人應(yīng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估。 （一）培訓(xùn)評(píng)估步驟： ，向受訓(xùn)人員發(fā)放《員工受訓(xùn)結(jié)果評(píng)估表》，了解受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)的反應(yīng)及通過培訓(xùn)有哪些收獲。主要包括： ① 對(duì)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的反應(yīng) 。 ② 對(duì)教材內(nèi)容、質(zhì)量的反應(yīng) 。 ④ 培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)和技能是否能在將來的工作得到應(yīng)用，收益如何。 、技能的掌握評(píng)估受訓(xùn)人員培訓(xùn)后，是否 第 8 頁 共 13 頁 掌握了知識(shí)、技能，通過培訓(xùn)前后考試成績(jī) 或工作效能的比較，或要求受訓(xùn)人員在一定時(shí)間內(nèi)提交一份培訓(xùn)心得，評(píng)估培訓(xùn)效果。 、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績(jī)的改善由于培訓(xùn)效果有的并不能立即顯示出來，因此對(duì)知識(shí)、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)需要工作一段時(shí)間后進(jìn)行，采用跟蹤觀察、考核等方法，直接領(lǐng)導(dǎo)觀察日常工作，由受訓(xùn)人員給出工作中培訓(xùn)結(jié)果運(yùn)用實(shí)例，來證明實(shí)踐了培訓(xùn)內(nèi)容，直接領(lǐng)導(dǎo)考核，如果沒有實(shí)踐，要求受訓(xùn)人提出改進(jìn)方法，繼續(xù)實(shí)踐，反復(fù)應(yīng)用，通過行動(dòng)總結(jié)行動(dòng)總結(jié)，達(dá)成培訓(xùn)效果。 評(píng)價(jià)，包括工作質(zhì)量是否提高、費(fèi)用是否節(jié)約、利潤(rùn)是否增長(zhǎng)等。每年底部門經(jīng)理對(duì)員
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