5淺談現(xiàn)代秘書工作的發(fā)展趨勢(shì)某年字(編輯修改稿)
2024-09-07 04:55 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 特點(diǎn)，秘書與他們的交流會(huì)因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)而越來(lái)越多，聯(lián)系并服務(wù)的人員會(huì)越來(lái)越廣，因此秘書服務(wù)對(duì)象的多元化是由社會(huì)發(fā)展決定的。 結(jié)語(yǔ)當(dāng)然除了這些大趨勢(shì)以外現(xiàn)代秘書還有更多的發(fā)展趨勢(shì)，例如大眾化，大到政府高層機(jī)關(guān)，小到商務(wù)企業(yè)，都可以看見秘書的存在；再者，年齡適中化也成為一種現(xiàn)代秘 書的發(fā)展趨勢(shì)，從各單位的招聘信息來(lái)看， 23 至 35 歲居多，年紀(jì)輕經(jīng)驗(yàn)少，年紀(jì)大了家庭責(zé)任大，創(chuàng)新少。 對(duì)于 21 世紀(jì)的今天，隨著社會(huì)的不斷改革，科技的不斷更新，秘書也在社會(huì)活動(dòng)中起著日益重要的作用，同時(shí)，也正因?yàn)閲?guó)家的這種進(jìn)步，對(duì)秘書行業(yè)的要求越來(lái)越高。秘書教育的普及以及崗位需求也導(dǎo)致了現(xiàn)代秘書的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷擴(kuò)大。參考文獻(xiàn)： 第 10 頁(yè) 共 21 頁(yè) 第三篇：淺談現(xiàn)代秘書工作的職業(yè)特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)淺談現(xiàn)代秘書工作的職業(yè)特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì) 摘要 秘書這一行業(yè)已存在并發(fā)展了很長(zhǎng)時(shí)間，隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) 體制在我國(guó)的建立，我國(guó)的秘書行業(yè)與國(guó)際接軌，現(xiàn)代秘書的概念開始更多地被提及。本文立足于現(xiàn)代秘書與傳統(tǒng)秘書的區(qū)別，深入探究了現(xiàn)代秘書行業(yè)的特點(diǎn)及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。 關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)秘書，現(xiàn)代秘書，職業(yè)特點(diǎn)，發(fā)展趨勢(shì)引言 最近幾年，秘書界提出 “ 現(xiàn)代秘書 ” 的概念，相關(guān)論著也層出不窮，究竟現(xiàn)代秘書與傳統(tǒng)的秘書有什么不同呢。筆者認(rèn)為，從專業(yè)性與綜合性相統(tǒng) 一、信息樞紐的傳達(dá)特點(diǎn)以及工作中的輔助性這三方面，現(xiàn)代秘書的內(nèi)涵和外延無(wú)疑比傳統(tǒng)秘書更深入更復(fù)雜，更需要綜合統(tǒng)籌的智慧和較高的專業(yè)水平。鑒于不 同時(shí)期秘書的工作涉及的領(lǐng)域及應(yīng)具備的知識(shí)能力不同，新形勢(shì)下的秘書工作十分考驗(yàn)現(xiàn)代秘書的素質(zhì)與能力，我們有必要對(duì)這種現(xiàn)象加以探討并促使我國(guó)秘書行業(yè)為之做出改變。以下先分析一下現(xiàn)代秘書工作的職業(yè)特點(diǎn)。 一、現(xiàn)代秘書工作的職業(yè)特點(diǎn) 專業(yè)性與綜合性相統(tǒng)一 傳統(tǒng)秘書的職能范疇除撰寫文書類算是比較技術(shù)性的工作 第 11 頁(yè) 共 21 頁(yè) 外，其它的服務(wù)大多都是低層次的事務(wù)性服務(wù)，也就是傳統(tǒng)意義上的有關(guān)文書的辦理、整理、立卷歸檔，會(huì)議的組織、接待工作，辦公室值班、信訪工作、文件信件的管理、車輛調(diào)度，甚至還包括后勤服務(wù) 等，秘書職業(yè)一度曾被社會(huì)公眾看作是為領(lǐng)導(dǎo)辦私事的、跑腿的、打雜的。 我國(guó)加入世貿(mào)組織后，秘書行業(yè)與國(guó)際接軌，現(xiàn)代秘書理念呼之欲出。傳統(tǒng)秘書的職能范疇已不再適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和滿足領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需求，社會(huì)更需要有一定經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)儲(chǔ)備的秘書。因此，為順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，滿足領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要，秘書的職能范疇必須做出相應(yīng)的調(diào)整。 現(xiàn)代秘書理論告訴我們，現(xiàn)代秘書的職能范疇是在傳統(tǒng)的事務(wù)性服務(wù)的基礎(chǔ)之上，進(jìn)一步加強(qiáng)秘書的智能服務(wù)職能 1。進(jìn)而，本文認(rèn)為，智能服務(wù)是用以區(qū)別現(xiàn)代秘書與傳統(tǒng)秘書的根本之處，是 現(xiàn)代秘書職能范疇中最高級(jí)的職能。在這項(xiàng)職能中，秘書需要采用調(diào)查研究的方法，以信息工作為基礎(chǔ)，參謀咨詢上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及管理原則、會(huì)議決策等，統(tǒng)籌各方，運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)，幫助領(lǐng)導(dǎo)更好地解決問(wèn)題。總而言之，智能服務(wù)是以輔助管理、輔佐決策為根本內(nèi)容的。 有學(xué)者把秘書分為若干型，如秀才型、辦事型、技術(shù)型、綜合型等，筆者認(rèn)為，現(xiàn)代秘書則應(yīng)該是智囊型的，也必須是智囊型 2。理由如下： 第 12 頁(yè) 共 21 頁(yè) 隨著辦公自動(dòng)化的普及，現(xiàn)在許多日常工作和事務(wù)已經(jīng)可以用電腦來(lái)完成，秘書不再需要進(jìn)行手工式的勞動(dòng)，而應(yīng)該從事更復(fù)雜的智力活 動(dòng)如幫助領(lǐng)導(dǎo)提建議等。 秘書撰擬的信件或文件大部分都是屬于指示性或指導(dǎo)性的，這些文件的主要內(nèi)容來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)層的決策和指揮。秘書要想寫好這些文件，領(lǐng)導(dǎo)層的決策活動(dòng)就必須要參加，這樣才能真正領(lǐng)會(huì)決策的內(nèi)涵，也就是客觀上要求秘書成為 “ 智囊型 ” 人才。 決策是領(lǐng)導(dǎo)層的高級(jí)活動(dòng)，公司事業(yè)的進(jìn)展很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)的決策。在這些重大問(wèn)題上，秘書有必要也有責(zé)任幫助領(lǐng)導(dǎo)層出謀劃策，設(shè)計(jì)方案并優(yōu)化方案，如此才能夠體現(xiàn)出秘書才能和作用。雖然并不是所有的秘書都必須是智囊型的，但是，作為現(xiàn)代秘書主體和骨干的 如秘書長(zhǎng)、辦公廳（室）負(fù)責(zé)人、掌握信息和起草文件的秘書等，一定要是智囊型的。綜上所述，現(xiàn)代秘書這一概念中，專業(yè)性與綜合性相統(tǒng)一無(wú)疑是最重要也是最主要的因素。 信息樞紐的傳達(dá)特點(diǎn) 信息時(shí)代的到來(lái)使企業(yè)之間交流更方便，相應(yīng)地，秘書工作的科技含量也就越來(lái)越高。 21 世紀(jì)的秘書行業(yè)，將是一個(gè)知識(shí)、信息高度密集的行業(yè)。秘書所從事的工作已不僅僅限于辦文、辦事、辦會(huì)這樣的一般事務(wù)性工作，而更多的是以信息為載體，將采集到的各種信息進(jìn)行分析、處理、加工，然后提出預(yù)案，把做 第 13 頁(yè) 共 21 頁(yè) 好信息工作作為參謀協(xié)調(diào)、催辦督辦 的前提和手段，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)決策降低風(fēng)險(xiǎn)度。從某種意義上說(shuō)，準(zhǔn)確有效的信息是幫助領(lǐng)導(dǎo)制定科學(xué)決策必不可少的工具，因此秘書提供的信息是否使用直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策的是否高明。由此可見，現(xiàn)代秘書必須具有很強(qiáng)的信息收集利用意識(shí)和信息服務(wù)能力。也就是說(shuō)現(xiàn)代秘書的第二個(gè)特點(diǎn)便是信息樞紐的傳達(dá)特點(diǎn)。作為信息樞紐，秘書利用信息來(lái)服務(wù)的能力 3 主要包括五個(gè)方面的內(nèi)容： 獲取信息的能力。內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)是秘書部門獲取信息最主要的途徑，另外，秘書還應(yīng)建立并掌握其他常規(guī)的信息渠道，善于開發(fā)新的信息資源，以便準(zhǔn)確、及時(shí) 、系統(tǒng)全面地獲取所需信息。 篩選信息的能力。作為秘書，對(duì)信息進(jìn)行分類篩選并整理是一項(xiàng)必備的專業(yè)技能，
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