5市地稅局納稅服務(wù)科科長(zhǎng)述職報(bào)告(編輯修改稿)
2024-09-07 02:19 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 輔導(dǎo)情況、辦稅服務(wù)狀況、權(quán)益保護(hù)狀況、服務(wù)保障等各項(xiàng) 納稅服務(wù)基礎(chǔ)工作進(jìn)行了重點(diǎn)調(diào)查。調(diào)查顯示，納稅人和社會(huì)公眾對(duì)地稅機(jī)關(guān)的滿意度達(dá)到了 97%以上。 二、積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化辦稅服務(wù)廳建設(shè) 第 3 頁(yè) 共 5 頁(yè) 印發(fā)了《 xx 市地稅系統(tǒng)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳建設(shè)工作的意見》，按照 “ 六個(gè)統(tǒng)一 ” 的要求，提出了五個(gè)方面改進(jìn)措施：一是明確機(jī)構(gòu)設(shè)置，理順工作關(guān)系。明確市局機(jī)關(guān)與辦稅服務(wù)廳的對(duì)口銜接部門。二是整合窗口功能，完善服務(wù)設(shè)施。對(duì)內(nèi)外標(biāo)識(shí)、辦稅窗口設(shè)置、功能區(qū)域劃分、服務(wù)設(shè)施配備進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范。三是規(guī)范崗位職責(zé)，統(tǒng)一業(yè)務(wù)規(guī)程。修訂辦稅服務(wù)廳職責(zé)，將依納稅人申請(qǐng)的各項(xiàng)服務(wù)、 管理事項(xiàng)前移至辦稅服務(wù)廳統(tǒng)一辦理。本著 “ 誰受理，誰出件 ” 的原則，由辦稅服務(wù)廳集中受理或辦理納稅人各種涉稅事項(xiàng)，通過內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)，前臺(tái)受理后臺(tái)辦理，為納稅人提供包括受理、承辦、回復(fù)等各環(huán)節(jié)全過程的涉稅服務(wù)。四是完善管理制度。重點(diǎn)抓好 “3456” 服務(wù)要求、 “ 四個(gè)一 ” 服務(wù)制、首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、一次性告知等辦稅服務(wù)廳工作制度的落實(shí)；科學(xué)設(shè)置 “ 前后臺(tái) ” 崗位，改進(jìn) ab 崗工作制度，非特殊情況 ab 崗一般在辦稅服務(wù)廳內(nèi)部實(shí)施
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1