5市地稅局納稅服務(wù)科科長(zhǎng)述職報(bào)告(參考版)
2024-09-07 02:19本頁面
【正文】 結(jié)合 “ 一對(duì)一 ” 服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)，全系統(tǒng)以分局為單位 成立了煤炭、電力、金融保險(xiǎn)、房地產(chǎn)、建筑、郵電通訊、化工、交通運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)的由 62 人組成的專業(yè)化納稅服務(wù)團(tuán)隊(duì) 25 個(gè)，徹底改變了以往稅收管理員單兵納稅服務(wù)模式，由點(diǎn)對(duì)點(diǎn)簡(jiǎn)單地咨詢政策服務(wù)，到專業(yè)化團(tuán)隊(duì)服務(wù)，大大提升了納稅服務(wù)水平和檔次。如山南 XX縣區(qū)納稅人代開票 “ 往返跑稅 ” 問題，經(jīng)市局有關(guān)科室、 XX 縣區(qū)管委會(huì)的共同協(xié)商，短時(shí)間內(nèi)解決代開發(fā)票場(chǎng)所、設(shè)備、編碼、網(wǎng)絡(luò)、結(jié)算戶等一系列問題，一站式辦結(jié)所有代開發(fā)票涉稅手續(xù)，切實(shí)減輕了納稅人往來奔波之苦。 二是結(jié)合局長(zhǎng) 大走訪活動(dòng)，拓展 “ 一對(duì)一 ” 服務(wù)內(nèi)涵，切實(shí)解決難題。 三、深入推進(jìn) “ 一對(duì)一 ” 服務(wù)納稅人活動(dòng) 一是深化落實(shí) “ 一對(duì)一 ” 服務(wù)工作，個(gè)性化服務(wù)更具 “ 個(gè)性 ” 。組織了 2 期辦稅服務(wù)廳全員和分管領(lǐng)導(dǎo)參加的 “ 辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)規(guī)范 ” 和 “ 稅源專業(yè)化管理改革的辦稅服務(wù)廳職責(zé)轉(zhuǎn)變 ” 為主題的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；定期開展辦稅服務(wù)廳 “ 實(shí)踐日 ” 活動(dòng)。實(shí)行服務(wù)廳內(nèi)各崗位間、與分局其它部門人員間定期輪崗交流；加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。五是建立健全辦稅服務(wù)廳建設(shè)保障機(jī)制。重點(diǎn)抓好 “3456”
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