5品牌命門何處是(編輯修改稿)
2024-09-07 00:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 然而，中國企業(yè)的品牌經(jīng)營哲學絕大部分將中間商，客戶進行區(qū)別對待，沒有將三者定位為利益共同體，而是定位為品牌利益爭奪者。制造商追求價值最大化：對中間商只有承諾，沒有兌 第 3 頁 共 5 頁 現(xiàn)行動、開空頭支票是常態(tài)、對終端客戶只有文字游戲，保留營銷解釋權(quán)，毫無誠信可言，更無服務支撐。中間商尋求利潤最大化，通過哭、騙、誆制造商的資源和政策，同時將終端服務和市場信息反饋當做向廠家討價還價的籌碼，只打自己的小九九，甚至售假坑害客戶、更談不上真正滿足客戶的需求。消費者在被制造商和 中間商雙重盤剝的過程中，顧客是上帝只是皇帝的新裝，更多時候是肥豬任由宰割，被推到制造商和中間商的對立面，出于尊嚴和報復心理，必然充分利用口碑傳播功能，給制造商、中間商散布虛假信息，傳播負面新聞、甚至直接制造麻煩，干擾企業(yè)的正常發(fā)展。 這樣的品牌價值觀，不管按營銷品牌系統(tǒng)構(gòu)建，加大廣告投入、加大研發(fā)投入、提高銷量、在各自利益最大化營銷價值鏈中，執(zhí)行力必然大打折扣，所有努力徒勞無功；還是滿足客戶的需求，為客戶創(chuàng)造價值更是癡心妄想。縱觀著名品牌企業(yè)，其品牌推廣費用、研發(fā)經(jīng)費、服務費用、甚至為客戶賠償費用 ，在年初做經(jīng)營全面費用預算時，結(jié)合以往的實際數(shù)據(jù)和經(jīng)驗，按一定的比例從經(jīng)營利潤中提取，經(jīng)營管理層按方案執(zhí)行即可。
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