5農(nóng)行主任競(jìng)聘演說(shuō)稿(編輯修改稿)
2024-09-06 23:34 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 共 6 頁(yè) 面帶笑容，提供微笑服務(wù)；二是耐心回答顧客所問(wèn)的每一個(gè)問(wèn)題；三是通過(guò)自身努力能為顧客解決的 問(wèn)題必須給予解決。第三，建立健全儲(chǔ)戶(hù)投訴制度，及時(shí)了解顧客反饋意見(jiàn)，對(duì)照意見(jiàn)改進(jìn)服務(wù)。第四，結(jié)合用戶(hù)投訴制度，定期召開(kāi)分管人員會(huì)議，要求大家不斷地用企業(yè)精神對(duì)照自己的工作，找差距、找不足。同時(shí)進(jìn)行服務(wù)測(cè)評(píng)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。通過(guò)以上措施，力爭(zhēng)使大家的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平有一個(gè)明顯的提高。 二、加強(qiáng)個(gè)人高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)。分理處地處鬧市區(qū)，相對(duì)其它網(wǎng)點(diǎn)它有個(gè)人高端客戶(hù)分布密集的優(yōu)勢(shì)，要深入市場(chǎng)，開(kāi)展針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)，做好等級(jí)分類(lèi)。拿出我處個(gè)人高端客戶(hù)服務(wù)方案。提高與他行的競(jìng)爭(zhēng)能力。另外也要強(qiáng)化優(yōu)小企業(yè)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，做到即抓大 也不放小，貫徹 “ 四個(gè)并舉 ” 。其次組織員工學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能。技術(shù)不斷發(fā)展、知識(shí)不斷更新。從我們金融系統(tǒng)來(lái)講，操作軟件不斷升級(jí)，新技術(shù)更是不斷出現(xiàn)。而且隨著現(xiàn)代金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展和我國(guó)加入世界貿(mào)易組織后面臨的新形勢(shì)，金融服務(wù)的領(lǐng)域必將進(jìn)一步拓寬，金融服務(wù)系統(tǒng)必將進(jìn)一步完善，在這一過(guò)程中，新知識(shí)、新技術(shù)的應(yīng)用是不可避免的，這對(duì)銀行工作人員的業(yè)務(wù)水平提出了更高的要求。而目前我們行的許多同志，包括我自已，離這一要求相比還存在很大差距。這就需要我們?cè)诒ＷC熟練完成現(xiàn)有業(yè)務(wù)的同時(shí)，增強(qiáng)工作的積極性、主動(dòng)性和預(yù)見(jiàn)性，超前 學(xué)習(xí)一些將來(lái)可能用到的知識(shí)和技能，如外語(yǔ)、外幣業(yè) 第
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