4門診部工作總結(jié)篇(編輯修改稿)
2025-09-06 20:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 一年來，在院班子和主管院長領(lǐng)導下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，門診部全體同志齊心協(xié)力， 在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴格管理，求真務實，踏實苦干，在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設等方面取的了較好成績，截至11 月，完成門診工作量 xxx 人次，門診觀察治療病人 xxx 人次，實現(xiàn)業(yè)務收入 xxx 萬元，業(yè)務利潤 xxx 萬元。完成社區(qū)及主體職工查體余人次，較圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項工作任務，取得了一些成績，現(xiàn)總結(jié)如下： 一、堅持行風建設，不斷提高服務質(zhì)量 強化思想教育，提高職工醫(yī)德素質(zhì) 通過普遍教育與重 點教育相結(jié)合、正面教育與反面曝光相結(jié) 第 6 頁 共 11 頁 合、經(jīng)常性教育與專題教育相結(jié)合、理論教育與解決實際問題相結(jié)合，不斷提高了職工醫(yī)德素養(yǎng)。本年度科室思想政治學習 300余人次，為部門行風建設打下堅實的理論基礎(chǔ) 建立和完善監(jiān)督網(wǎng)絡，把醫(yī)德醫(yī)風建設真正落到實處 通過發(fā)放病人問卷調(diào)查表，邀請社會義務監(jiān)督員協(xié)助科室開展行風建設，文秘寫作秘書網(wǎng)共發(fā)放調(diào)查表 500 余份，滿意率達到 95%。本年度共收到患者表揚信 5 篇。 實行 “ 兩公開 ” ，增強透明度 嚴格落實醫(yī)院規(guī)定的掛牌服務、醫(yī)患聯(lián)系簿制度，定 期檢查聯(lián)系簿，對患者提出的意見建議，由科主任及時答復，時刻接受群眾監(jiān)督，受到患者好評。 落實完善制度，加強管理 嚴格貫徹落實管理中心頒布的《衛(wèi)生技術(shù)人員禁令》以及xxx 衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設若干規(guī)定（八要十不準），積極響應醫(yī)院組織的無假日醫(yī)院活動，確保了全年無收受紅包等違法違紀現(xiàn)象發(fā)生，并榮獲 xxx 優(yōu)秀黨風廉政建設先進基層單位的光榮稱號。 二、堅持科教興醫(yī)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量 建立質(zhì)控網(wǎng)絡 在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導下，門診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實。定 期利用班會組織職工對管理制度和醫(yī)療缺陷進行討 第 7 頁 共 11 頁 論、評價，提出整改意見，制定整改措施督并予以落實。門診重點強化了首診醫(yī)師負責制，門診醫(yī)師能夠根據(jù)病情需要合理檢查，合理用藥，認真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫(yī)療服務；合理排班，配足醫(yī)療力量；制定就醫(yī)流程并懸掛過于醒目位置，達到了簡化就醫(yī)手續(xù)，縮短候診時間的目的，極大的方便了病人。 努力提高醫(yī)務人員的業(yè)務素質(zhì) （ 1）、組織醫(yī)務人員每兩周安排業(yè)務學習一次。由科主任或高年資的醫(yī)生講課，結(jié)合科室特點，理論聯(lián)系實際開展病例討論，相互學習， 共同提高，落實了 “ 兩個筆記本 ” 制度，即聽課筆記和自學筆記，每季度檢查考核一次，職工筆記平均達以上； （ 2）、有計劃的向院
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