4門診部工作總結(jié)篇(編輯修改稿)
2024-09-06 20:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 一年來，在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，門診部全體同志齊心協(xié)力， 在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴(yán)格管理，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)等方面取的了較好成績，截至11 月，完成門診工作量 xxx 人次，門診觀察治療病人 xxx 人次，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入 xxx 萬元，業(yè)務(wù)利潤 xxx 萬元。完成社區(qū)及主體職工查體余人次，較圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)總結(jié)如下： 一、堅(jiān)持行風(fēng)建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量 強(qiáng)化思想教育，提高職工醫(yī)德素質(zhì) 通過普遍教育與重 點(diǎn)教育相結(jié)合、正面教育與反面曝光相結(jié) 第 6 頁 共 11 頁 合、經(jīng)常性教育與專題教育相結(jié)合、理論教育與解決實(shí)際問題相結(jié)合，不斷提高了職工醫(yī)德素養(yǎng)。本年度科室思想政治學(xué)習(xí) 300余人次，為部門行風(fēng)建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ) 建立和完善監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)真正落到實(shí)處 通過發(fā)放病人問卷調(diào)查表，邀請社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員協(xié)助科室開展行風(fēng)建設(shè)，文秘寫作秘書網(wǎng)共發(fā)放調(diào)查表 500 余份，滿意率達(dá)到 95%。本年度共收到患者表揚(yáng)信 5 篇。 實(shí)行 “ 兩公開 ” ，增強(qiáng)透明度 嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院規(guī)定的掛牌服務(wù)、醫(yī)患聯(lián)系簿制度，定 期檢查聯(lián)系簿，對(duì)患者提出的意見建議，由科主任及時(shí)答復(fù)，時(shí)刻接受群眾監(jiān)督，受到患者好評(píng)。 落實(shí)完善制度，加強(qiáng)管理 嚴(yán)格貫徹落實(shí)管理中心頒布的《衛(wèi)生技術(shù)人員禁令》以及xxx 衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)若干規(guī)定（八要十不準(zhǔn)），積極響應(yīng)醫(yī)院組織的無假日醫(yī)院活動(dòng)，確保了全年無收受紅包等違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，并榮獲 xxx 優(yōu)秀黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)基層單位的光榮稱號(hào)。 二、堅(jiān)持科教興醫(yī)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量 建立質(zhì)控網(wǎng)絡(luò) 在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導(dǎo)下，門診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實(shí)。定 期利用班會(huì)組織職工對(duì)管理制度和醫(yī)療缺陷進(jìn)行討 第 7 頁 共 11 頁 論、評(píng)價(jià)，提出整改意見，制定整改措施督并予以落實(shí)。門診重點(diǎn)強(qiáng)化了首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，門診醫(yī)師能夠根據(jù)病情需要合理檢查，合理用藥，認(rèn)真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)；合理排班，配足醫(yī)療力量；制定就醫(yī)流程并懸掛過于醒目位置，達(dá)到了簡化就醫(yī)手續(xù)，縮短候診時(shí)間的目的，極大的方便了病人。 努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì) （ 1）、組織醫(yī)務(wù)人員每兩周安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。由科主任或高年資的醫(yī)生講課，結(jié)合科室特點(diǎn)，理論聯(lián)系實(shí)際開展病例討論，相互學(xué)習(xí)， 共同提高，落實(shí)了 “ 兩個(gè)筆記本 ” 制度，即聽課筆記和自學(xué)筆記，每季度檢查考核一次，職工筆記平均達(dá)以上； （ 2）、有計(jì)劃的向院
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