4酒店服務(wù)員管理制度3篇(編輯修改稿)
2025-09-06 19:51 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 飲料、打瞌睡。 隨地吐痰，亂丟紙屑、果皮等雜物。 不按指定員工通道出入，著便裝進(jìn)入工作崗位。 違反各項(xiàng)規(guī)章制 度，受到皮裝 酒店服務(wù)員管理制度篇 2 一獎勵 ，節(jié)約費(fèi)用，成績顯著。 ，積極推銷和創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值顯著 . ，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為酒店獲得聲譽(yù) . ，并經(jīng)實(shí)施有顯著成效。 ，在消防安全方面做出突出貢獻(xiàn)避免重大損失 . ，表現(xiàn)良好。 二處罰（輕微過失） 5 元 /次 按酒店規(guī)定上，下班遲到或早退 ，上班不佩戴工號牌。（簽到，簽退或交還物品和鑰匙 . 第 6 頁 共 12 頁 ，大聲喧嘩 .驚擾和影響客人用餐 . . ，電視，主燈及水龍頭 .造成浪費(fèi) . . . . . ，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自空崗和缺席 . 3 聲未接聽，而且不使用禮貌敬語 . . ，職位隨意外泄他人 . . ，并口腔帶有異味 .（如：蒜，蔥等 ，串崗 . .或不帶領(lǐng)客人到指定地點(diǎn) . . 時間到崗站位 . . . 三 第 7 頁 共 12 頁 處罰（一般過失） 10 元 /次 ，講笑話，聊天，哼唱歌曲 . . ，電源 . . . . . . .或上班前飲酒并帶有醉意上崗 . . . . ，報，吃東西，吸煙 . . . ，不及時上報 . . . ，機(jī)密外泄 . ，或?qū)⒖腿宋磶ё甙l(fā)票私自留下 . 第 8 頁 共 12 頁 . . . ，不服從上級指揮和領(lǐng)導(dǎo) . . ，留言，指令未及時傳達(dá)或不準(zhǔn)確 . . ，使用客人設(shè)施或電梯 . 硬 . .
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