4秘書(shū)寫(xiě)作知識(shí)：商務(wù)文書(shū)的分類(編輯修改稿)
2024-09-06 18:54 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 為總經(jīng)理交代自己組織這個(gè)會(huì)議，如果與會(huì)的秘書(shū)沒(méi)有到齊，那么就意味著自己組織工作的失敗；換而言之，自己希望在總經(jīng)理面前有一個(gè)良好的表現(xiàn)，就需 要確保會(huì)議順利組織成功，而組織成功的標(biāo)志之一就是人員來(lái)得比較齊，所以需要他們給自己一個(gè)能否與會(huì)的確認(rèn)。【自檢 11】 請(qǐng)判斷出圍繞以下事件而起草的商務(wù)文書(shū)的行動(dòng)目標(biāo)： （ 1）某公司的一位銷售人員以郵件形式向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)上個(gè)月的銷售任務(wù)完成情況；（ 2）某公司人事部門(mén)的一位員工為收集所有員工升位之后的身份證號(hào)碼而給所有公司員工群發(fā)郵件； （ 3）某公司副總經(jīng)理收到一封投訴客服部門(mén)張麗的投訴信，批評(píng)其惡劣的服務(wù)態(tài)度；為收集與該事件相關(guān)的信息，該副總經(jīng)理著手給張麗發(fā)郵件，并抄送給其部門(mén)經(jīng) 理。____________________________________________________________________________________________________________________________________參考答案 1－ 1（ 1）就本月的銷售任務(wù)完成狀況，請(qǐng)部門(mén)經(jīng)理給與評(píng)價(jià)或者指正。如果銷售任務(wù)完成得好，那么該銷售人員希望其經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行表?yè)P(yáng)；而如果銷售任務(wù)完成得不好，那么該銷售人員則希望經(jīng)理可以予以理解。 （ 2）公司所有員工在規(guī)定的時(shí)間以其 身份證號(hào)碼為內(nèi)容給該員工予以回復(fù)。 第 9 頁(yè) 共 16 頁(yè) （ 3）希望張麗就這個(gè)事件的情況給與該副總經(jīng)理一個(gè)反饋，了解事情的實(shí)際情況。 第四篇：商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作學(xué)習(xí)導(dǎo)航 通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，你將能夠： ● 了解商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作在企業(yè)中的重要性； ● 了解商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作的特點(diǎn)； ● 了解商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作的四要素； ● 了解商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作的價(jià)值所在。 商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作基礎(chǔ)知識(shí) 伴隨著經(jīng)濟(jì)改革的深入發(fā)展，在當(dāng)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，商務(wù)活動(dòng)已成為各種社會(huì)活動(dòng)的基礎(chǔ)，商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作已成為 當(dāng)前應(yīng)用寫(xiě)作的熱點(diǎn)話題，很多企業(yè)內(nèi)部也是以商務(wù)文書(shū)形式進(jìn)行溝通，企業(yè)需要結(jié)合自身的業(yè)務(wù)，為企業(yè)員工安排商務(wù)文書(shū)培訓(xùn)，來(lái)提升員工的寫(xiě)作技能。 商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作也需要掌握基本技巧、步驟方法和規(guī)范性，以幫助員工在寫(xiě)作中有意識(shí)地避免類似地錯(cuò)誤。為了更有效地學(xué)習(xí)并運(yùn)用商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作的方法和技巧，可以先了解商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作的基本內(nèi)容，具體包括：商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作的特點(diǎn)、商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作四要素、商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作的作用。 一、商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作的特點(diǎn) 葉圣陶老先生曾說(shuō)過(guò)。 “ 公文不一定要好文章，但必須表達(dá) 第 10 頁(yè) 共 16 頁(yè) 明確、字穩(wěn)詞妥、通體 通順，讓人清晰地了解文書(shū)內(nèi)容。 ” 這個(gè)論述所提及的是商務(wù)文書(shū)與標(biāo)準(zhǔn)公文，比如《人民日?qǐng)?bào)》中的社論、黨八股等相一致的規(guī)范性特征。 從某種意義上講，唐宋八大家之一的白居易也是商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作的典范。之所以這樣評(píng)價(jià)，是因?yàn)榘拙右椎奈恼潞驮?shī)歌通常直白且通俗易懂，少有引經(jīng)據(jù)典，不會(huì)以辭藻的堆砌追求華麗的文風(fēng)。 商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作與小說(shuō)、網(wǎng)絡(luò)上的博客以及出行的游記有著顯著的區(qū)別，通過(guò)上述闡釋，可以提煉出商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作的特點(diǎn)： 正所謂 “ 句中無(wú)余字，篇內(nèi)無(wú)贅語(yǔ) ” ， “ 簡(jiǎn)明 ” 是商務(wù)文書(shū)首要特 點(diǎn)。
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