4秘書寫作知識：商務(wù)文書的分類(編輯修改稿)
2025-09-06 18:54 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 為總經(jīng)理交代自己組織這個會議，如果與會的秘書沒有到齊，那么就意味著自己組織工作的失??；換而言之，自己希望在總經(jīng)理面前有一個良好的表現(xiàn)，就需 要確保會議順利組織成功，而組織成功的標志之一就是人員來得比較齊，所以需要他們給自己一個能否與會的確認?！咀詸z 11】 請判斷出圍繞以下事件而起草的商務(wù)文書的行動目標： （ 1）某公司的一位銷售人員以郵件形式向部門經(jīng)理匯報上個月的銷售任務(wù)完成情況；（ 2）某公司人事部門的一位員工為收集所有員工升位之后的身份證號碼而給所有公司員工群發(fā)郵件； （ 3）某公司副總經(jīng)理收到一封投訴客服部門張麗的投訴信，批評其惡劣的服務(wù)態(tài)度；為收集與該事件相關(guān)的信息，該副總經(jīng)理著手給張麗發(fā)郵件，并抄送給其部門經(jīng) 理。____________________________________________________________________________________________________________________________________參考答案 1－ 1（ 1）就本月的銷售任務(wù)完成狀況，請部門經(jīng)理給與評價或者指正。如果銷售任務(wù)完成得好，那么該銷售人員希望其經(jīng)理對其進行表揚；而如果銷售任務(wù)完成得不好，那么該銷售人員則希望經(jīng)理可以予以理解。 （ 2）公司所有員工在規(guī)定的時間以其 身份證號碼為內(nèi)容給該員工予以回復。 第 9 頁 共 16 頁 （ 3）希望張麗就這個事件的情況給與該副總經(jīng)理一個反饋，了解事情的實際情況。 第四篇：商務(wù)文書寫作學習導航 通過學習本課程，你將能夠： ● 了解商務(wù)文書寫作在企業(yè)中的重要性； ● 了解商務(wù)文書寫作的特點； ● 了解商務(wù)文書寫作的四要素； ● 了解商務(wù)文書寫作的價值所在。 商務(wù)文書寫作基礎(chǔ)知識 伴隨著經(jīng)濟改革的深入發(fā)展，在當今的市場經(jīng)濟社會中，商務(wù)活動已成為各種社會活動的基礎(chǔ)，商務(wù)文書寫作已成為 當前應(yīng)用寫作的熱點話題，很多企業(yè)內(nèi)部也是以商務(wù)文書形式進行溝通，企業(yè)需要結(jié)合自身的業(yè)務(wù)，為企業(yè)員工安排商務(wù)文書培訓，來提升員工的寫作技能。 商務(wù)文書寫作也需要掌握基本技巧、步驟方法和規(guī)范性，以幫助員工在寫作中有意識地避免類似地錯誤。為了更有效地學習并運用商務(wù)文書寫作的方法和技巧，可以先了解商務(wù)文書寫作的基本內(nèi)容，具體包括：商務(wù)文書寫作的特點、商務(wù)文書寫作四要素、商務(wù)文書寫作的作用。 一、商務(wù)文書寫作的特點 葉圣陶老先生曾說過。 “ 公文不一定要好文章，但必須表達 第 10 頁 共 16 頁 明確、字穩(wěn)詞妥、通體 通順，讓人清晰地了解文書內(nèi)容。 ” 這個論述所提及的是商務(wù)文書與標準公文，比如《人民日報》中的社論、黨八股等相一致的規(guī)范性特征。 從某種意義上講，唐宋八大家之一的白居易也是商務(wù)文書寫作的典范。之所以這樣評價，是因為白居易的文章和詩歌通常直白且通俗易懂，少有引經(jīng)據(jù)典，不會以辭藻的堆砌追求華麗的文風。 商務(wù)文書寫作與小說、網(wǎng)絡(luò)上的博客以及出行的游記有著顯著的區(qū)別，通過上述闡釋，可以提煉出商務(wù)文書寫作的特點： 正所謂 “ 句中無余字，篇內(nèi)無贅語 ” ， “ 簡明 ” 是商務(wù)文書首要特 點。
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