4酒店服務(wù)員工作流程(編輯修改稿)
2024-09-04 18:55 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 內(nèi)的垃圾拿出倒掉前，應(yīng)檢查一下垃圾桶內(nèi)是否有文件或有價(jià)值的物品，煙缸內(nèi)是否有未熄滅的煙頭。 （ 2）清潔垃圾桶和煙缸，確保垃圾桶及煙缸干凈無(wú)污跡。 第 3 頁(yè) 共 5 頁(yè) （ 3）清理臟布品 ① 將客人放在床、椅等處的衣服用衣架掛起，吊入衣櫥內(nèi)。 ② 把床上的床罩、毛毯放在椅子或沙發(fā)上。 ③ 換下床上的床單、被單、枕套，連同浴室內(nèi)需要更換的四套巾（浴巾、面巾、小方巾和足巾）一起，分類點(diǎn)清放入工作車的布品袋內(nèi)，發(fā)現(xiàn)有破損的布 品和毛巾，應(yīng)分開(kāi)存放（若客人放置了環(huán)保卡則床單、被單、枕套等床上用品不必更換）。 ④ 同時(shí)取出有客衣的洗衣袋。 ⑤ 從工作車帶進(jìn)干凈的布品。 六、做床 正面朝上，褶線居中，兩邊勻貼，床單四角拉平包嚴(yán)（注意：鋪床時(shí)不要用手梳理自己的頭發(fā)，防止頭發(fā)掉入床單）。 反面朝上，褶線與床單中線相疊，上端鋪到床頭頂端，下垂
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