文件編號(hào)：qa05004糾正和預(yù)防措施管理程序(編輯修改稿)
2024-08-18 19:38 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 糾正/預(yù)防措施表”中“潛在的不合格內(nèi)容”欄目，發(fā)放至責(zé)任單位。 責(zé)任單位調(diào)查分析潛在不合格的原因，制訂預(yù)防措施，并明確計(jì)劃完成日期，填入“糾正 /預(yù)防措施表”。 責(zé)任單位實(shí)施預(yù)防措施， 應(yīng)在計(jì)劃完成日期前完成。 預(yù)防措施實(shí)施后，戰(zhàn)略企劃部或綜合管理部門(mén)會(huì)同責(zé)任單位對(duì)預(yù)防措施的實(shí)施情況及效果進(jìn)行驗(yàn)證，并評(píng)審所采取的措施，將結(jié)果填入“糾正 /預(yù)防措施表”。 各單位應(yīng)對(duì)本單位內(nèi)服務(wù)提供活動(dòng)的各類(lèi)信息，如質(zhì)量記錄、共 5 頁(yè) 第 3頁(yè) 讓步、服務(wù)報(bào)告、顧客意見(jiàn)等進(jìn)行分析，識(shí)別存在的問(wèn)題，確定措施需求并采取預(yù)防措施，組織實(shí)施并確保有效。 糾正及預(yù)防措施的有關(guān)信息應(yīng)提交管理評(píng)審。 糾正或預(yù)防措施引起程序文件更改時(shí)，應(yīng)按《文件與資料控制程序》實(shí)施。 糾正和預(yù)防措施記錄應(yīng)按《質(zhì)量 記錄管理程序》規(guī)定保管。 4 相關(guān)文件 《顧客投訴處理程序》 《內(nèi)部審核控制程序》 《文件與資料控制程序》 《質(zhì)量記錄管理程序》
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1