【文章內(nèi)容簡介】 長期固定資產(chǎn)貸款，堅決避開高能耗、高污染項目。 (三 )著力拓展信貸支農(nóng)新空間。一是立體化支持新農(nóng)村建設(shè)的典型。在加快建設(shè)新農(nóng)村的大潮中，農(nóng)發(fā)行只有 “ 有為 ” 才能 “ 有位 ” ，我們要緊緊抓住這一機(jī)遇，以做大事、成大事的胸懷，以勇于開拓、敢于創(chuàng)新的精神，在支持新農(nóng)村建設(shè)中真正有所作為，干出一番成就。要根據(jù)地方政府規(guī)劃，在縣、鄉(xiāng)、村三級分別有針對性地選擇 個基礎(chǔ)條件好、經(jīng)濟(jì)實力強(qiáng)、發(fā)展?jié)摿Υ蟮男罗r(nóng)村建 設(shè)示范村，作為重點對象，支持其加快新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)程，立體推進(jìn)，樹起典型，使其成為傳播農(nóng)發(fā)行宣傳語的有效載體，使其成為宣傳農(nóng)發(fā)行的 “ 名片 ” ，擴(kuò)大影響力，增強(qiáng)認(rèn)知度，真正打響 “ 建設(shè)新農(nóng)村的銀行 ” 品牌形象。二是要積極做好開辦農(nóng)業(yè)小企業(yè)、農(nóng)業(yè)開發(fā)性貸款等的準(zhǔn)備工作。對農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款，要結(jié)合本地實際，堅持合法有效的原則，創(chuàng)新?lián)７绞?，擴(kuò)大擔(dān)保物范圍，推廣法人個人資產(chǎn)抵押或保證方式，使信貸支持農(nóng)業(yè)小企業(yè)工作行之有效地展開。對新批準(zhǔn)開展的農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)貸款和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料貸款業(yè)務(wù)，要加強(qiáng)與政府有關(guān)部門的合 作，爭取政策支持，探索有效的合作模式。要提前著手，全面調(diào)查摸底，分類進(jìn)行初步篩選，待有關(guān)工作方案下達(dá)后，力爭在全省率先開辦。 (四 )著力加強(qiáng)客戶營銷、維護(hù)與管理。一是進(jìn)一步加大優(yōu)質(zhì)客戶營銷力度。要把行業(yè)領(lǐng)先、管理規(guī)范、經(jīng)營良好的大型優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和加工企業(yè)，科技含量高、財務(wù)穩(wěn)健、現(xiàn)金流量足的優(yōu)質(zhì)成長型中小企業(yè)，以及煙葉、化肥等專項儲備承儲企業(yè)，作為重點對象，大力營銷，培育、發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶群體。二是集中精力做好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)。要深刻認(rèn)識現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶在我們發(fā)展、增效中的支柱作用，各行行長、前后臺部 門要把大量的時間和精力用在存量優(yōu)質(zhì)客戶的研究、分析和維護(hù)上。要進(jìn)一步加大對優(yōu)質(zhì)客戶的信貸支持力度，使其不斷做優(yōu)做強(qiáng) 。對經(jīng)營和發(fā)展中暫時出現(xiàn)困難的老客戶，要積極為其出謀劃策，幫助走出困境，努力把其培育成為我部的忠誠客戶，培育成我部穩(wěn)定的效益源泉。要加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，建立健全客戶資料檔案，及時了解客戶需求。要加快推進(jìn)客戶差異化服務(wù)，為信譽(yù)度高、貢獻(xiàn)度大的高價值客戶提供專業(yè)服務(wù)、增值服務(wù)和綜合服務(wù)。全面推行客戶服務(wù)考評制度，堅決打擊向企業(yè)吃拿卡要報等損害客戶關(guān)系的不良行為。三是探索建立劣質(zhì)客戶退出機(jī)制?？蛻敉顺鲆?逐步實現(xiàn)由被動性退出向主動性退出的轉(zhuǎn)變，要依據(jù)客戶經(jīng)營及風(fēng)險狀況，分層次、分類型研究退出辦法，積極穩(wěn)妥地淘汰一批劣質(zhì)客戶。 (五 )著力提高金融服務(wù)水平。一是要切實提高結(jié)算服務(wù)水平。當(dāng)前，首要是利用好、發(fā)揮好現(xiàn)有支付工具的作用，今年要大力推行銀行承兌匯票及貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，盡早開辦國際結(jié)算業(yè)務(wù)，不斷豐富結(jié)算品種，提升結(jié)算服務(wù)功能，為客戶提供更加方便、快捷、多樣化的結(jié)算服務(wù)。二是要切實提高辦貸效率。要以省分行對部分符合條件的市級分行下放 萬元的商業(yè)性流動資金貸款審批權(quán)限為契機(jī)，進(jìn)一步改進(jìn)辦貸流程，進(jìn)一步明確流程中每 個環(huán)節(jié)的辦結(jié)時間，并嚴(yán)格執(zhí)行。前后臺部門要妥善處理相互之間的制約和協(xié)作關(guān)系，強(qiáng)化相互支持、支撐和服務(wù)職能，在辦貸過程中形成前后臺互動的保障體系。要進(jìn)一步強(qiáng)化貸款調(diào)查中心建設(shè)，進(jìn)一步完善市、縣兩級行聯(lián)合辦貸機(jī)制，增強(qiáng)市場快速反應(yīng)能力。對優(yōu)質(zhì)大客戶、大項目，要及時開辟 “ 綠色通道 ”。 對老貸款客戶，要在有效識別風(fēng)險的前提下，依據(jù)其信用等級、授信情況、申請貸款的性質(zhì)等，區(qū)別對待，精簡其上報貸款資料的環(huán)節(jié)和手續(xù)，切實解決審批鏈條長、重復(fù)勞動多、市場響應(yīng)慢的問題。三是要進(jìn)一步完善客戶經(jīng)理制。要通過公開競聘、考試選拔，充實 、配強(qiáng)客戶經(jīng)理隊伍。要把服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求作為客戶經(jīng)理的主要工作職責(zé)之一，具體細(xì)化，促使其把為客戶提供個性化、全方位的服務(wù)作為一種日常性的工作。每一個客戶經(jīng)理都要進(jìn)一步轉(zhuǎn)換觀念，徹底扭轉(zhuǎn)把客戶經(jīng)理等同于信貸管理員的慣性思維，徹底摒棄死看硬守、對企業(yè)指手畫腳的片面做法，多站在有利于企業(yè)經(jīng)營、有利于企業(yè)發(fā)展的角度，多提合理化建議，當(dāng)好參謀，提升服務(wù)的內(nèi)涵。四是要加大科技對金融服務(wù)的支持力度。按照總行安排，認(rèn)真做好與工商銀行合作的聯(lián)名卡在開戶企業(yè)的推廣應(yīng)用工作 。加強(qiáng)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理，保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行 。做好綜合 業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件升級工作，為實施綜合柜員制、推行新的結(jié)算工具等提供技術(shù)支持 。進(jìn)一步完善小額支付系統(tǒng)與綜合業(yè)務(wù)會計應(yīng)用系統(tǒng)接口，實現(xiàn)財稅庫行業(yè)務(wù)的橫向聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)公用事業(yè)收費類業(yè)務(wù)電子化 。做好全國支票影像交換系統(tǒng)的推廣應(yīng)用，積極推進(jìn)系統(tǒng)支付密碼建設(shè)，創(chuàng)造條件推進(jìn) “ 支票圈存 ” 業(yè)務(wù)在我部的開展 。加強(qiáng)數(shù)據(jù)大集中模式下的結(jié)算賬戶信息查詢系統(tǒng)建設(shè) 。設(shè)計建立我部內(nèi)部綜合網(wǎng)站，構(gòu)建信息共享平臺。 四、實施全面風(fēng)險管理，大力防控各類經(jīng)營風(fēng)險 防控經(jīng)營風(fēng)險特別是信貸風(fēng)險是現(xiàn)代銀行經(jīng)營管理的核心。全行上下要牢固樹立全面風(fēng)險管理 理念，完善手段，強(qiáng)化管理，努力實現(xiàn)對各項業(yè)務(wù)中的各類風(fēng)險的全面控制。 (一 )以信貸管理為核心，加強(qiáng)信用風(fēng)險控制 、大力加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理。一是要扎實做好客戶信用評級和統(tǒng)一授信工作。按照要求，將所有開戶企業(yè)全部納入信用評級體系，對政策性貸款要參照客戶等級實行差別化管理 。對商業(yè)性貸款要嚴(yán)格按照信用等級掌握貸款發(fā)放。今年要對商業(yè)性貸款客戶全面實行統(tǒng)一授信管理，對信用等級 AA 級以上 (含 )、經(jīng)營狀況良好、近兩年財務(wù)經(jīng)營指標(biāo)達(dá)到行業(yè)良好值以上、經(jīng)營規(guī)模大、產(chǎn)品知名度高、近兩年無不良信用記錄、負(fù)債余額不超過凈資產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)客戶，在進(jìn)行貸款后評價的基礎(chǔ)上，實行公開授信。要從嚴(yán)掌握特別授信的使用，嚴(yán)格按照條件和客戶特殊需求增加特別授信額 度 。對原有特別授信未結(jié)零、盈水利平差、財務(wù)經(jīng)營指標(biāo)達(dá)不到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)值、前期貸款出現(xiàn)展期或逾期、內(nèi)外部審計檢查發(fā)現(xiàn)問題等情況的客戶，取消特別授信。二是要改進(jìn)貸款調(diào)查審查工作。著力加強(qiáng)貸審委建設(shè)，將部分縣支行主管信貸副行長納入貸審委成員中，充實、加強(qiáng)貸審委力量 。要建立健全貸款調(diào)查中心管理辦法和審查中心工作規(guī)則，提高辦貸質(zhì)量和效率 。進(jìn)一步規(guī)范貸款調(diào)查評估，加強(qiáng)對大客戶和集團(tuán)性客戶關(guān)聯(lián)交易的調(diào)查分析，提高貸前調(diào)查的全面性、準(zhǔn)確性 。要按照總、分行的相關(guān)規(guī)定，制定統(tǒng)一的貸款審查資料模本，逐步實現(xiàn)貸款審查工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范 化。三是要切實做好 CM 信貸管理系統(tǒng)的推廣應(yīng)用工作，繼續(xù)抓好企業(yè)征信系統(tǒng)建設(shè)。 、大力防范新增貸款風(fēng)險。一是把握好糧棉收購價格。對托市糧收購，要嚴(yán)格按照國家確定的收購價格發(fā)放貸款，防止低收高報、少收多報，加強(qiáng)庫存和銷售回籠資金的管理，及時收回貸款本息 。對市場糧貸款，按照 “ 購得進(jìn)、銷得出、有盈利 ” 的原則掌握發(fā)放。對棉花收購，繼續(xù)堅持貸款上限政策。要按照省分行的要求，督促企業(yè)按計劃均衡銷售棉花，避免形成新的庫存風(fēng)險。二是要嚴(yán)格執(zhí)行辦貸各環(huán)節(jié)的管理要求。客戶經(jīng)理、前臺部門要盡職調(diào)查，后臺部門要盡職審查，確保貸款 調(diào)查真實、全面，審查合規(guī)、完整，辦貸程序嚴(yán)密、合規(guī)，嚴(yán)防伙同企業(yè)弄虛作假、套取貸款等道德風(fēng)險。三是要狠抓各項風(fēng)險防范措施的落實。要把庫存監(jiān)管、購銷企業(yè)建立 “ 三金 ” 等制度，以及棉花三方協(xié)議監(jiān)管等辦法認(rèn)真落實到位，增強(qiáng)風(fēng)險補(bǔ)償能力。要加強(qiáng)對貸款擔(dān)保的管理，確保擔(dān)保合規(guī)、合法、足值、有效。四是要加強(qiáng)風(fēng)險監(jiān)測預(yù)警。要正確識別、科學(xué)計量信貸風(fēng)險，重點加強(qiáng)對關(guān)鍵風(fēng)險點的監(jiān)測，一旦發(fā)現(xiàn)風(fēng)險苗頭，要按預(yù)案及時處置，盡快排除。 、大力加強(qiáng)貸后管理。一是要完善貸后管理辦法。要實現(xiàn)貸后管理向客戶管理的層次提升，注重從庫存管理 延伸到物質(zhì)流和現(xiàn)金流管理，擴(kuò)展到財務(wù)因素和非財務(wù)因素。要嚴(yán)格落實對客戶貸后檢查的頻率和內(nèi)容，準(zhǔn)確判斷客戶財務(wù)狀況，綜合分析企業(yè)償債能力。要按照內(nèi)外部審計檢查提出的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)對財政墊付性貸款的管理，規(guī)范和完善臺賬登記，密切監(jiān)測工程進(jìn)度，嚴(yán)格資金使用審批和撥付，確保專款專用。要切實加強(qiáng)到期貸款管理，嚴(yán)格執(zhí)行貸款展期規(guī)定，有效防止存量貸款劣變。二是要認(rèn)真做好貸后評價工作。重點對大項目、大額度貸款進(jìn)行貸后評價。要充分利用貸后評價結(jié)果，督促問題整改，指導(dǎo)后續(xù)貸款決策。一季度，要集中人力，對已支持的產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè) 開展一次全面的貸后評價，按風(fēng)險等級進(jìn)行分類，實行差別化管理，對風(fēng)險大的企業(yè)，要一企一策研究風(fēng)險控制或退出辦法。三是要堅決防止和糾正重貸輕管的傾向。重點解決客戶經(jīng)理在貸后管理中存在的 “ 錯位 ” 問題。即客戶經(jīng)理貸后管理的工作重點和主要精力用在了內(nèi)部資料的整理和完善上，而不是去深入了解和管理客戶，貸后管理陷于重形式輕內(nèi)容、重過程輕結(jié)果的誤區(qū)。對此，各行要堅持營銷與管理并重，進(jìn)一步明確客戶經(jīng)理貸后管理的責(zé)任，強(qiáng)化考核 。信貸風(fēng)險、內(nèi)審部門的信貸檢查要側(cè)重于對貸后管理情況、貸款質(zhì)量的評價。對貸后管理缺位、貸款形成風(fēng)險的， 要嚴(yán)格問責(zé)。 、大力清收盤活。一是突出抓好現(xiàn)金清收。要對不良貸款逐戶調(diào)查摸底，確定清收公司工作會上的講話稿重點，分解落實任務(wù)，嚴(yán)格考核獎懲。要抓住地方金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)的機(jī)遇和我部支農(nóng)功能不斷增強(qiáng)的有利條件，借助政府力量，大力清收。同時，建立不良貸款分賬經(jīng)營、專業(yè)專人清收辦法，合理運用表外利息減免政策清收不良貸款。二是要