20xx年經(jīng)典的置業(yè)顧問(wèn)職責(zé)范文(編輯修改稿)
2024-09-02 15:47 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 提供滿(mǎn)意的咨詢(xún)。在客戶(hù)比較朦朧和猶豫時(shí)，利用自己的專(zhuān)業(yè)給客戶(hù)指明方向。 將客戶(hù)意見(jiàn)向公司反映的媒介：戰(zhàn)斗在一線(xiàn)的置業(yè)顧問(wèn)，每天與客戶(hù)接觸能時(shí)時(shí)掌握客戶(hù)所反饋的信息，把所遇到的問(wèn)題及時(shí)向公司反饋，讓公司能及時(shí)了解客戶(hù)心理制定應(yīng)對(duì)策略，有助公司的逐步發(fā)展。 把客戶(hù)當(dāng)作最好的朋友：置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)努力采取各種有利手段樹(shù)立更好的形象、誠(chéng)懇的態(tài)度，拉近與客戶(hù)的距離，消滅戒心，使客戶(hù)感到你是最好的朋友，處處為他著想。 是市場(chǎng)信息的收集者 ：置業(yè)顧問(wèn)要有較強(qiáng)的反應(yīng)能力和應(yīng)變能力，并有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)，及對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)敏銳的嗅覺(jué)，這就需要置業(yè)顧問(wèn)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)信息做大量的收集，并為公司的決策提供依據(jù)。 總而言之，要做公司需要、客戶(hù)喜歡的置業(yè)顧問(wèn)，保持積極飽滿(mǎn)的工作熱情、獨(dú)立創(chuàng)新的開(kāi)拓能力 !沒(méi)有天賦、沒(méi)有 ?不要緊 !比別人多付出些吧 ! 本次培訓(xùn)，劉燕總監(jiān)從置業(yè)顧問(wèn)最基礎(chǔ)的知識(shí)點(diǎn)講起，對(duì)于新人，可以更好地開(kāi)展后面的工作 。對(duì)于老人，可以對(duì)比自己工作中的問(wèn)題，查漏補(bǔ)缺。 通過(guò)這一課，相信大家都能有所收獲，也希望大家都能在以后的工作中用心學(xué)習(xí)，用心體 會(huì)，用心做事，做好一名房地產(chǎn)業(yè)的優(yōu)秀服務(wù)生 ! 置業(yè)顧問(wèn)職責(zé) 3 置業(yè)顧問(wèn)的崗位職能： ↘ 案前準(zhǔn)備期 ⑴ 項(xiàng)目周邊的市場(chǎng)和樓盤(pán)進(jìn)行調(diào)研，充分了解周邊的詳細(xì)情況 ⑵ 熟記銷(xiāo)講和答客問(wèn)的內(nèi)容，積極演練，充分了解和熟悉本項(xiàng)目的產(chǎn)品 ⑶ 認(rèn)真登記來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)登記表 ⑷ 在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開(kāi)盤(pán)演練 ⑸ 遵守各項(xiàng)管理制度 ⑹ 完成銷(xiāo)售前期的準(zhǔn)備工作 ↘ 項(xiàng)目銷(xiāo)售期 ⑴ 認(rèn)真接待每一位進(jìn)入案場(chǎng)的客戶(hù)，做好來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電登記 ⑵ 按質(zhì)按量完成項(xiàng)目組布置的銷(xiāo)售任務(wù)和其他工作任務(wù) ⑶ 遵守各項(xiàng)管理制度，熟練各項(xiàng)工作操作流程 ⑷ 對(duì)周邊市場(chǎng)
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