某印刷企業(yè)顧客要求評(píng)審控制程序、顧客要求控制程序(2個(gè)doc)某印刷企業(yè)顧客要求控制程序(編輯修改稿)
2025-08-18 19:37 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 州科士達(dá)印務(wù)有限公司 其他詢問(wèn)，將信息傳遞相關(guān)部門。 訂單的 接收 訂單的 類別 訂單 : 由客戶以書(shū)面形式發(fā)出的訂單 ，用傳真、快遞等方式交給營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)人員 ； :（如電 話訂貨），營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)記錄相關(guān)內(nèi)容，經(jīng)雙方確認(rèn)（可用傳真、 電話等方式確認(rèn)）； 訂單 ： 由營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)每天 登入客戶網(wǎng)站 查詢 、 下載 訂單 。 接收客戶訂單時(shí)確 認(rèn)以下內(nèi)容： 。 (通過(guò) Email 或電話詢問(wèn)，要記錄 )。 。 常規(guī)訂單：產(chǎn)品已定型，形成供貨能力，且供貨量、交貨期在本公司生產(chǎn)計(jì)劃之內(nèi)的所有產(chǎn)品的銷售訂單； 特殊訂單：常規(guī)訂單以外的所有銷售訂單，如新產(chǎn)品生產(chǎn) 、原定型產(chǎn)品改進(jìn)要求 或供貨量較大、交貨期較短的訂單。 訂單的評(píng)審 ： 在訂單 簽訂 前，營(yíng)業(yè)部應(yīng)對(duì)已識(shí)別的顧客及本廠確定的附加要求，組織相關(guān)部門對(duì)訂單的產(chǎn)品要求實(shí)施評(píng)審。 要求確認(rèn)。 （包括顧客的要求和組織自行確定的附加要求）得到確認(rèn)； （如口頭訂單），顧客要求在接受之前得到確認(rèn)； ； 。 常規(guī) 訂單 由營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)人員詳細(xì)記錄產(chǎn)品名稱、品號(hào)、規(guī)格和數(shù)量等內(nèi)容，直接評(píng)審。若倉(cāng)庫(kù)有庫(kù)存，及時(shí)通知倉(cāng) 庫(kù) 發(fā)貨。 對(duì)于特殊 訂單 ，由營(yíng)業(yè)部組織生產(chǎn) 管理 、采購(gòu)部、品質(zhì)保證部等以會(huì)議或評(píng)審表傳遞的方式進(jìn)行評(píng)審，并填寫(xiě)《客戶訂貨要求評(píng)審表》。 在訂單 的 評(píng)審 過(guò)程中，相關(guān)人員對(duì)產(chǎn)品要求提出問(wèn)題或修改建議時(shí)，由營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)與顧客聯(lián)系，征求其書(shū)面意見(jiàn)。 并保留相應(yīng)記錄。 ,有營(yíng)業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人代表公司與顧客訂單 。對(duì)口頭訂單 ,雙方 文
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