4旅游景區(qū)公司工作總結(jié)及某年工作計(jì)劃(編輯修改稿)
2025-08-27 16:08 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 強(qiáng)化安全關(guān)鍵控制點(diǎn)專項(xiàng)工作，提 升安全生產(chǎn)應(yīng)急能力： 為確保安全生產(chǎn)工作有序開(kāi)展，按照公司要求，各部門(mén)修訂、完善安全生產(chǎn)管理相關(guān)制度，并組織實(shí)施；對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了全面、系統(tǒng)梳理，對(duì)現(xiàn)有預(yù)案進(jìn)行整合，共形成突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、各專項(xiàng)預(yù)案等共計(jì) 9個(gè)應(yīng)急預(yù)案。并且于 6月份（ “ 安全生產(chǎn)月 ”活動(dòng)）通過(guò)安全生產(chǎn)專題會(huì)議組織職工學(xué)習(xí)各應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行了“ 森林消防演練 ” ，參演人數(shù) 40 余人次，使公司整體應(yīng)急能力得到提升。 組織安全培訓(xùn)，提升安全技能： 為了提升各崗位員工的工作能力，應(yīng)對(duì)能力，年初各部門(mén)先后組織了相應(yīng)的崗位技能培 訓(xùn)，并不定期組織專題講座。年度累計(jì)組織安全學(xué)習(xí)培訓(xùn) 4 次，開(kāi)展安全生產(chǎn)專題會(huì)議 12 次，通過(guò)學(xué)習(xí)使員工把安全生產(chǎn)意識(shí)貫徹到工作過(guò)程當(dāng)中，突出了培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化工作，提升員工的安全技能。 重視環(huán)保，促進(jìn)洱海整治 “ 七大行動(dòng) ” 。我分公司積極響應(yīng)號(hào)召，一切項(xiàng)目開(kāi)展以 “ 綠色 ” 、 “ 環(huán)保 ” 為大前提，堅(jiān)決擁護(hù)洱海保護(hù)治理行動(dòng)政策，投入大量資金對(duì)整個(gè)景區(qū)內(nèi)做了“ 三水并一 ” 的污水排放處理，建成 50 噸污水處理設(shè)施設(shè)備一套和 5 噸污水處理設(shè)施設(shè)備一套，共計(jì)投入 42 萬(wàn)元。 2024 年，在安全生產(chǎn)工作中累計(jì)投入資金 78705 元，其中蝴蝶泉協(xié)警勞務(wù)派遣費(fèi) 28800 元，喜洲鎮(zhèn)森林防火抵押金 20240 第 6 頁(yè) 共 11 頁(yè) 元。累計(jì)發(fā)生安全事故 0 起，森林消防事故 0 起，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn) “ 零事故 ” 的安全管理目標(biāo)。 （三）景區(qū)服務(wù)質(zhì)量及協(xié)同管理情況 2024年蝴蝶泉公園分公司緊緊圍繞提升服務(wù)質(zhì)量這個(gè)核心，高度重視旅游服務(wù)質(zhì)量提升。以建設(shè)環(huán)境優(yōu)美、優(yōu)質(zhì)服務(wù)景區(qū)為目標(biāo)，通過(guò)國(guó)家 4a 級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建工作、 “ 一部手機(jī)游云南 ”智慧景區(qū)的建設(shè)以及 “ 洱海保護(hù)、七大行動(dòng) ”“ 三清潔 ” 等工作的開(kāi)展，分公司環(huán)境衛(wèi)生、綠化美化、勞動(dòng)紀(jì)律、文明服務(wù)、服務(wù)設(shè)施、二次消 費(fèi)經(jīng)營(yíng)管理及游客滿意度調(diào)查、客戶渠道商評(píng)價(jià)、公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)等各方面得到有效改善，全面提高旅游服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，營(yíng)造舒適、美觀、暢通、安全、有序的旅游氛圍，提升景區(qū)整體形象，推動(dòng)景區(qū)快速發(fā)展。國(guó)家 4a 級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建工作，規(guī)范了旅游交通、環(huán)境衛(wèi)生、旅游廁所、旅游安全、文明服務(wù)、服務(wù)設(shè)施等標(biāo)準(zhǔn)。 在經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作中， 2024 年蝴蝶泉公園分公司無(wú)發(fā)生有效投訴事件及行政處罰情況。 三、創(chuàng)建 4a 旅游景區(qū)工作 （一）軟件建設(shè)方面 完成了創(chuàng)建國(guó)家 4a 級(jí)旅游景區(qū)申報(bào)材料的編制及制作、宣傳 片及相關(guān)材料的上報(bào)工作，整理好創(chuàng)建工作的基
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