xx縣區(qū)某年旅游工作總結(jié)及某年工作計(jì)劃(編輯修改稿)
2024-09-27 03:37 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 角色。只有通過(guò)培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 二、營(yíng)銷部在工作出現(xiàn)的不足主要存在以下幾個(gè)方面： 信息的捕捉和處理能力有所欠缺，具體表現(xiàn)在： （1）缺乏把握市場(chǎng)信息的能力，在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，信息一縱而過(guò)，有一些有效的信息在我們身邊流過(guò)，但是我們沒(méi)有抓住。 （2）缺乏信息的交流，使很多有效的信息流失和工作的被動(dòng)。在今后的工作中應(yīng)采取有效的措施，發(fā)揮信息作用，加大信息的交流，加強(qiáng)信息的處理能力，加強(qiáng)內(nèi)部的溝通交流。 對(duì)酒店宣傳力度不夠大，有待于提高。 三、洗衣房工作： 洗衣房員工年齡偏大，盡管這樣，她們對(duì)工作的認(rèn)真勁，努力工作的態(tài)度，毫不遜于年輕的員工。特別是在氣候炎熱的夏季，洗衣房的通風(fēng)效果差，大量的蒸汽無(wú)法排出，造成室內(nèi)氣壓低員工呼吸困難。盡管這樣，她們從不叫苦按時(shí)保質(zhì)保量將分內(nèi)的工作完成。 隨著客房入住數(shù)量的浮動(dòng)及餐飲用餐接待的情況，在目前設(shè)備不很完善的情況下，那么，她們從不在工作上大打折扣均能及時(shí)將布草洗出，確保了經(jīng)營(yíng)。 在設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)方面，在領(lǐng)班司玉霞的帶領(lǐng)下機(jī)器設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常沒(méi)有出現(xiàn)任何責(zé)任事故，好多自己不能解決的問(wèn)題均能自覺(jué)地協(xié)調(diào)工程部給予配合解決。 在節(jié)約能源方面合理的進(jìn)行洗滌劑的調(diào)配。在水、電、汽上進(jìn)行控制無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。 四、pa部工作 pa部清潔工作是酒店各公共區(qū)域衛(wèi)生清理的一個(gè)保障。根據(jù)pa部工作實(shí)際情況對(duì)部分人員進(jìn)行了調(diào)整，目的是提高工作效率，提高酒店的衛(wèi)生質(zhì)量。 pa部的工作看似簡(jiǎn)潔，但工作繁重，要求
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