3集鄭高中“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系”建設(shè)實(shí)施方案(編輯修改稿)
2025-08-27 03:08 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 政服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)行一審一核制，在一個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；對(duì)復(fù)雜事項(xiàng)，受理后窗口人員要出具書面受理通知單，并在承諾時(shí)限內(nèi)完成；對(duì)需轉(zhuǎn)報(bào)、上報(bào)的審批事項(xiàng)，承 辦責(zé)任人應(yīng)盡快與上級(jí)主管部門聯(lián)系，負(fù)責(zé)全過程辦理，并承諾辦理時(shí)限；對(duì)不符合政策規(guī)定的申請(qǐng)事項(xiàng)，窗口人員應(yīng)及時(shí)耐心、細(xì)致地作出解釋，按規(guī)定出具不予受理通知書。 。統(tǒng)一窗口工作人員管理辦法，完善政務(wù)服務(wù)中心窗口及其工作人員執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制和限時(shí)辦結(jié)制的考評(píng)獎(jiǎng)懲制度，制定量化的考評(píng)指標(biāo)及獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一公示并嚴(yán)格執(zhí)行。 。統(tǒng)一設(shè)立投訴窗口，公布投訴電話，統(tǒng)一確定投訴范圍；制定投訴辦理標(biāo)準(zhǔn)化程序。 （二）政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。 。 建立服務(wù)類型標(biāo)準(zhǔn)化體系。按照硬件設(shè)施 第 3 頁(yè) 共 4 頁(yè) 到位、運(yùn)行管理到位、監(jiān)督檢查到位
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