3集鄭高中“標準化服務(wù)體系”建設(shè)實施方案(編輯修改稿)
2025-08-27 03:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 政服務(wù)事項，實行一審一核制，在一個工作日內(nèi)辦結(jié)；對復(fù)雜事項，受理后窗口人員要出具書面受理通知單，并在承諾時限內(nèi)完成；對需轉(zhuǎn)報、上報的審批事項，承 辦責(zé)任人應(yīng)盡快與上級主管部門聯(lián)系，負責(zé)全過程辦理，并承諾辦理時限；對不符合政策規(guī)定的申請事項，窗口人員應(yīng)及時耐心、細致地作出解釋，按規(guī)定出具不予受理通知書。 。統(tǒng)一窗口工作人員管理辦法，完善政務(wù)服務(wù)中心窗口及其工作人員執(zhí)行首問負責(zé)制和限時辦結(jié)制的考評獎懲制度，制定量化的考評指標及獎懲標準，統(tǒng)一公示并嚴格執(zhí)行。 。統(tǒng)一設(shè)立投訴窗口，公布投訴電話，統(tǒng)一確定投訴范圍；制定投訴辦理標準化程序。 （二）政務(wù)服務(wù)標準化。 。 建立服務(wù)類型標準化體系。按照硬件設(shè)施 第 3 頁 共 4 頁 到位、運行管理到位、監(jiān)督檢查到位
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