3集中運(yùn)維人員值班制度(編輯修改稿)
2024-08-27 03:01 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，穿著得體，儀表整潔。禁止穿背心、短褲、超短裙，禁止穿拖鞋，鞋面應(yīng)干凈，頭發(fā)干凈整齊。 、文明服務(wù)，言談舉止謙和、誠(chéng)懇友善。 第 7 頁(yè) 共 16 頁(yè) ，不堆放與工作無(wú)關(guān)的報(bào)紙、雜志等物品。辦公桌面物品擺放整齊有序，工作文稿放置妥當(dāng)，嚴(yán)防遺失、泄密。及時(shí)清理辦公室衛(wèi)生，確保辦公環(huán)境干凈整潔。 。 ，如有 特殊情況不能關(guān)閉須向相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)明，并做好相關(guān)安全防護(hù)措施。 ，不得擅自帶領(lǐng)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入省局辦公區(qū)。 日常工作規(guī)范 。 ，不得看與工作無(wú)關(guān)的報(bào)刊、雜志或書(shū)籍，不得玩游戲、不得上網(wǎng)進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)、不得下載和閱讀與工作無(wú)關(guān)的文件、不得在工作時(shí)間內(nèi)處理私事。 ，或出現(xiàn)疑難技術(shù)、業(yè)務(wù)問(wèn)題時(shí)應(yīng)及時(shí)匯報(bào)省局相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)解決 ，并服從工作安排。 ，上班時(shí)間不聊天，不高聲喧嘩，不打鬧， 第 2 頁(yè)共 3 頁(yè)保持良好的工作環(huán)境。 。 ，需想用戶所想、急用戶所急，服務(wù)耐心細(xì) 第 8 頁(yè) 共 16 頁(yè) 致、熱情周到，積極與用戶溝通，及時(shí)掌握并反饋各種信息。 。 ，服務(wù)人員簽訂保密承諾書(shū)協(xié)議。 2 安全管理 ： （ 1） 必須嚴(yán)格遵守國(guó)家和省局制定的安全保密制度。（ 2）在省局工作的運(yùn)維人員須簽署保密協(xié)議，并嚴(yán)格遵守。 （ 3）運(yùn)維人員必須嚴(yán)格遵守中心辦公安全管理要求，私有設(shè)備（包括計(jì)算機(jī)、筆記本、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備等）一律不許帶入辦公區(qū)，確因工作需要須填寫(xiě)私有設(shè)備進(jìn)入申請(qǐng)單，經(jīng)批準(zhǔn)后使用，但不得接入辦公區(qū)內(nèi)網(wǎng)。（ 4）嚴(yán)格內(nèi)外網(wǎng)管理，未經(jīng)允許，不得擅自從內(nèi)網(wǎng)拷貝并向外攜帶辦公區(qū)數(shù)據(jù)、文檔、程序等信息資源，確因工作需要，須填寫(xiě)內(nèi)網(wǎng)刻錄文件申請(qǐng)單，批準(zhǔn)后方可在指定計(jì)算機(jī)用光盤(pán)進(jìn)行拷貝。外網(wǎng)的數(shù)據(jù)進(jìn)入內(nèi)網(wǎng)，必須在指定計(jì)算機(jī)上，并進(jìn) 行嚴(yán)格檢查殺毒后，方可進(jìn)入內(nèi)網(wǎng)，避免將病毒或木馬等帶入。 （ 5）辦公區(qū)外網(wǎng)計(jì)算機(jī)需安裝指定系統(tǒng)及防毒軟件等必要軟件，嚴(yán)禁接入辦公區(qū)內(nèi)網(wǎng)，不得保留與工作有關(guān)的文檔、圖片等電子文件，因工作需要上傳下載的文件須及時(shí)刪除。 ： 第 9 頁(yè) 共 16 頁(yè) （ 1）外網(wǎng)機(jī)器供技術(shù)支持服務(wù)人員協(xié)調(diào)工作使用，不得瀏覽、下載、查看任何與工作無(wú)關(guān)的文件，不能用上網(wǎng)機(jī)器與他人進(jìn)行網(wǎng)上聊天等與工作無(wú)關(guān)的事情； （ 2）外網(wǎng)機(jī)器上不得保留與省局有關(guān)的文檔、圖片等電子文件，下載與省局有關(guān)的電子文件要及時(shí)刪除； （ 3）未經(jīng)批準(zhǔn)不得帶出有關(guān)省局的任何數(shù)據(jù)。 第 3 頁(yè)共 3 頁(yè) 第四篇：運(yùn)維人員工作制度與考核運(yùn)維人員工作制度與考核 1 總則 為保證運(yùn)維部門(mén)嚴(yán)正規(guī)范運(yùn)行，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作，特制定本規(guī)范。 本規(guī)范規(guī)定了運(yùn)維部門(mén)、工程施工人員，網(wǎng)吧維護(hù)人員在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)過(guò)程中 的職責(zé)。 本規(guī)范規(guī)定網(wǎng)絡(luò)維護(hù)其他具體情況。 2 運(yùn)維人員行為規(guī)范 、應(yīng)堅(jiān)守崗位， 8。 30 準(zhǔn)時(shí)上班，不準(zhǔn)遲到、早退。如請(qǐng)假需提前和經(jīng)理打 招呼，爭(zhēng)得經(jīng)理同意，否則按曠工處理。 、運(yùn)維人員必須保持手機(jī)開(kāi)機(jī)，對(duì)于用戶所提出的任何問(wèn)題都要耐心解答， 第 10 頁(yè) 共 16 頁(yè) 如遇到解決不了的問(wèn)題，需立刻如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯
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