3進(jìn)駐窗口工作紀(jì)律制度(編輯修改稿)
2025-08-27 02:47 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 登記表； 第 7 頁(yè) 共 16 頁(yè) 公司章程； 資金信用證明、驗(yàn)資證明； 企業(yè)法人代表、負(fù)責(zé)人的身份證 （任職文件及身份證復(fù)印件）； 法定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的使用證明（產(chǎn)權(quán)證明、租房協(xié)議或劃撥證明）； 生產(chǎn)廠家的酒類(lèi)生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照（復(fù)印件）； 經(jīng)營(yíng)品牌產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)； 從業(yè)人員名冊(cè)。 （四）辦理流程 第一步：申請(qǐng)人到區(qū)政府政務(wù)服務(wù)中心商務(wù)局窗口領(lǐng)取《 XX市 XX 縣區(qū)酒類(lèi)專(zhuān)賣(mài)事業(yè)管理局酒類(lèi)產(chǎn)銷(xiāo)許可告知承 諾書(shū)》，《告知承諾書(shū)》由酒類(lèi)管理機(jī)關(guān)印發(fā)。 第二步。申請(qǐng)人向區(qū)商務(wù)局辦證窗口提交《告知承諾書(shū)》，并提 交完整的申辦材料，經(jīng)工作人員初審合格予以受理并同時(shí)告知辦理時(shí)限；初審不合格的，工作人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)的、一次性的告知申請(qǐng)人補(bǔ)齊材料后予以受理。 第三步。區(qū)商務(wù)局收到申請(qǐng)人的承諾文書(shū)和完整的申辦材料后進(jìn)行核查。對(duì)是否頒證予以答復(fù)，對(duì)不予頒證的說(shuō)明理由。 對(duì)酒類(lèi)批發(fā)企業(yè)，由區(qū)商務(wù)局商品流通管理科審驗(yàn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng) 第 8 頁(yè) 共 16 頁(yè) 并填報(bào)行政許可審批表，符合條件并經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方能辦理。 第四步。申請(qǐng)人在接到頒證的告知書(shū)后，帶上辦證憑據(jù)，及時(shí)到區(qū)政府政務(wù)服務(wù)中心商務(wù)局辦證窗口領(lǐng)取酒類(lèi)許可證，并辦理領(lǐng)證手續(xù)。 （五）辦理時(shí)限 根據(jù)行政許可法規(guī)定，行政機(jī)關(guān)作出行政許可的一般期限是20 日， 20 日內(nèi)不能完成的，經(jīng)行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以延長(zhǎng)10 日，期限的計(jì)算自行政機(jī)關(guān)受理行政許可申請(qǐng)之日起計(jì)算；頒發(fā)、送達(dá)行政許可證件的，行政機(jī)關(guān)應(yīng)自作出準(zhǔn)予行政許可決定之日起 10 日內(nèi)完成。 XX 市 XX 縣區(qū)商務(wù)局二 00 七年五月十日 第四篇：業(yè)務(wù)窗口工作制度車(chē)管所業(yè)務(wù)大廳管理制度 根據(jù)《公安機(jī)關(guān)窗口單位服務(wù)規(guī)定》、《車(chē)輛管理所正規(guī)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，制定本制度。業(yè)務(wù)大廳應(yīng)當(dāng)按規(guī)范設(shè)置并健全應(yīng)有的功能。業(yè)務(wù)崗位接待和服務(wù)群眾，必須堅(jiān)持依法、公開(kāi)、公正、便民、利民和務(wù)實(shí)、高效的原則，嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)。 一、嚴(yán)格依照法律、法規(guī)、規(guī)章及有關(guān)規(guī)范性文件辦理機(jī)動(dòng)車(chē)和駕駛證業(yè)務(wù)。 二、實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。對(duì)辦事群眾提出的車(chē)輛管理業(yè)務(wù)問(wèn)題，第一個(gè)受理的民警及工作人員負(fù)責(zé)給予解答，對(duì)不屬于自己職責(zé) 第 9 頁(yè) 共 16 頁(yè) 范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)，應(yīng)告知或引領(lǐng)到相關(guān)窗口或部門(mén)辦理。不得有“ 不懂 ” 、 “ 不知道 ” 等推諉性的言語(yǔ)。 三、堅(jiān)持開(kāi)展微笑服務(wù)，熱情大方、舉止文明、用語(yǔ)規(guī)范。 四、推行 “ 一窗式 ” 服務(wù)模式，使每一個(gè)對(duì) 外服務(wù)窗口均可為群眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù)；積極創(chuàng)造條件，實(shí)行 “ 一站式 ” 服務(wù)。 五、實(shí)行限時(shí)服務(wù)。對(duì)手續(xù)齊全的申請(qǐng)業(yè)務(wù)，嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)限辦結(jié)。 六、服務(wù)告知制。對(duì)申請(qǐng)材料不齊全等原因無(wú)法辦理業(yè)務(wù)的，開(kāi)具不予受理告知書(shū)，將所需補(bǔ)足的材料、手續(xù)一次性告知群眾，避免辦事群眾不必要的往返。 七、實(shí)行警務(wù)公開(kāi)，所有民警和工作人員掛牌上崗，公開(kāi)所有辦事程序，制作業(yè)務(wù)流程圖，公開(kāi)各項(xiàng)收費(fèi)的項(xiàng)目、依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。機(jī)動(dòng)車(chē)號(hào)牌實(shí)行計(jì)算機(jī)自編自選。 八、每日有一名值日警官接待群眾，負(fù)責(zé)解答群眾咨詢(xún)的問(wèn)題， 聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議，處理群眾投訴和舉報(bào)。對(duì)群眾的投訴和意見(jiàn)，做到件件有答復(fù)。 九、提供各種便利條件和設(shè)施，保持辦事環(huán)境整潔、有序、舒適；讓群眾就近享受便捷的服務(wù)。機(jī)動(dòng)車(chē)查驗(yàn)崗工作職責(zé) 根據(jù)《機(jī)動(dòng)車(chē)登記辦法》、《機(jī)動(dòng)車(chē)登記工作規(guī)范》、《機(jī)動(dòng)車(chē)查驗(yàn)工作規(guī)程》（中華人民共和國(guó)公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ga801— 2024）等規(guī)定制定本工作職責(zé)。
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