3貫實(shí)供電所服務(wù)評選先進(jìn)材料(編輯修改稿)
2025-08-27 02:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 議認(rèn)真進(jìn)行整改和提高，做到了與客戶面對面的交流、心與心的溝通。年春節(jié)剛過，同志在走訪客戶時(shí)，陳家井磚廠廠長反映廠內(nèi)低壓線路老化嚴(yán)重，需更換但苦于人手、技術(shù)力量不足一直未能落實(shí)。得知客戶的困難后，同志立即組織人員免費(fèi)出工，幫助磚廠整改了低壓線路 200 余米，使其在節(jié)后及時(shí)恢復(fù)了生產(chǎn)，抓住了春閑期間磚瓦需求量激增 的商機(jī)，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。 三是在處理線路、設(shè)備故障方面本著高效快捷的方針，無論是春耕大忙季節(jié)還是節(jié)假日期間、無論是酷暑還是嚴(yán)冬，都能做到有故障隨叫隨到，隨到隨處理，絕不因自身原因而使客戶的正常用電受到影響，切切實(shí)實(shí)地改進(jìn)和提高用電服務(wù)方式和水平，以 “ 優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠 ” 的服務(wù)方針，真正做到 “ 始于用戶需求、終于用戶滿意 ” ，從未發(fā)生過任何一起客戶投訴事件，樹立了良好的服務(wù)形象。月日，遭受特大暴風(fēng)雨襲擊，供電所轄區(qū)內(nèi) 10kv 農(nóng)林線 2 分支 2 基電桿被大風(fēng)刮倒造成線路跳閘，接到公司調(diào)度通知后，同志立 即組織人員進(jìn)行了巡視，發(fā)現(xiàn)故障點(diǎn) 第 4 頁 共 6 頁 后，夜幕已經(jīng)降臨，風(fēng)雨正在肆虐，但為保證正常供電，他立即帶領(lǐng)全所員工展開搶修，經(jīng)過 2 個(gè)小時(shí)緊張有序的搶修，農(nóng)林線2 分支送電成功，博得了當(dāng)?shù)赜脩舻囊恢潞迷u。 四是發(fā)揮帶頭作用，搞好班組建設(shè)。同志認(rèn)真履行所長的模范帶頭作用，按照 “ 打基礎(chǔ)、強(qiáng)素質(zhì)、嚴(yán)管理、抓規(guī)范、促建設(shè)、創(chuàng)一流 ” 的主導(dǎo)思想，他經(jīng)常召集大家進(jìn)行學(xué)習(xí)提高，培養(yǎng)職工“ 遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會 ” 的道德風(fēng)尚，結(jié)合本所實(shí)際，引入 “ 剛?cè)嵯酀?jì)、嚴(yán)愛相融 ”的管理理念，
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