【文章內(nèi)容簡介】 節(jié)嚴重者給予 警告處罰，最大限度調(diào)動職工工作積極性。 三是做好政務公開工作，接受群眾監(jiān)督。設置收費公開欄，將用戶普遍關心的我市現(xiàn)行的物價部門批復的供排水收費標準、水表校驗、維修收費標準等內(nèi)容，及時進行公開。用戶辦理交費業(yè)務時，抬頭看看便一目了然。同時，將各股所主要負責人、每位收費員信息、照片、職責進行公示，接受市民監(jiān)督。通過政務公開，增強供水工作透明度，強化監(jiān)督約束機制 第 10 頁 共 22 頁 四是提高服務質(zhì)量、樹立良好形象。對用戶推行 “ 跟蹤處理 ”服務和 “ 溫馨提示 ” 服務，安排監(jiān)察室負責對用戶用水情況的回訪工作，每天分早晚兩次 對用戶進行回訪，并填寫回訪記錄，對存在的問題積極上報公司領導，逐步安排解決。同時，在各小區(qū)張貼 “ 溫馨提示 ” ，用戶在用水過程中遇到難題時可通過搶修熱線、監(jiān)督熱線、以及與聯(lián)絡員聯(lián)系，公司將想法設法逐步解決。通過推行 “ 跟蹤處理 ” 、 “ 溫馨提示 ” 等服務，進一步提高服務質(zhì)量，樹立良好形象。 （三）組織實施評議，建立長效機制 邀請市上領導、有關部門領導、服務對象代表對我公司 “ 規(guī)范化機關 ” 建設工作進行評議。召開 “ 規(guī)范化機關 ” 創(chuàng)建工作總結(jié)會，認真總結(jié) “ 規(guī)范化機關 ” 創(chuàng)建工作中的好經(jīng)驗、好做法，建立健全機關規(guī) 范化建設長效機制。 六、保障措施 （一）加強領導，明確職責。成立由公司經(jīng)理陜冬暉同志任組長，分管經(jīng)理王勇、馮平、趙發(fā)前任副組長，各股室主要負責人為成員的 XX 縣區(qū)供排水公司 “ 規(guī)范化機關 ” 創(chuàng)建工作領導小組，下設辦公室，由馬輝生同志兼任主任，明確責任，開展各項具體工作，確保 “ 規(guī)范化機關 ” 創(chuàng)建工作有序進行。 （二）狠抓落實，注重實效。 “ 規(guī)范化機關 ” 創(chuàng)建工作是一項長期性、系統(tǒng)性工程。從公司班子到下屬各股所負責人要率先 第 11 頁 共 22 頁 垂范帶好頭，要求大家做到的，自己首先要做到，以自己的模范行動樹立好的榜樣 。全體干部職工要積極有為、銳意進取，講求效率，維護大局、團結(jié)互助，高效率、高質(zhì)量做好本職工作。 第三篇：調(diào)解規(guī)范化建設方案托普鐵熱克鎮(zhèn) 2024 年度關于加強人民調(diào)解規(guī)范化建設的 實施方案 為做好我鎮(zhèn)今年的人民調(diào)解規(guī)范化建設工作，特制定今年工作實施方案： 一、指導思想 堅持以鄧小平理論、 “ 三個代表 ” 重要思想和科學發(fā)展觀為指導，以《人民調(diào)解》宣傳貫徹年為契機，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，積極探索新形勢下人民調(diào)解工作新思路、新方法，緊緊圍繞中心工作，積極推進人民調(diào)解委員 會組織機構(gòu)、管理體制、調(diào)解員隊伍、基礎設施、工作制度等規(guī)范化建設，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟健康發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定營造良好的法制環(huán)境。 二、建設目標 城鎮(zhèn)鎮(zhèn)、各社區(qū)調(diào)解組織建設取得實效，人民調(diào)解質(zhì)量、人民調(diào)解公信力、人民調(diào)解影響力明顯提升，人民調(diào)解工作規(guī)范化建設目標全面完成。 三、建設內(nèi)容 （一）建立健全人民調(diào)解組織，形成以鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會為 第 12 頁 共 22 頁 主導，社區(qū)人民調(diào)解委員會為基礎，企事業(yè)、區(qū)域性、行業(yè)性人民調(diào)解委員會為補充，糾紛信息員為觸角的 “ 四級 ” 調(diào)解組織網(wǎng)絡體系。 （二）隊伍建 設專業(yè)化繼續(xù)推行首席人民調(diào)解員制度，聘請懂法律、有威望、工作經(jīng)驗豐富的人員擔任首席調(diào)解員；建立和完善專兼職調(diào)解員制度，多吸收公道正派、熱心人民調(diào)解工作、具有一定文化水平、政策水平和法律知識的成年公民擔任專兼職人民調(diào)解員；抓好人民調(diào)解員的培訓、崗位練兵和交流鍛煉工作；建立和完善人民調(diào)解員考評制度。 （三）調(diào)解工作制度化人民調(diào)解組織應建立以崗位責任制為核心的糾紛排查、登記、調(diào)處、培訓、考評、統(tǒng)計、文書檔案、回訪、獎懲、信息報送、資金管理等規(guī)章制度，保障人民調(diào)解工作規(guī)范運行。 （四）加強宣傳要 以《人民調(diào)解法》宣傳貫徹年為契機，采取多種形式，大力開展人民調(diào)解工作規(guī)范化建設活動。鎮(zhèn)調(diào)委會要加強對人民調(diào)解工作規(guī)范化建設的宣傳報道，總結(jié)經(jīng)驗，表彰典型，為全面推進人民調(diào)解工作規(guī)范化建設營造良好的社會氛圍。 托普鐵熱克鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會 2024 年 2 月 第四篇：規(guī)范化建設整改方案西安浐河經(jīng)濟開發(fā)區(qū) 關于進一步加強基層中隊規(guī)范化建設 第 13 頁 共 22 頁 制定整改方案及整改措施 為切實加強城管執(zhí)法隊伍建設，強化內(nèi)部管理，規(guī)范執(zhí)法行為，不斷提高城管執(zhí)法隊伍依法行政水平，進一步 提升城管執(zhí)法隊伍形象，全面貫徹落實市城管執(zhí)法局局長呂強同志講話精神，進一步提高執(zhí)法水平，提升工作標準，實現(xiàn) “ 內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象、規(guī)范行政、文明執(zhí)法 ” 的目標?，F(xiàn)將整改方案匯報如下： 一、指導思想 以鄧小平理論、 “ 三個代表 ” 重要思想和科學發(fā)展觀為指導，全面貫徹落實市城管執(zhí)法局局長呂強同志講話精神，以建設勤政務實、廉潔高效、行動迅速、執(zhí)法有力的城市管理隊伍為目標，以 “ 改進工作作風，貼近市民，服務市民 ” 為宗旨，通過深入開展基層中隊規(guī)范化建設活動，進一步推動執(zhí)法中隊組織建設、中隊建設、業(yè)務建設，有 效糾正執(zhí)法過程中的不規(guī)范行為，全面建設一支政治堅定、紀律嚴明、作風優(yōu)良、執(zhí)法規(guī)范，人民滿意的城管執(zhí)法隊伍。 二、工作目標 為優(yōu)質(zhì)高效地開展基層中隊規(guī)范化建設活動，結(jié)合我轄區(qū)城管執(zhí)法隊伍實際情況，以強化硬件建設為基礎，以完善組織制度為重點，以規(guī)范執(zhí)法工作為目的，通過加強中隊規(guī)范化建設活動，使中隊規(guī)范化建設得到進一步加強，全隊執(zhí)法人員工作