3規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)試點(diǎn)單位總結(jié)匯報(bào)(編輯修改稿)
2024-08-27 01:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 成都日?qǐng)?bào)和成都電視臺(tái)曾多次對(duì)此進(jìn)行宣傳。 （三）推行親民執(zhí)法、人性化執(zhí)法。 在執(zhí)法中，堅(jiān)持以人為本，教育在先，綜合運(yùn)用多種方法糾正違章。一是堅(jiān)持宣傳教育為先的原則，耐心細(xì)致的向被管理者宣傳講解有關(guān)法律、法規(guī)，使其自覺糾正違章行為；二是主動(dòng)與被管理者交朋友，了解他們的困難和需要，提供力所能及的服務(wù)；三是對(duì)可能發(fā)生的違章行為提前介入，實(shí)施預(yù)警式執(zhí)法；四是對(duì)違章現(xiàn)象進(jìn)行摸底登記，建立執(zhí)法管理檔案和執(zhí)法日志；五是對(duì)偶爾輕微違章的菜農(nóng)、殘疾人、低保戶等弱勢(shì)群體，依照法律、規(guī)章的規(guī)定，以疏導(dǎo)、教育為主，不予罰款。以上措施的實(shí)施，不僅使被管理者感到親切，而且還讓廣大市民認(rèn)為城管執(zhí)法隊(duì)伍的形象確實(shí) 在提高。 （四）在提升服務(wù)質(zhì)量上，積極實(shí)施了一系列塑造部門形象的便民措施，一是專門設(shè)立指揮中心和信訪接待室，安排專人負(fù) 第 4 頁 共 6 頁 責(zé)舉報(bào)投訴電話的接聽、記錄和下達(dá)查處指令，同時(shí)負(fù)責(zé)信訪、接待、處理工作；二是制作精美的服務(wù)指南，根據(jù)城管執(zhí)法工作的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)了樣式新穎的服務(wù)指南，將日常常見的各種違章行為以漫畫的形式展現(xiàn)出來，使被服務(wù)者一目了然。并主動(dòng)與區(qū)人大、區(qū)政協(xié)、社區(qū)和企業(yè)聯(lián)系，將服務(wù)指南贈(zèng)送給人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)代表和社區(qū)居民，請(qǐng)他們對(duì)我們的工作給予監(jiān)督、支持和幫助。三是深化政務(wù)公開制，擴(kuò)大政務(wù)公開范圍 ，提高行政行為的透明度，保障群眾的知情權(quán)，參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，建立新聞發(fā)布制度，適時(shí)通報(bào)執(zhí)法情況。更新了政務(wù)公開欄的內(nèi)容，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分工、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的職能職責(zé)、行政處罰辦事流程圖，城管執(zhí)法人員 “ 十不準(zhǔn) ” 、 “ 十禁止 ” 和城
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1