3規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)試點(diǎn)單位總結(jié)匯報(bào)-wenkub.com
2025-08-17 01:08 本頁(yè)面
【正文】 我們雖然在試點(diǎn)工作中作出了一定的成績(jī)，但離規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)的要求還有一定的差距，我們將牢固樹立 “ 以人為本，以客為尊 ” 的理念，切 實(shí)做到 “ 規(guī)范執(zhí)法，高效服務(wù) ” ，繼續(xù)加大規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)力度，進(jìn)一步抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開，完善監(jiān)督機(jī)制和績(jī)效考核機(jī)制，通過改進(jìn)工作作風(fēng)，優(yōu)化辦事流程，提高辦事效率，為我區(qū)規(guī)范化服務(wù)型建設(shè)作出新的、更大的貢獻(xiàn)。按照因事設(shè)職的原則，編寫了人員職位說明書，進(jìn)一步明確了每一位執(zhí)法人員的崗位工作職責(zé)，使機(jī)關(guān)職位職能結(jié)構(gòu)與層級(jí)結(jié)構(gòu) 更加科學(xué)、合理，提高了機(jī)關(guān)工作效率，同時(shí)也為執(zhí)法人員的考核、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)和分類分級(jí)管理提供了依據(jù)。 四、嚴(yán)格考核，強(qiáng)化監(jiān)督 （一）內(nèi)外部監(jiān)督相結(jié)合，建立有效的監(jiān)督機(jī)制。 三、狠抓隊(duì)伍 ...建設(shè)，提高整體素質(zhì) （一）加強(qiáng)制度建設(shè)和城管執(zhí)法隊(duì)伍管理。 （四）在提升服務(wù)質(zhì)量上，積極實(shí)施了一系列塑造部門形象的便民措施，一是專門設(shè)立指揮中心和信訪接待室，安排專人負(fù) 第 4 頁(yè) 共 6 頁(yè) 責(zé)舉報(bào)投訴電話的接聽、記錄和下達(dá)查處指令，同時(shí)負(fù)責(zé)信訪、接待、處理工作；二是制作精美的服務(wù)指南，根據(jù)城管執(zhí)法工作的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)了樣式新穎的服務(wù)指南，將日常常見的各種違章行為以漫畫的形式展現(xiàn)出來(lái)，使被服務(wù)者一目了然。 （三）推行親民執(zhí)法、人性化執(zhí)法。為城管執(zhí)法工作構(gòu)筑了基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。六是深入開展 “ 創(chuàng)建市容嚴(yán)管街 ” 和 “ 城管進(jìn)社區(qū)、入校園 ” 活動(dòng)。二是通過開展各種活動(dòng)，樹立城管執(zhí)法隊(duì)伍良好形象。 第
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