3教育咨詢主管工作匯報(編輯修改稿)
2025-08-27 00:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 構(gòu)建能力具有三個方面，首先是公司要建立相匹配的核心能力，確保能力要素與戰(zhàn)略的一致性，培養(yǎng)或獲取所需要的能力。反射到公司 具體工作上就是公司在實(shí)際工作中的談判能力，話術(shù)能力，危機(jī)處理能力等等。其次，企業(yè)需要不斷完善組織的管理模式，包括完善組織于管控，完企業(yè)績效管理體系等。再次，優(yōu)化運(yùn)營模式，包括優(yōu)化內(nèi)部運(yùn)營流程，人才隊(duì)伍建設(shè)，建立有利于增長的企業(yè)基礎(chǔ)框架。 這個環(huán)節(jié)是我們現(xiàn)在公司問題最多的環(huán)節(jié)，那我們就一個一個的來談?wù)勊霈F(xiàn)的問題。 ：根據(jù)目前的數(shù)據(jù)統(tǒng)計， 2 小時可以作為我們考核咨詢師業(yè)務(wù)能力的一個標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)有的咨詢師經(jīng)過培訓(xùn)能完成這個標(biāo)準(zhǔn)。（這里我要聲明的是：標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)的最低要求，是每一個 留下了的員工必須達(dá)到的。沒有達(dá)到說明不適合我們）。解決這個問題的辦法：做為硬性的標(biāo)準(zhǔn)，每天必須打夠 2 小時通話，沒有完成就加班直至完成。不能達(dá)標(biāo)的就開除。在細(xì)節(jié)上控制開始電話時間，從早上 ，下午 準(zhǔn)時開始打電話，避免時間的浪費(fèi)。從薪酬上進(jìn)行鼓勵和考核，對于完成電話考核的基礎(chǔ)上，總通話時長最多給予獎金鼓勵。通過這三方面來解決這個問題。 。對于這個問題前期只能先放一放，讓有經(jīng)驗(yàn)的咨詢師先談判，確保業(yè)績的完成，其他咨詢師可以旁 第 4 頁 共 6 頁 聽。我的設(shè)想是 1 月中旬以后的家長就讓咨詢師自己
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