3機(jī)關(guān)事業(yè)單位作風(fēng)建設(shè)工作計劃(編輯修改稿)
2024-08-27 00:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 單位活動要求：進(jìn)一步強(qiáng)化干部 ? 服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾 ? 理念和宗旨意識，切實(shí)提高各級各部門的服務(wù)質(zhì)量和水平，努力建設(shè)人民滿意的服務(wù)型單位。主要措施：一是建立健全服務(wù)制度。推行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、限時辦結(jié)制等制度，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)。二是落實(shí) ? 四個一 ? 微笑服務(wù)：一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯茶水問候、一腔熱情接待。對 群眾關(guān)心、社會關(guān)注的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，在法律、法規(guī)允許的范圍內(nèi)急事急辦、特事特辦 。不是本部門解決的，要告知群眾交接到相關(guān)部門 。對申報材料存在缺項(xiàng)或?qū)Σ环戏煞ㄒ?guī)的的問題，要做好說服解釋工作。三是加大責(zé)任追究力度。各級各部門要結(jié)合實(shí)際情況，針對突出問題不定期地進(jìn)行作風(fēng)整頓，組織開展服務(wù)群眾評議，對工作態(tài)度不正、服務(wù)質(zhì)量不高、作風(fēng)不實(shí)、效率低下的該批評的批評，該教育的教育，造成嚴(yán)重后果和影響的要給予相應(yīng)紀(jì)律處分。 （三）創(chuàng)建 ? 創(chuàng)
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