3教育系統(tǒng)八項制度建立方案(編輯修改稿)
2025-08-27 00:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 人，負(fù)責(zé)聯(lián)系、協(xié)調(diào)有關(guān)部門進(jìn)行辦理（ 或由主管領(lǐng)導(dǎo)召集有關(guān)部門同步辦理），無償代理服務(wù)對象的申報事項，最大限度地減少辦理時間。對涉及本單位以外的申報事項，要積極給予引導(dǎo)，對外來投資者，要熱情接待，周到服務(wù)，主動協(xié)調(diào)聯(lián)系，盡力提供幫助。 （七）推行一次性告知制。首位接受詢問的工作人員，必須 第 3 頁 共 5 頁 向管理相對人和服務(wù)對象告知經(jīng)辦科室、人員或相關(guān)聯(lián)系電話。必須按政策法規(guī)及有關(guān)文件規(guī)定，一次性清楚地告知咨詢事項的辦事程序、有關(guān)手續(xù)、具體辦理方法；對辦理的業(yè)務(wù)要件不全的，必須一次性告知辦事程序和需要的資料明細(xì)等；對不屬于本人業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的事項，應(yīng)準(zhǔn)確的告 知此業(yè)務(wù)應(yīng)找哪個部門、哪位同志具體辦理；各級領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，在辦理相關(guān)事項時，對服務(wù)對象所申辦的事項、法律、法規(guī)和規(guī)范性文件不明確的、或情況比較特殊的、承辦人應(yīng)在第一時間把是否受理告知服務(wù)對象。 （八）推行 “ab 角 ” 制。必須實行 “ab” 制度， a角領(lǐng)導(dǎo)或因承辦人因故不在崗時， b角領(lǐng)導(dǎo)或承辦人自動頂崗，接替 a角的全部職責(zé)，不得因出現(xiàn)空崗影響正常工作。 三、
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