3惠農(nóng)支付服務(wù)工作中存在的突出問題及改進(jìn)建議(編輯修改稿)
2024-08-27 00:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 年以來，各金融機(jī)構(gòu)惠農(nóng)支付服務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運行均不夠穩(wěn)定，存在 “ 間歇性 ” 技術(shù)支撐乏力現(xiàn)象。根據(jù)對農(nóng)信社、農(nóng)行、商戶及農(nóng)戶的回訪統(tǒng)計，惠農(nóng)支付服務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)確實存在運行 “ 間歇性 ” 不穩(wěn)定的問題?；蒉r(nóng)支付服務(wù)點商戶在清算過程中， pos 終端會間歇性地出現(xiàn) “ 交易失敗 ” 、 “ 通訊失敗 ” 等提示，有時甚至發(fā)生已交易或被迫重復(fù)交易，但 pos 終端打不出 “ 交易清單 ” 的情況，直接造成了服務(wù)點商戶或農(nóng)戶的資金損失，從而，使受損商戶或客戶對惠農(nóng) pos終端產(chǎn)生了不應(yīng)有的信任危機(jī)。據(jù)農(nóng)信社和農(nóng)行反映，在辦理兩家不同金融機(jī)構(gòu)間的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)中，惠農(nóng) pos 終端的交易成功率明顯低于辦理同一家金融機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)賬交易成功率。 鑒于以上出現(xiàn)的新情況和新問題，人行 XX 縣區(qū)支行課題組提出以下四方面的改進(jìn)建議： 一是加大惠農(nóng)支付服務(wù)業(yè)務(wù)宣傳，建立惠農(nóng)支付服務(wù)業(yè)務(wù)宣傳長效機(jī)制，使惠農(nóng)支付服務(wù)業(yè)務(wù)宣傳 工作真正在農(nóng)村廣泛、深入、持久地開展下去。特別是對一些偏遠(yuǎn)山區(qū)，更應(yīng)加大惠農(nóng)支付服務(wù)業(yè)務(wù)專項宣傳力度。各金融機(jī)構(gòu)要主動加強(qiáng)與地方電視臺、文體局等部門聯(lián)系，采取地方電視臺黃金時段連續(xù)播放惠農(nóng)支付系列政策、組織惠農(nóng)支付文藝專題宣傳表演、贈送附有惠農(nóng)支付知識的生活用品、零距離向商戶和農(nóng)戶講解惠農(nóng)支付知識等群眾 第 4 頁 共 6 頁 喜聞樂見的方式，深入、持久地開展惠農(nóng)支付服務(wù)業(yè)務(wù)宣傳工作。在逐步增加專項宣傳投入的同時，讓偏遠(yuǎn)山區(qū)的廣大農(nóng)戶充分認(rèn)識到
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