3基層民警做好群眾工作的幾點(diǎn)思考(編輯修改稿)
2025-08-26 19:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 考慮，有意回避。 第 6 頁 共 13 頁 三、基層民警做好群眾工作的基本方法 （一）一心為民，以心換心、以情感人 “ 情為民所系，權(quán)為民所用，利為民所謀 ” ，群眾工作是我們干好一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。做為社會主義社會的人民警察，全世界只有我國才在警察的前面冠以 “ 人民 ” 二字，鮮明標(biāo)注了我們的身份。我們來自于人民、服務(wù)于人民，責(zé)任要求我們必須帶著深厚的感情去認(rèn)識群眾、服務(wù)群眾，了解群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，自覺地為群眾辦實(shí)事。如 果沒有這份深厚的感情，我們便不可能去接近群眾、認(rèn)識群眾，思想上會與群眾產(chǎn)生隔膜，把自己游離在群眾之外。近年來有些地方警民關(guān)系處理得不好，其中重要的原因是顛倒了主仆關(guān)系，認(rèn)識不到群眾工作的重要性，為此，一是要深化宗旨觀教育，把群眾工作納入公安工作的核心內(nèi)容來抓。讓民警確實(shí)從思想深處實(shí)現(xiàn)從 “ 管理型 ” 向 “ 服務(wù)型 ”的轉(zhuǎn)變，并通過現(xiàn)階段深入開展端正執(zhí)法理念、規(guī)范執(zhí)法行為教育活動，確實(shí)解決民警思想中為誰執(zhí)法、為誰服務(wù)的觀念問題。二是要強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)。作好群眾工作，只有滿腔的熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。民警要具有扎實(shí)的群眾工作能力， 不僅要學(xué)習(xí)公安業(yè)務(wù)，同時(shí)也要學(xué)習(xí)與農(nóng)村有關(guān)的法律法規(guī)，了解工作地方的風(fēng)土人情，這樣能有效地拉近與群眾之間的距離，增強(qiáng)與群眾間的溝通與融合，從而提高做群眾工作的本領(lǐng)。三是要實(shí)施強(qiáng)有力的教育引導(dǎo)和制度約束，使民警認(rèn)清密切聯(lián)系群眾的重要性和脫離群眾的危 第 7 頁 共 13 頁 害性。 “ 制度約束 ” 就是要從身邊的小事做起，用扎實(shí)的工作作風(fēng)、嚴(yán)明的組織紀(jì)律去引導(dǎo)群眾和組織群眾，充分調(diào)動廣大群眾支持、參與交通管理的工作熱情，真正實(shí)現(xiàn)秩序好，發(fā)案少、群眾滿意的工作目標(biāo)，四是對待群眾要像對待自己父母兄弟姐妹那樣真誠，要靜下來、沉下來、坐下來，真心誠意 地與人民群眾，與走訪對象平等的、零距離的相處交流，與他們拉家常、交朋友、話感情，真真切切地進(jìn)入到他們的內(nèi)心當(dāng)中，做到情心交融。要在心與心的交流中，為群眾解決需要解決的問題，真正做到以心換心、以情感人。 （二）牢記宗旨，服務(wù)群眾，幫助群眾 公安工作是執(zhí)法、是管理，也是服務(wù)。只有正確理解好執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系，將服務(wù)寓于執(zhí)法之中，在執(zhí)法中服務(wù)，在管理中服務(wù)，才能產(chǎn)生良好的執(zhí)法效果。任何一項(xiàng)執(zhí)法工作，如果不為廣大人民群眾所理解、所支持、所認(rèn)可，都不是成功的執(zhí)法，都不會有好的效果。當(dāng)前，一些民警感到 執(zhí)法環(huán)境不好，在工作中經(jīng)常遇到信訪、投訴、不配合民警工作等問題，進(jìn)而得出 “ 群眾工作不好做 ” 的結(jié)論。這種認(rèn)識是片面的。改善執(zhí)法環(huán)境，歸根結(jié)底要靠每一名民警自身嚴(yán)格規(guī)范的執(zhí)法工作贏得廣大群眾的信任，靠每一名民警熱情的服務(wù)和幫助贏得廣大群眾的愛戴。在執(zhí)法活動中，我們要做到嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)，但在嚴(yán)格執(zhí)法的同時(shí)，要為群眾提供服務(wù)，為群眾解決燃眉之急，是我們義不容 第 8 頁 共 13 頁 辭的責(zé)任。以創(chuàng)先爭優(yōu) “ 四亮四評 ” 和 “ 大走訪 ” 開門評警活動為契機(jī)，一是宣講政策，當(dāng)好 “ 宣傳員 ” 。要在走訪活動中，理直氣壯地宣傳、宣講黨的路線方針政策。要通過自 己的宣傳，把廣大人民群眾的思想、認(rèn)識統(tǒng)一到黨中央的精神上來，把黨的政策、黨的聲音、黨的溫暖送到每一個(gè)群眾的心坎里，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大人民群眾的自信心和凝聚力。要讓廣大人民群眾堅(jiān)信，我們的黨永遠(yuǎn)和人民在一起、心連心，永遠(yuǎn)是戰(zhàn)無不勝、攻無不克，永遠(yuǎn)值得人民群眾信賴的黨。二是當(dāng)好 “ 聯(lián)絡(luò)員 ” 。當(dāng)人民群眾對黨和政府的方針政策不理解時(shí)，我們就要及時(shí)化解人民群眾對黨和政府的一些積
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